彌漫文明芳香之城
文/李小烈
布里斯班作為昆士蘭州首府、主要港口和主要工商業(yè)中心,是排列在悉尼、墨爾本之后的澳大利亞第三大城市,是我去年澳大利亞之行的第一站。女兒向我介紹說:“布里斯班雖然是第三大城市,但當?shù)厝藨蚍Q它為布村,說是這城市充滿村莊氣息之意?!?/p>
布村究竟怎樣“村”呢?在布村的日子里,我?guī)е@疑問仔細用眼睛觀察、用耳朵傾聽和用腦袋思考。經(jīng)過對布村的觀察和思考,感覺這“村”與我成長記憶中的“村”有較大區(qū)別,區(qū)別在于布村文明程度較高,文明禮貌、禮儀等方面做得比我們“禮儀之邦”還要好,十分值得學習。
幾次外出乘坐公共汽車,發(fā)現(xiàn)乘客上車與司機打招呼,下車面向司機說聲多謝,我疑惑地想,司機能夠聽到嗎?但事實上每一個乘客都是這樣做。我入鄉(xiāng)隨俗,立即效法做一個講文明、講禮貌的乘客,不要失了“禮儀之邦”、“中國僑都”人的面子,但又怕英語說不準、難堪,只好細聲又羞澀地面向司機用英語說:“thank you”,女兒高興地說:“乖,有進步啦!”雖然司機不一定聽到每個乘客的多謝,但反映出每個乘客的文明禮貌和良好教養(yǎng),表明每個乘客對司機勞動的尊重。
公共車內(nèi)乘客不多,顯得十分安靜、舒適,乘客無喧嘩或吃東西的,沒有播放文明公益廣告。我這個大鄉(xiāng)里被道路兩旁景色感染就會情不自禁地發(fā)出贊嘆聲,女兒馬上示意別激動、安靜。我仔細觀察每位乘客,他們都十分恬靜,他們身體散發(fā)著淡淡的香水味,飄滿車箱,給人以馨香愉悅的感覺。女兒說:“穿校服的學生會自覺讓座位給成年人。”我問是法律規(guī)定嗎?女兒說,估計是約定成俗呢!
公共車內(nèi)部設計“以人為本”,精細化、人性化設計照顧弱勢群體。殘疾人、老人或嬰兒車上落時,司機會調(diào)節(jié)階梯高度方便乘客。臨時座位的乘客會主動起座,折起座椅,方便嬰兒車擺放,系好安全帶。( 文章閱讀網(wǎng):www.sanwen.net )
在停車場或路邊停車位置,我常見到司機自覺到停車計費表前投幣交費,附近未見類似國內(nèi)戴紅袖章的大媽等候收取車保管費用,沒有發(fā)現(xiàn)林立于公共場所的電子監(jiān)控攝像頭。女兒說:“司機泊車時會先估算所需要的時間,自覺投硬幣交費,基本是有多無少?!蹦慷眠@現(xiàn)象,我心里不禁產(chǎn)生聯(lián)想和疑問,國人的自覺性何時才有這樣高,且形成習慣呢?
周末,幾乎每一個購物中心的停車場都停滿車輛。女兒開車在停車場轉(zhuǎn)圈找車位,我發(fā)現(xiàn)停車場每層出口都有幾個車位是空著的,英文標明是殘疾人和母嬰停車位。我想,停車場的設計體現(xiàn)對弱勢群體關(guān)懷體貼,更難能可貴的是市民有較高文明禮貌意識,自覺遵守規(guī)定,絕不會以各種借口占用。
超市出口有自我服務計價付款機,我十分好奇,駐足一旁觀察良久,見顧客有序地排隊,自覺將每件商品計價付款,就如四季輪換一樣有序又自然。
在公共場合,本來素味不相識的人,只要眼光碰到,也都客氣地道聲“哈嘍”或“嗨”,微笑點頭;我看見兩個人不小心碰了一下,雙方立即說聲“對不起”;兩人在通道相遇,常見他們相互讓道,說聲“對不起”。這樣的文明禮貌方式我還沒有完全適應,時常是對方先做出表示,我隨即回應。不管誰先打招呼、誰說聲“對不起”“哈嘍”或“嗨”,相互客氣一番后,雙方愉悅的笑容總會浮現(xiàn)在臉上,感覺好溫良、好友善!就像嚴冬的一個晴朗日子里的太陽,將溫暖的陽光灑落在人們身上,足以給人們美好的心情。
馬路和公共場所處處干凈整潔。建筑物墻壁上、電線桿上沒有“牛皮癬”,未見行人吐痰、丟垃圾,馬路上大小汽車干凈、亮麗。我特別注意每一輛大貨車,車身是那樣干凈,可以用一塵不染形容并不過分。
公路上,大小車輛禮讓行人隨處可見;大小車輛相互禮讓,一個揮手的禮讓、一個微笑的答謝,都體現(xiàn)司機良好文明素質(zhì)。
在這里,文明已經(jīng)滲入人們的意識中、內(nèi)化成每個市民的日常行為,千萬市民的微小的文明行為凝聚起來,就形成了一股清新、有力量的文明風氣,散發(fā)到布村的每個角落。
在布村的日子里,我所到之處無不感受到濃厚的文明社會氛圍,深深地被感染了,上了一堂生動的講文明教育課。經(jīng)過對布村的觀察和思考,我對文明社會有新感悟:文明社會使人心情舒暢、歡樂溫馨, 使人與人之間相處更加融洽、和諧。
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