新形勢下報刊發(fā)行如何經(jīng)營淺議

自1950年開始，報刊發(fā)行業(yè)務始終是郵政事業(yè)發(fā)展中的重大之柱，在走過了六十年的輝煌而艱辛的歷程之后，郵政面對新形勢下國內發(fā)行渠道形成的市場競爭以及放開報刊分銷市場都給郵政發(fā)行帶來競爭的巨大壓力，郵政報刊發(fā)行業(yè)務已開始萎縮，而社會報刊零售市場額逐年上升。報刊發(fā)行市場競爭如火如荼，多種渠道競相博弈，郵政如何在群雄逐鹿中勝出？又如何保持可持續(xù)發(fā)展？針對這一現(xiàn)狀，本人就新形勢下如何搞好報刊發(fā)行經(jīng)營談一些看法。

認清嚴峻局勢，調整經(jīng)營方式。報刊從出版部門到讀者手中，這中間少不了發(fā)行這一重要環(huán)節(jié)，過去出版單位將報刊的發(fā)行工作全部交郵局總發(fā)行，報刊社自己不再另外發(fā)行，也不委托其他部門發(fā)行，因此到郵局訂閱報刊則是讀者長年不變的消費格局。如今隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，過去由郵政部門“壟斷”報刊總發(fā)行的格局已逐步被打破，目前全國報刊發(fā)行市場的基本格局是：全國性報紙以郵發(fā)為主；行業(yè)報各自都有本行業(yè)部門的政策扶持，有著獨立的發(fā)行網(wǎng)絡，在發(fā)行上有著得天獨厚的優(yōu)勢，因其發(fā)行特點突出而自辦為主；都市報、早報、晚報、娛樂報則以城市中心自辦為主、發(fā)展迅速，發(fā)行量猛增，邊遠地區(qū)以郵發(fā)為主；城市以零售批銷為主，邊遠地區(qū)以訂閱為主。有些地方已經(jīng)形成了區(qū)域性的強勢集團和專業(yè)的發(fā)行代理商。其并存發(fā)行方式以及因社會批零報刊、音像制品的連鎖店如雨后春筍上市，報刊社也委托他們從而搶占了郵政報刊發(fā)行市場，這些都給郵政報刊發(fā)行帶來嚴重的沖擊，再就是隨著信息網(wǎng)絡的飛躍發(fā)展，手機報、互聯(lián)網(wǎng)、電子版這些都嚴重導致了郵政報刊發(fā)行比例逐年下降。因此，針對郵局報刊發(fā)行出現(xiàn)的新形勢、新問題，新挑戰(zhàn)，郵政部門應不斷加強自身建設，調整報刊發(fā)行經(jīng)營方式，首先要對經(jīng)營權、發(fā)行費率，發(fā)行渠道要逐一放開，進一步搞活郵政基層企業(yè)，搞活報刊發(fā)行市場，其次要使經(jīng)營方式由一成不變的三尺柜臺式向走出柜臺、深入市場的多方靈活性方式轉變。一方面，要積極主動地配合報刊社、出版單位做好訂閱宣傳工作，確保宣傳到位，與報刊社聯(lián)手發(fā)展精品報刊，做好形象期刊，并逐步完善網(wǎng)上收訂、上門收訂、預約收訂、隨叫隨訂等多樣化、個性化的收訂方式，另一方面在報刊投遞上，要采取精品投遞、個性投遞以及建社區(qū)報箱群插箱投遞等優(yōu)質、方便的服務舉措，做到宣傳到位、收訂到位，投遞到位，服務到位。同時針對一些新興強勢終端的出現(xiàn)，如地鐵、機場、超市很多零售攤點繞過了郵政發(fā)行渠道，形成了與郵局報刊亭并存的零售網(wǎng)絡。對郵政的報刊零售市場也受到威脅。因此郵局在抓好報刊發(fā)行工作同時，要積極發(fā)展郵政報刊零售業(yè)務，大力興辦報刊亭、報攤以及郵政社會連鎖店和報刊代售點，方便讀者隨時訂購報刊。當郵政零售配送體系和報刊亭建設的條件較為成熟的時候，應不失時機地發(fā)展和建立報刊零售經(jīng)營的連鎖體系，讓郵政的零售配送連鎖經(jīng)營格局成為報刊發(fā)行發(fā)展戰(zhàn)略強有力的渠道支撐條件。另一方面要深入重點區(qū)域——社區(qū)、校園、農(nóng)村,認真進行市場分析調研,加大報刊發(fā)行宣傳的力度、深度和廣度。這樣，郵政才能夠做到最廣泛地發(fā)行報刊，擴大報刊社的影響力，使報刊社發(fā)行交郵發(fā)是他們最理想的選擇發(fā)行方式。

