布里斯班作為昆士蘭州首府、主要港口和主要工商業(yè)中心，是排列在悉尼、墨爾本之后的澳大利亞第三大城市，是我去年澳大利亞之行的第一站。女兒向我介紹說：“布里斯班雖然是第三大城市，但當(dāng)?shù)厝藨蚍Q它為布村，說是這城市充滿村莊氣息之意。”

布村究竟怎樣“村”呢？在布村的日子里，我?guī)е@疑問仔細(xì)用眼睛觀察、用耳朵傾聽和用腦袋思考。經(jīng)過對(duì)布村的觀察和思考，感覺這“村”與我成長(zhǎng)記憶中的“村”有較大區(qū)別，區(qū)別在于布村文明程度較高，文明禮貌、禮儀等方面做得比我們“禮儀之邦”還要好，十分值得學(xué)習(xí)。

幾次外出乘坐公共汽車，發(fā)現(xiàn)乘客上車與司機(jī)打招呼，下車面向司機(jī)說聲多謝，我疑惑地想，司機(jī)能夠聽到嗎？但事實(shí)上每一個(gè)乘客都是這樣做。我入鄉(xiāng)隨俗，立即效法做一個(gè)講文明、講禮貌的乘客，不要失了“禮儀之邦”、“中國(guó)僑都”人的面子，但又怕英語說不準(zhǔn)、難堪，只好細(xì)聲又羞澀地面向司機(jī)用英語說：“thank you”，女兒高興地說：“乖，有進(jìn)步啦！”雖然司機(jī)不一定聽到每個(gè)乘客的多謝，但反映出每個(gè)乘客的文明禮貌和良好教養(yǎng)，表明每個(gè)乘客對(duì)司機(jī)勞動(dòng)的尊重。

公共車內(nèi)乘客不多，顯得十分安靜、舒適，乘客無喧嘩或吃東西的，沒有播放文明公益廣告。我這個(gè)大鄉(xiāng)里被道路兩旁景色感染就會(huì)情不自禁地發(fā)出贊嘆聲，女兒馬上示意別激動(dòng)、安靜。我仔細(xì)觀察每位乘客，他們都十分恬靜，他們身體散發(fā)著淡淡的香水味，飄滿車箱，給人以馨香愉悅的感覺。女兒說：“穿校服的學(xué)生會(huì)自覺讓座位給成年人?！蔽覇柺欠梢?guī)定嗎？女兒說，估計(jì)是約定成俗呢！

公共車內(nèi)部設(shè)計(jì)“以人為本”，精細(xì)化、人性化設(shè)計(jì)照顧弱勢(shì)群體。殘疾人、老人或嬰兒車上落時(shí)，司機(jī)會(huì)調(diào)節(jié)階梯高度方便乘客。臨時(shí)座位的乘客會(huì)主動(dòng)起座，折起座椅，方便嬰兒車擺放，系好安全帶。

在停車場(chǎng)或路邊停車位置，我常見到司機(jī)自覺到停車計(jì)費(fèi)表前投幣交費(fèi)，附近未見類似國(guó)內(nèi)戴紅袖章的大媽等候收取車保管費(fèi)用，沒有發(fā)現(xiàn)林立于公共場(chǎng)所的電子監(jiān)控?cái)z像頭。女兒說：“司機(jī)泊車時(shí)會(huì)先估算所需要的時(shí)間，自覺投硬幣交費(fèi)，基本是有多無少。”目睹這現(xiàn)象，我心里不禁產(chǎn)生聯(lián)想和疑問，國(guó)人的自覺性何時(shí)才有這樣高，且形成習(xí)慣呢？( 文章閱讀網(wǎng)：www.sanwen.net )

周末，幾乎每一個(gè)購物中心的停車場(chǎng)都停滿車輛。女兒開車在停車場(chǎng)轉(zhuǎn)圈找車位，我發(fā)現(xiàn)停車場(chǎng)每層出口都有幾個(gè)車位是空著的，英文標(biāo)明是殘疾人和母嬰停車位。我想，停車場(chǎng)的設(shè)計(jì)體現(xiàn)對(duì)弱勢(shì)群體關(guān)懷體貼，更難能可貴的是市民有較高文明禮貌意識(shí)，自覺遵守規(guī)定，絕不會(huì)以各種借口占用。

超市出口有自我服務(wù)計(jì)價(jià)付款機(jī)，我十分好奇，駐足一旁觀察良久，見顧客有序地排隊(duì)，自覺將每件商品計(jì)價(jià)付款，就如四季輪換一樣有序又自然。

在公共場(chǎng)合，本來素味不相識(shí)的人，只要眼光碰到，也都客氣地道聲“哈嘍”或“嗨”，微笑點(diǎn)頭；我看見兩個(gè)人不小心碰了一下，雙方立即說聲“對(duì)不起”；兩人在通道相遇，常見他們相互讓道，說聲“對(duì)不起”。這樣的文明禮貌方式我還沒有完全適應(yīng)，時(shí)常是對(duì)方先做出表示，我隨即回應(yīng)。不管誰先打招呼、誰說聲“對(duì)不起”“哈嘍”或“嗨”，相互客氣一番后，雙方愉悅的笑容總會(huì)浮現(xiàn)在臉上,感覺好溫良、好友善！就像嚴(yán)冬的一個(gè)晴朗日子里的太陽,將溫暖的陽光灑落在人們身上,足以給人們美好的心情。

馬路和公共場(chǎng)所處處干凈整潔。建筑物墻壁上、電線桿上沒有“牛皮癬”，未見行人吐痰、丟垃圾，馬路上大小汽車干凈、亮麗。我特別注意每一輛大貨車，車身是那樣干凈，可以用一塵不染形容并不過分。

公路上，大小車輛禮讓行人隨處可見；大小車輛相互禮讓，一個(gè)揮手的禮讓、一個(gè)微笑的答謝，都體現(xiàn)司機(jī)良好文明素質(zhì)。

在這里，文明已經(jīng)滲入人們的意識(shí)中、內(nèi)化成每個(gè)市民的日常行為，千萬市民的微小的文明行為凝聚起來，就形成了一股清新、有力量的文明風(fēng)氣，散發(fā)到布村的每個(gè)角落。

在布村的日子里，我所到之處無不感受到濃厚的文明社會(huì)氛圍，深深地被感染了，上了一堂生動(dòng)的講文明教育課。經(jīng)過對(duì)布村的觀察和思考，我對(duì)文明社會(huì)有新感悟：文明社會(huì)使人心情舒暢、歡樂溫馨, 使人與人之間相處更加融洽、和諧。

文/南海早潮

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