9

人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂，發(fā)展中的企業(yè)往往面臨著新的挑戰(zhàn)和危機(jī)。如今杜鵑明顯感覺(jué)到家族式管理的弊端與危機(jī)，急需改變僅靠外貿(mào)訂單吃飯的現(xiàn)狀。而如何在保證企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的前提下，引進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)管理方法，開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)思路、打造知名品牌是杜鵑目前需要面對(duì)和解決的問(wèn)題。

杜鵑想方設(shè)法找到了童年好友丫丫（大名曾舒雅）?，F(xiàn)在的曾舒雅已擁有企業(yè)管理碩士學(xué)位，在南方一家貿(mào)易公司任部門(mén)經(jīng)理。杜鵑對(duì)曾舒雅說(shuō)：“你是我的發(fā)小，也是我最好的姐妹，你從南京理工大學(xué)畢業(yè)以后，我一直在關(guān)注著你。這么多年來(lái)，你從普通白領(lǐng)做到現(xiàn)在的部門(mén)經(jīng)理，你的業(yè)績(jī)和表現(xiàn)充分證明了你的能力和才華?，F(xiàn)在我的公司特別需要像你這樣的人才，我萬(wàn)分誠(chéng)懇地邀請(qǐng)你到我公司任總經(jīng)理，好妹妹，你幫幫我吧！”

曾舒雅爽快地說(shuō)：“杜鵑姐，我跳槽到你的公司沒(méi)有問(wèn)題，你的為人我信得過(guò)。只是我要和愛(ài)人商量一下，因?yàn)槲襾?lái)武漢工作，就意味著我們夫妻要常年兩地分居?！?/p>

杜鵑問(wèn)道：“你愛(ài)人是學(xué)什么專業(yè)的？”

“他學(xué)的是國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易?！?span style="position:relative;left:-100000px;">( 文章閱讀網(wǎng)：www.sanwen.net )

杜鵑一聽(tīng)笑了，說(shuō)：“那還好些！舒雅，說(shuō)服你的愛(ài)人，一起到我的公司來(lái)工作吧，職位由你挑。我相信有你們夫妻合璧，我們公司將所向無(wú)敵！”

舒雅聽(tīng)杜鵑這么一說(shuō)，立即高興地蹦起來(lái)說(shuō)：“太好了!杜鵑姐，這下不僅解決了我的后顧之憂，更了卻了我的思鄉(xiāng)之苦??！”

曾舒雅夫妻給杜鵑飛達(dá)股份有限公司帶來(lái)了最先進(jìn)的管理理念，他們的加入，如同給公司注入了新鮮的血液和豐富的營(yíng)養(yǎng)。

杜鵑給曾舒雅的年薪并不高，只有6萬(wàn)元，但她將自己持有的公司股份贈(zèng)予了曾舒雅兩萬(wàn)股紅股，作為對(duì)曾舒雅夫妻獎(jiǎng)勵(lì)的股權(quán)激勵(lì)。杜鵑說(shuō)，“舒雅妹妹，別看只有兩萬(wàn)股，隨哪個(gè)出多少錢(qián)我也不會(huì)賣給他，更不會(huì)送給他。我自己的股份，我覺(jué)得就是黃金股，你是內(nèi)行，你看看我們公司歷年的財(cái)務(wù)報(bào)表就知道，我這股權(quán)的凈資產(chǎn)和分紅年年遞增，估計(jì)今年每股紅利將達(dá)4元多，都是分現(xiàn)金嘞！”

曾舒雅真誠(chéng)地說(shuō)，“杜鵑姐，你是個(gè)豪爽大氣的人，就是個(gè)干大事業(yè)的人。從小我就蠻佩服你。你對(duì)我們倆這么誠(chéng)懇直切，我們一定要干出一番成就來(lái)，不然對(duì)不起天地良心。”

杜鵑被曾舒雅的真情感動(dòng)，頗有感觸地說(shuō)：“一個(gè)人，無(wú)論做什么事，只要你講誠(chéng)信，重承諾，只要你堅(jiān)持做下去，就必然有個(gè)好結(jié)果，惟一不同的只是這個(gè)結(jié)果有大有小罷了?！?/p>