提高人員素質，壯大發(fā)行隊伍。郵政部門發(fā)行、投遞人員的綜合素質、業(yè)務水平以及服務質量直接關系到報刊發(fā)行業(yè)務的經(jīng)營與發(fā)展。目前由于郵政部門有的報刊發(fā)行、投遞人員素質差、服務質量低，難以適應市場競爭的形勢和滿足讀者的需求，嚴重制約了報刊發(fā)行業(yè)務的發(fā)展。針對這一現(xiàn)狀，一些報刊社則根據(jù)自身的特點，選擇開發(fā)自己的發(fā)行市場，如自辦發(fā)行的行業(yè)報刊在發(fā)行上、配送上有著獨立的發(fā)行網(wǎng)絡，都市報以城市讀者為主，其發(fā)行地域特點突出，地方黨報黨刊以當?shù)匦麄鞑块T為主，都有著自己的一支隊伍，而一些社會連鎖報刊書店、報攤以其各類報刊供貨及時，傳遞時限快，貨種豐富，選擇余地大，政策靈活，結算款尺度較寬等優(yōu)勢，從而導致報刊社“二渠道”的出現(xiàn)。所以提高郵政報刊發(fā)行、投遞隊伍素質已是當務之急，郵政部門首先應提高認識，采取集中學習、培訓等手段，加強對報刊發(fā)行、投遞隊伍的素質建設，提高發(fā)行、投遞人員的業(yè)務能力、營銷水平和服務意識。為報刊發(fā)行專業(yè)人才創(chuàng)造價值提供有利條件，讓專業(yè)人才為郵政報刊發(fā)行參與競爭提供保障，其次，郵局應充分認識到報刊零售在市場中占舉足輕重的地位，認真抓好報刊亭的建設和利用，積極發(fā)展下崗職工成為郵政部門報刊零售的委、代辦戶，通過合同等形式，使之成為郵政報刊零售力量的生力軍，這樣才能有效控制資源市場，實現(xiàn)統(tǒng)一配貨，統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一管理，這樣不僅提高了經(jīng)濟效益，而且還可為下崗職工再就業(yè)提供幫助，最后要以投遞網(wǎng)改革建設為契機，充分利用社區(qū)代投站建設方面，優(yōu)先選擇郵政加盟商（如便民服務站、海西書報亭以及小區(qū)物業(yè)公司、街道社區(qū)居委會、小區(qū)便利店）或離退休人員，簽訂郵政業(yè)務委代辦合同。 選準、選好代辦人員，進一步落實社區(qū)代收代投站建設工作。為郵政報刊發(fā)行經(jīng)營的大力發(fā)展提供有力保證。

