抖音客服外包怎么收費(fèi)
抖音客服外包怎么收費(fèi),這是一個(gè)很好的問題。
億澄客服外包的收費(fèi)方式有很多種,根據(jù)客戶的需求和外包商的情況來定。
常見的收費(fèi)方式有:
具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可以根據(jù)客戶需要和外包商情況來定制。
抖音客服外包有兩種收費(fèi)方式,按對話量收費(fèi)和按小時(shí)收費(fèi)。
按對話量收費(fèi)的話,一般是每個(gè)對話0.2-0.5元不等。如果是特大型企業(yè)或者有一些特別要求的企業(yè),價(jià)格可能會(huì)略高些。這種方式的好處是可以根據(jù)客戶的實(shí)際情況來設(shè)置價(jià)格,即使客戶一天只和你聊幾句話,你也能獲得相應(yīng)的報(bào)酬。
另一種方式是按小時(shí)收費(fèi),這種方式一般是50-100元不等。這種方式的好處是可以保證你的收入,即使客戶一天都不和你聊天,你也能得到預(yù)先設(shè)定的價(jià)格。
總之,選擇哪種方式要根據(jù)客戶的情況來定。如果是大企業(yè)或者有特別要求的企業(yè),建議采用小時(shí)收費(fèi)方式;如果是中小企業(yè)或者個(gè)人用戶,建議采用對話量收費(fèi)方式。
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抖音億澄客服外包公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)目前并沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),而是會(huì)根據(jù)客戶的需求和規(guī)模來制定不同的收費(fèi)方案。一般來說,如果客戶需要提供24小時(shí)不間斷的、7天 a week的客服服務(wù),那么會(huì)對應(yīng)于每小時(shí)收費(fèi)2-5元人民幣。此外,還會(huì)根據(jù)所承擔(dān)的工作量日均咨詢量來進(jìn)行分級,如只是簡單的咨詢和問題解答,則相對較低;如果是要進(jìn)行交易撮合、用戶引導(dǎo)等工作,則相對會(huì)較高??偠灾?,不同公司對于外包客服工作的價(jià)格還是存在一定差異的。