是啊，人們常說(shuō)一分付出一分回報(bào)。過(guò)去，杜鵑付出了，也得到了，而在未來(lái)的日子里，杜鵑和曾舒雅聯(lián)手將會(huì)走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。

10

這一年，榮華里這條破舊的小巷和附近的幾條巷子均被夷為平地，報(bào)上說(shuō)該地塊將新建兩座高層商業(yè)大廈。榮華里所有的居民都被動(dòng)遷到漢口郊區(qū)的陽(yáng)光花園居住。杜鵑和劉幫用按揭的方式交了首付，為父母和自己各買(mǎi)了一套兩室一廳的新房。

喬遷新居之后，老吳幸福得像到了天堂，天天喝酒打麻將，快活得不亦樂(lè)乎，人也長(zhǎng)得白白胖胖的。這樣的好日子過(guò)了幾年。

去年夏天的一個(gè)下午，老吳和幾個(gè)鄰居到社區(qū)的麻將室打牌玩。這一回，一向輸多贏少的老吳，拿出了吃奶的勁兒，頑強(qiáng)奮戰(zhàn)，居然整成了一個(gè)大和。老吳滿臉通紅，興奮得大叫大喊：“老子胡了，胡了，清一色，30翻，跟老子把錢(qián)拿來(lái)！哈哈哈！哈哈……”還冇盡興哈完，就一屁股滑倒桌子底下，不省人事了。

麻友們立即打120叫來(lái)救護(hù)車，把老吳送到協(xié)和醫(yī)院搶救。

兩個(gè)月以后，劉幫開(kāi)車把老吳接回了家。

從此以后，老吳變成了吳爹爹，頭發(fā)白了，手腳癱了，成天躺在屋里不能下樓，只是到了周末或節(jié)假公休日，杜鵑或劉幫這才用輪椅將老吳推出來(lái)曬曬太陽(yáng)。

父親中風(fēng)癱瘓以后，母親照顧他感到特別吃力，杜鵑就必須回家?guī)椭o(hù)理父親。杜鵑公司的工作特別繁忙，時(shí)常被家務(wù)事纏著脫不了身，于是就想把父親送進(jìn)區(qū)政府辦的養(yǎng)老院去。杜鵑去了兩家福利院，結(jié)果竟大出意外，福利院的床位早就客滿了。院長(zhǎng)告訴她，需要床位的老人都登記預(yù)約到了兩年之后了。

后來(lái)，杜鵑到市民政局去咨詢。民政局社會(huì)福利處的馬處長(zhǎng)對(duì)杜鵑說(shuō)，我們武漢市去年一年，總戶籍人口出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)，比前年減少了9萬(wàn)余人，與之相反，老年人數(shù)量卻比前年增加了4.62萬(wàn)人，去年的人均期望壽命是78.12歲，比前年提高了0.50歲，現(xiàn)在60歲以上的老年人共有132.2萬(wàn)，已占全市總?cè)丝诘?5.96%。這意味著，每六個(gè)武漢市民中就有一個(gè)老年人。從這個(gè)趨勢(shì)來(lái)看，本市老齡化程度還會(huì)進(jìn)一步加深，養(yǎng)老缺口也將繼續(xù)擴(kuò)大。本市有5%的老人有進(jìn)福利院、養(yǎng)老院的需要和意愿，即全市有6萬(wàn)5千多人想入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。而我們?nèi)械酿B(yǎng)老院、福利院和老年公寓所有的床位加起來(lái)總共才有2.1萬(wàn)張，有4萬(wàn)多張床位的缺口。從目前情況看，公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位都住滿了，要入住需要排隊(duì)，特別是像你去問(wèn)過(guò)的武漢市和江漢區(qū)的公辦福利院，軟硬件設(shè)施、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療環(huán)境都比較好，就容易出現(xiàn)一床難求的現(xiàn)象。