發(fā)揮資源優(yōu)勢，加大網(wǎng)點建設。規(guī)模經(jīng)營是市場競爭的需要，也是郵政報刊發(fā)行業(yè)務自身發(fā)展的需要。眾所周知，郵政有著長年的報刊發(fā)行經(jīng)驗，而且有著一套完善的資金、發(fā)行、運輸、投遞網(wǎng)絡機構和管理方法，建立起一個覆蓋全國、溝通城鄉(xiāng)、聯(lián)結世界的郵政報刊發(fā)行體系，這一報刊網(wǎng)絡體系優(yōu)勢是誰也無法比擬的。從國家到省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，形成一體的發(fā)行、運輸、投遞隊伍，充分體現(xiàn)出郵政發(fā)行網(wǎng)絡全程全網(wǎng)，點多、面廣、線長等方面優(yōu)勢，郵政部門從而形成了獨具特色的中國報刊發(fā)行體制，因此在社會上有著“郵政是報刊發(fā)行主渠道”的共識，其優(yōu)勢主要體現(xiàn)在：1、品牌優(yōu)勢，百年郵政其郵發(fā)報刊具有良好的品牌資源和社會一致認可的可信度品牌效應，與報刊社合作的前景非常廣闊、2、配送優(yōu)勢，郵政物流大網(wǎng)是報刊發(fā)行特有的資源優(yōu)勢，其整合發(fā)行網(wǎng)、運輸網(wǎng)和投遞網(wǎng)于一體，全國城鄉(xiāng)運輸投遞報刊郵路總長超過500多萬公里，其手段、深度、廣度都是目前無人可比，3、地域優(yōu)勢，郵政的行業(yè)特征決定了難有第二家企業(yè)具有全地域分布、全網(wǎng)運作的資源優(yōu)勢。郵政網(wǎng)絡廣，網(wǎng)店遍布全國城鄉(xiāng)，據(jù)不完全統(tǒng)計，郵政收訂網(wǎng)點、零售網(wǎng)點和投遞員上門收訂段道超過10萬個，4、市場優(yōu)勢，全國出版的1萬多種報刊，郵發(fā)報刊占70%以上。所以我們首先要充分發(fā)揮這一資源優(yōu)勢，完善經(jīng)營機制，建立和完善市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等各級郵政報刊發(fā)行網(wǎng)絡，利用“郵發(fā)”品牌發(fā)展特許連鎖集團，積極適應競爭需求，并遵循市場經(jīng)濟發(fā)展原則，合理調節(jié)利益關系，建成以點帶面的連鎖體系，形成以省、市局為紐帶，以縣局為市場的競爭格局，把資源優(yōu)勢轉變?yōu)槭袌鰞?yōu)勢、經(jīng)濟優(yōu)勢。其次要重點要加強省、市、縣級報刊網(wǎng)的建設和管理，大力發(fā)展報刊委、代辦網(wǎng)點，實行自主經(jīng)營、自負盈虧、自我約束、自我發(fā)展，做好巧借他人網(wǎng)點發(fā)展我們的報刊經(jīng)營業(yè)務。郵政可利用分銷市場放開的發(fā)展機遇，盤活有利資源，面向市場搭建服務平臺，積極參與發(fā)行市場競爭，建立完善的報刊發(fā)行系統(tǒng)、讀者信息系統(tǒng)，提供增值服務。把資源優(yōu)勢變?yōu)槭袌鰞?yōu)勢、經(jīng)濟優(yōu)勢。

開發(fā)特色品種，豐富經(jīng)營種類。隨著社會的不斷進步，人們對報刊品種的多樣化要求也與日俱增。而社會連鎖報刊書店、報攤以其經(jīng)營的各類報刊除供貨及時，傳遞時限快外，且貨種十分豐富，對讀者有很大的選擇空間。相比之下，郵政報刊發(fā)行單一，因此，郵政部門應重視與報刊社強強聯(lián)手發(fā)展精品報刊，做好形象期刊、訂閱卡，通過深入報刊發(fā)行市場調研，挖掘報刊市場潛力，充分結合當?shù)厥袌鲂枨筇攸c，豐富零售經(jīng)營品種，開發(fā)特色品種，打好品牌效應。一方面要積極開辦各自報刊、圖書、音像制品、掛歷等品種的批銷、零售業(yè)務，大力拓展郵政發(fā)行業(yè)務領域。另一方面要切實改變其進貨渠道單一、暢銷品種少、到貨進度慢的局面，并應充分考慮把文化品味較高的書報同注重市場效益的暢銷書報有機結合起來，使報刊發(fā)行零售經(jīng)營在此基礎上形成特色，而且要大力扶持，努力創(chuàng)造出由郵政報刊發(fā)行部門控制的具有郵政報刊發(fā)行特色的拳頭產(chǎn)品。( 文章閱讀網(wǎng)：www.sanwen.net )

