服規(guī)，是一種必然的存在。如同中國一句古話“沒有規(guī)劃，不成方圓”一樣，有人的地方必有規(guī)矩，咕咕服的服規(guī)便是在玩家的基礎(chǔ)上建立的。而讓很多人感到好奇的是，服規(guī)是否對管理員有約束性？如果管理員違反了服規(guī)怎么辦？今天，就讓我們用管理層的角度來看待這樣的一個問題并且討論這件事情。

大家好，這里是雨落RainfallHaruno。

只要加入我們服務(wù)器有一段時間的玩家便會發(fā)現(xiàn)，時不時就會有一條通知跳出來說“xxx違反了服規(guī)xx類xx條，被封禁xx天”。這便代表有玩家違反了服務(wù)器的服規(guī)并被嚴(yán)格的執(zhí)行了懲罰。不少玩家會好奇，懲罰是怎么進(jìn)行計算的呢？

實際上，懲罰分為很多種，但是大致可以分為三種——損失賠償，有期封禁，無期封禁。損失補(bǔ)償是當(dāng)中最輕的一種懲罰，只要違反服規(guī)者對造成的損失進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)償便可以解決，并且一般不會進(jìn)行大范圍的通告。有期封禁是最常見的一種懲罰，根據(jù)違反服規(guī)者造成的損失進(jìn)行不同時長的封禁，如果時長大于半年或影響較大則會進(jìn)行大范圍的通告。無期封禁是最嚴(yán)厲的一種懲罰，違反服規(guī)者將會面臨終生的封禁甚至IP的封禁，一般都是罪大惡極者而且一定會進(jìn)行大范圍的通告甚至通知其它服務(wù)器一起通告封禁。

但是，官網(wǎng)上甚至管理層內(nèi)并沒有一個對于懲罰的標(biāo)準(zhǔn)，原因其實很簡單，——懲罰的標(biāo)準(zhǔn)因人而異。大多數(shù)情況下，違反服規(guī)者都是沒有閱讀服規(guī)的新人，這種新人并沒有在服務(wù)器里做任何的建設(shè)，并且一般也不會在服里交到朋友。對于此類玩家都會給予長時間的有期封禁甚至無期封禁的懲罰。但是如果違反服規(guī)者在服務(wù)器里有做建設(shè)或者在服內(nèi)有交到朋友的話，我們會先進(jìn)行交涉讓他進(jìn)行損失補(bǔ)償，這是最后的通牒也是給一個悔改的機(jī)會，但是如果他對我們的交涉不予理會那他會面對的就是封禁。

那我們可以看到，在管理做出懲罰決定的時候除了會看違反服規(guī)的嚴(yán)重性以外還會看兩點，在服里做的建設(shè)和服里的朋友。我們接下來可以舉一個例子。

管理員張三有一天到了玩家李四的家里，張三看李四家的狗子名字叫“張三”，覺得李四取這個名字是在侮辱自己，于是就把李四這只叫“張三”的狗子給殺了。張三上線發(fā)現(xiàn)自己的狗死后，報告給了管理員王二，王二查到是張三殺的狗于是把這件事告訴了管理層。

那這件事到底該怎么辦呢？

在詢問過程中，張三辯解說自己覺得李四把狗取成自己的名字是在侮辱自己，違反了服規(guī)言行交流類第四條。而李四則認(rèn)為張三無緣無故把自己的狗殺了違反了服規(guī)言行交流類第五條。

實際上，這件事張三是不是管理員他都有錯。因為如果發(fā)現(xiàn)了有人違反了服規(guī)應(yīng)該先匯報給管理層，普通玩家并沒有這個執(zhí)法權(quán)；而張三作為管理員應(yīng)該先對玩家進(jìn)行交涉，并且在管理層里進(jìn)行協(xié)商通報后再行使自己的執(zhí)法權(quán)。

那張三應(yīng)該怎么判呢？如果張三認(rèn)錯態(tài)度正確并且得到李四的原諒的話，他只需要給予李四精神損失便可以了，被殺死的寵物可以被復(fù)活。而如果張三認(rèn)錯態(tài)度不誠懇的話，面對他的可能會是管理職位的罷免甚至封禁，因為如果他沒有一個正確的三觀和執(zhí)法能力的話，無論他對服務(wù)器做出過多少貢獻(xiàn)他都沒有這個資格繼續(xù)擔(dān)任管理了。

我想通過這個例子，大家應(yīng)該能了解到服規(guī)的懲罰是如何評判的了。就像上文所說的——因人而異。

不過大家可以放心的一點是，咕咕服的管理員都是進(jìn)行過嚴(yán)格的挑選和面試的。我相信我們的管理員都是不會做出違反服規(guī)的事情來的，但是也希望各位玩家能夠?qū)芾韱T進(jìn)行監(jiān)督，來讓咕咕服更加美好！

啥？你問我軍爺違反了服規(guī)怎么辦？？？當(dāng)然是彈劾原諒他啦~

走近管理第3刊

作者：雨落RainfallHaruno

美術(shù)：Giligileemoo