就在這時(shí)，一個(gè)新的機(jī)會(huì)出現(xiàn)了，杜鵑聽(tīng)街坊說(shuō)有一座民營(yíng)造紙廠由于違反環(huán)保法而受到政府的制裁，最后資不抵債只得宣布破產(chǎn)了。地址不遠(yuǎn)，離陽(yáng)光花園只有一站多路。

杜鵑當(dāng)即親自去那兒考察。在滿目青翠的山林里的廠房，兩座大房子灰塵撲撲地杵在那塊，空蕩蕩的不利用起來(lái)真是可惜了，寂寞破敗的廠區(qū)里只見(jiàn)老鼠和鳥(niǎo)雀在院墻和車間之間來(lái)往穿梭。

杜鵑在姑嫂樹(shù)路終點(diǎn)站附近這家工廠周圍轉(zhuǎn)悠了半個(gè)多月，她看中了這個(gè)占地有3000多平米面積的舊工廠。

杜鵑告訴劉幫：“我看重了一處舊工廠，咱們買(mǎi)下它，辦一座現(xiàn)代化的養(yǎng)老院，一定大有前景。”

劉幫吃了一驚：“??？老婆，你的胃口是越來(lái)越大了，那得幾多錢(qián)哪，這太冒險(xiǎn)了吧？”

杜鵑將自己的想法一一說(shuō)給劉幫聽(tīng)。

劉幫不得不佩服杜鵑的高瞻遠(yuǎn)矚和膽略魄力。

最終，杜鵑拿出了所有家底，以260萬(wàn)元買(mǎi)下了這個(gè)廢棄的工廠。

和許多創(chuàng)業(yè)者一樣，資金成為杜鵑創(chuàng)立養(yǎng)老事業(yè)初期面臨的第一個(gè)困難。這片廠區(qū)殘留的設(shè)備幾乎毫無(wú)用處，只能當(dāng)廢品賣出去。而兩幢大樓是毛坯房，為建成一流老年公寓，杜鵑請(qǐng)來(lái)懂行的專家進(jìn)行了精心設(shè)計(jì)，僅重建和裝修這兩項(xiàng)預(yù)計(jì)就要花300萬(wàn)元。

為了此項(xiàng)遠(yuǎn)大計(jì)劃，杜鵑把飛達(dá)股份有限公司的廠房和固定資產(chǎn)，還有自己和父母的兩套新房都抵押給了銀行，獲得銀行的抵押貸款300萬(wàn)元。杜鵑拿出所有的存款和眾多親友的集資約200多萬(wàn)元，總共投入了近700萬(wàn)元。

經(jīng)過(guò)近一年的緊張運(yùn)作，曾舒雅管理的鞋業(yè)公司創(chuàng)造了新的業(yè)績(jī)，利潤(rùn)大幅度提升。杜鵑和劉幫則在工地上日夜奮戰(zhàn)，指揮著建筑公司、裝修公司和家電安裝工人緊張施工，終于將那個(gè)曾經(jīng)破爛不堪的舊工廠改建成了初具規(guī)模的“杜鵑陽(yáng)光老人公寓”。

這座嶄新的養(yǎng)老院坐落于第一景觀大道陽(yáng)關(guān)大道邊上，北靠正在修建的長(zhǎng)長(zhǎng)的張公堤城市森林公園，西臨蜿蜒美麗的西北湖和科技文化博覽中心，東與交通醫(yī)院漢北分院緊鄰。養(yǎng)老院南門(mén)口就是寬闊潔凈的陽(yáng)關(guān)大道，馬路對(duì)面有將軍花園小區(qū)、公交車站、銀行、超市、賓館等，交通、購(gòu)物都十分方便，便于老人親屬前來(lái)探訪。養(yǎng)老院占地有3000多平方米，建筑面積1800平方米。擁有多功能會(huì)所1幢，不同功能定位的南北連體公寓2幢，共有單人房、雙人房和大小套房66套，共計(jì)266張床位。房間里都安裝有空調(diào)和閉路電視。