提高競爭能力，拓展經(jīng)營渠道。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和讀者的需求，近年來，報刊發(fā)行業(yè)變化很大，如出版周期越來越短，節(jié)奏越來越快，目前全國報刊發(fā)行市場的基本格局是：全國性報紙以郵發(fā)為主；都市報、早報、晚報、娛樂報以城市中心自辦多渠道為主、邊遠地區(qū)以郵發(fā)為主；城市以零售批銷為主，邊遠地區(qū)以訂閱為主。有些地方已經(jīng)形成了區(qū)域性的強勢集團和專業(yè)的發(fā)行代理商。他們在市場經(jīng)營中逐步形成了比郵政部門更靈活快捷更加適應市場的運作發(fā)行網(wǎng)絡，憑借這個運作靈活的網(wǎng)絡，他們都各自擁有自己的讀者群，在發(fā)行市場上成為郵政部門強有力的競爭對手。因此在市場經(jīng)濟競爭下，郵政報刊發(fā)行要發(fā)展，必須提高競爭能力。只有培育核心競爭力----發(fā)行網(wǎng)絡，才能適應和服務于快節(jié)奏的變化，才能求得發(fā)展走在市場運作前列，才能鞏固市場地位和市場占有率。核心競爭力----發(fā)行網(wǎng)絡主要體現(xiàn)在硬件和軟件兩方面，硬件包括影響報刊運輸、投遞時限的車輛，影響信息傳遞的平臺等，而軟件則包括發(fā)行網(wǎng)絡，作業(yè)流程及發(fā)行、投遞的服務等，而這些軟、硬件的建設都必須加大管理力度和資金投入，以報刊發(fā)行業(yè)務為主線，協(xié)調好全網(wǎng)各個環(huán)節(jié)關系，提高運行效率，加快報刊時限的傳遞，這樣才能切實有效地增強競爭能力。其次要放開發(fā)行渠道，按市場需求調節(jié)費率，搞活報刊發(fā)行市場?？刂瀑Y源市場，大力括展市場經(jīng)營渠道，尋找報刊發(fā)行新的增長點。如括展校園市場、都市生活市場、農(nóng)村市場、擴大私營企業(yè)和個體工商戶的報刊訂閱覆蓋面，加強車站、碼頭等公眾場所報刊零售的流動服務，采取先得市場后得利的辦法，在報刊發(fā)行零售市場中爭取更大的用戶群。

總之，在市場經(jīng)濟新形勢下，我們要積極面對市場競爭，解放思想，轉變觀念，以變應變，擴展報刊發(fā)行和零售業(yè)務，要進一步強化報刊專業(yè)管理職能，推行報刊專業(yè)化管理、報刊專業(yè)化核算、報刊專業(yè)化經(jīng)營發(fā)展模式，要有靈活的經(jīng)營機制和建設高素質的人才隊伍，以良好優(yōu)勢的服務，發(fā)展用戶，鞏固用戶，做到邊發(fā)展邊鞏固，邊鞏固邊發(fā)展，形成良性循環(huán)，這樣，郵政才能走出了一條比較符合報刊市場的新路。郵政報刊發(fā)行業(yè)務才能做大、做強，才能得到健康持久的發(fā)展。

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