各棟建筑之間用回廊銜接，方便老人出入；院內(nèi)視野開(kāi)闊、綠樹(shù)成蔭、空氣清新，戶外休閑活動(dòng)空間大，木制涼亭、曲橋荷塘、健身器械、親水平臺(tái)錯(cuò)落有致，老人可以悠閑散步、結(jié)伴釣魚(yú)、動(dòng)動(dòng)筋骨、話話家常。

養(yǎng)老院里各個(gè)房間安裝了呼叫系統(tǒng)，并有工作人員24小時(shí)輪流值班查房，有需求或遇緊急情況，工作人員可隨時(shí)發(fā)現(xiàn)和采取多種急救措施。

還有文化服務(wù)：圖書(shū)室、閱覽室、多功能廳定時(shí)開(kāi)放，有專職人員服務(wù)并適當(dāng)組織活動(dòng)。

生活服務(wù)當(dāng)然更要周全：為老人打水、備餐、分餐、送餐入室，還為老人整理床上被褥、打掃桌面、窗臺(tái)、地面、衛(wèi)生間清潔。日常為老人清洗衣物、洗澡、梳頭、理發(fā)等等。

還有親情服務(wù)：倡導(dǎo)精神贍養(yǎng)，經(jīng)常和老人聊天溝通，了解老人的喜怒哀樂(lè)、脾氣秉性、生活習(xí)慣、內(nèi)心世界、視長(zhǎng)者為親人，盡最大可能讓每位老人保持心情舒暢，生活愉快、晚年幸福。

還有醫(yī)療服務(wù)：由本院醫(yī)療室大夫或聘請(qǐng)專家定期為老人們進(jìn)行健康咨詢、指導(dǎo)和醫(yī)療服務(wù)，定期為老人體檢，建立健康檔案，制定康復(fù)計(jì)劃；常見(jiàn)病及偶發(fā)性疾病由本院醫(yī)療室大夫診治，老人也可自主選擇到其他醫(yī)院治療。足療醫(yī)院的師傅每月一次來(lái)為老人修剪指甲治腳病。

這年3月的一天，春風(fēng)和煦，萬(wàn)物復(fù)蘇，“杜鵑陽(yáng)光老年公寓”正式落成了，大門(mén)上張燈掛彩，大門(mén)兩邊擺滿了大花籃。市長(zhǎng)、區(qū)長(zhǎng)和民政部門(mén)的負(fù)責(zé)人，都親自前來(lái)祝賀、剪彩。按每個(gè)床位補(bǔ)貼3000元的政府政策，市財(cái)政局還送來(lái)了近80萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)資助款。各位來(lái)賓走進(jìn)寬敞的拱圓形大門(mén)，只見(jiàn)一座四四方方的庭院，里面植滿花草樹(shù)木，小徑上擺著各種健身游戲器材，并擁有治療室，棋牌室和電腦室，供老人保健和娛樂(lè)。

劉幫和姐姐商量之后，將母親用輪椅推進(jìn)了杜鵑開(kāi)辦的養(yǎng)老院，成為這所老年公寓第一位入住的老人。接下來(lái)入住的是杜鵑的父母。

幾天后，舒雅把曾奶奶也送來(lái)了，并對(duì)杜鵑說(shuō)，“我爺爺腦溢血過(guò)世以后，奶奶一個(gè)人在家里蠻孤單，我們工作都忙得很，冇得時(shí)間陪她老人家玩，又怕她老人家抑郁了。這下子好了，有了你這家養(yǎng)老院，榮華里的爹爹婆婆都可以收進(jìn)來(lái)了，我們這些兒孫也都安心上班做事了。杜鵑姐你做了件大好事咧！”

杜鵑對(duì)舒雅說(shuō)，辦養(yǎng)老院收費(fèi)不能太高，雖然入住養(yǎng)老院的老人大多數(shù)經(jīng)濟(jì)條件都不錯(cuò)，但老人本人的錢(qián)并不多。陽(yáng)光老人公寓之所以成功，核心競(jìng)爭(zhēng)力就是收費(fèi)合理。這里的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是：一個(gè)健康老人(也就是有生活自理能力的老人)一個(gè)月的收費(fèi)是680元，需要半護(hù)理的老人是980元，需要全護(hù)理的老人是1280元；房間也有等級(jí)，分單人房、雙人房和六人房三種，單人房需要交包房費(fèi)400元，雙人房每人250元，六人房每人100元，伙食費(fèi)另算。一個(gè)老人每月大約1200-1800元左右的生活費(fèi)用，大多數(shù)家庭都能負(fù)擔(dān)得起；加上環(huán)境好，養(yǎng)老院66套房間，如果大部分都已入住的話。按這樣的收費(fèi)計(jì)算，一個(gè)月的營(yíng)業(yè)收入應(yīng)該有30余萬(wàn)元。

養(yǎng)老院的地點(diǎn)選擇十分重要，山清水秀才是養(yǎng)老的地方，加上老人怕吵，所以如果養(yǎng)老院周圍環(huán)境嘈雜、污染嚴(yán)重，老人是不愿來(lái)的。因此，杜鵑的選址和安排是非常科學(xué)的?！岸霹N陽(yáng)光老人公寓”雖然離鬧市遠(yuǎn)了一點(diǎn)，但道路寬暢，交通方便，有兩路公汽到達(dá)，如果自己駕車來(lái)，從市中心六渡橋開(kāi)到養(yǎng)老院，只要45分鐘即可到達(dá)。這樣家人探看老人就很方便了，越來(lái)越多的人喜歡這家養(yǎng)老院了。

雖然辦養(yǎng)老院肯定是個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，但投資大，資金回收慢，初辦這幾年肯定是入不敷出的，而且還需要不停的投入，一般商人是不敢做這個(gè)產(chǎn)業(yè)的。但杜鵑眼光遠(yuǎn)大，愛(ài)心滿滿，從不后悔。她對(duì)劉幫和曾舒雅說(shuō)，“我從小就喜歡老人和小伢，一直夢(mèng)想建設(shè)一座這樣的陽(yáng)光樂(lè)園，現(xiàn)在我終于做到了，我熱愛(ài)這個(gè)養(yǎng)老院，我熱愛(ài)這份事業(yè)，它能給社會(huì)做些貢獻(xiàn)，所以不管面臨多大的困難和挑戰(zhàn)，我都會(huì)堅(jiān)持下去?！?/p>

在政府街道和社區(qū)的幫助下，目前公寓已有105位老年人入住，平均年齡達(dá)到80歲。公寓對(duì)前來(lái)入住的老人也有要求，那就是老人不能患有傳染病，精神不能有問(wèn)題，畢竟還要考慮其他老人。老人的伙食也有合理的搭配，早晨有豆?jié){、包子、花卷、雞蛋等，中午是一葷兩素一湯，晚上則有米飯、稀飯、面條，主要也考慮老人的需求。每天夜里則有人巡房，防止老人出現(xiàn)什么意外。為了方便老人，保證老人的安全，僅僅四層樓的樓房還安裝了電梯。

杜鵑親自當(dāng)院長(zhǎng)，每天早上五點(diǎn)半就起床，晚上十一點(diǎn)才睡覺(jué)，早上起床首先巡查一遍，中午十二點(diǎn)再巡查一遍，晚上睡覺(jué)前還要再巡查一遍。杜鵑叮囑手下的每一個(gè)員工，一定要有愛(ài)心、孝心和責(zé)任心，做好各自的工作，充分保證老人的身體健康、精神快樂(lè)和生命財(cái)產(chǎn)安全。

從老年公寓開(kāi)張以后直到現(xiàn)在，杜鵑每天都住在養(yǎng)老院里，頂樓的一個(gè)房間已經(jīng)成為了杜鵑的臥室兼辦公室。

杜鵑在政協(xié)開(kāi)會(huì)時(shí)認(rèn)識(shí)了文聯(lián)主席，于是多次打電話請(qǐng)他幫忙聯(lián)系市說(shuō)唱團(tuán)，派一些有名氣的演員來(lái)養(yǎng)老院，為老人們演小品，說(shuō)相聲，講評(píng)書(shū)，把老人們高興得不得了，每次節(jié)目演完了還不讓演員走，鬧哄哄的圍著何祚歡、周錦堂和岔把子要簽名。

經(jīng)過(guò)媒體的大力宣傳和杜鵑的不懈努力，杜鵑陽(yáng)光老年公寓的名聲越來(lái)越大，收住老人已達(dá)二百多位，床位已基本客滿。

11

在一次電視訪談節(jié)目中，著名主持人梅瑰華向杜鵑提出了一系列的問(wèn)題，杜鵑當(dāng)即做了誠(chéng)懇而直率的回答：

1.你最希望自己擁有哪種才華？

答：到目前為止還沒(méi)有什么才華讓我感到羨慕。

2.你最害怕的是什么？

答：孤獨(dú)和被人歧視。

3.你目前的心境怎樣？

答：淡定安然，平靜似水。

4.你最崇拜的職業(yè)是什么？

答：老師。

5.還在世的人中你最欽佩的人是誰(shuí)？

答：李嘉誠(chéng)，他的人格魅力一直激勵(lì)我?jiàn)^勇向前。

6.你以為自己最偉大的成就是什么？

答：在困難面前無(wú)所畏懼，永不言敗的精神。

7.你最痛恨別人的什么缺點(diǎn)？

答：陰暗自私，撒謊欺騙。

8.你最珍惜的財(cái)富是什么？

答：親情、閱歷、 挫折、 磨煉。

9.你認(rèn)為你自己的哪種美德被過(guò)高估計(jì)？

答：善良。

10.你最喜歡的職業(yè)是什么？

答：只要具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)我都喜歡。

11.你最喜歡男性身上的什么品質(zhì)？

答：陽(yáng)光、睿智，原則，重視家庭。

12.你最喜歡女性身上的什么品質(zhì)？

自尊 、自信、獨(dú)立、溫柔。

13.你這一生中最愛(ài)的是什么？

答：我自己的國(guó)家。

14.你的座右銘是什么？

答：淡泊以明志，寧?kù)o而致遠(yuǎn)。

15.令你最后悔的一件事情是什么？

答：目前還沒(méi)有發(fā)生。

16.你給自己的業(yè)績(jī)打多少分？

答：70分。

17.你認(rèn)為你最大的資本是什么？

答：我最大的資本是我們的信譽(yù)，它24小時(shí)不停地為我們工作。

18. 你最感謝的一個(gè)人是誰(shuí)？

答:我的小學(xué)老師肖亞男。

19.你最喜歡什么花，哪種顏色？

答：杜鵑花，紅色。

20.請(qǐng)你送給想創(chuàng)業(yè)的年輕人一句話。

答：樹(shù)的方向是由風(fēng)決定，人的方向是由自己決定!

今年的金秋十月，杜鵑先后被評(píng)為“武漢市十大杰出女性”、“民營(yíng)企業(yè)先進(jìn)個(gè)人”、“武漢市勞動(dòng)就業(yè)能手”等榮譽(yù)稱號(hào)，受到了省市領(lǐng)導(dǎo)的接見(jiàn)和表彰。

杜鵑在全省表彰大會(huì)上，被湖北省政府授予“省勞動(dòng)模范”的光榮稱號(hào)，在授給她的頒獎(jiǎng)詞中這樣寫(xiě)道：“杜鵑：一個(gè)極平凡又極不平凡的女人，膽識(shí)過(guò)人，勤奮打拼，創(chuàng)辦杜鵑飛達(dá)鞋業(yè)股份有限公司，安排一百八十多位殘疾人就業(yè)。她熱心公益，助學(xué)扶貧，為社會(huì)慈善事業(yè)捐款百余萬(wàn)元?，F(xiàn)又創(chuàng)辦了杜鵑陽(yáng)光老年公寓，使數(shù)百位老人老有所養(yǎng)，老有所樂(lè)，安享晚年。正是：輝煌面前存愛(ài)心，敬老愛(ài)幼獻(xiàn)真情。好一朵歷盡磨難的杜鵑花，經(jīng)過(guò)風(fēng)雨的洗禮，綻開(kāi)得越發(fā)美麗動(dòng)人，絢爛奪目。”

（合計(jì)字）

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