撰文/藍(lán)科技

備貨充足、供應(yīng)鏈從未間斷、疫情期間防護(hù)措施相當(dāng)?shù)轿粡奈赐９ね．a(chǎn)、營(yíng)銷持續(xù)發(fā)力，這是TCL巴西團(tuán)隊(duì)在1-8月份同比增長(zhǎng)50%的關(guān)鍵。

面對(duì)疫情風(fēng)浪，這一次中國(guó)家電全球化的表現(xiàn)可圈可點(diǎn)。在南美地區(qū)的巴西，TCL電子（?01070.HK?）合資公司SEMP TCL氣勢(shì)如虹。要知道，巴西是全球遭受疫情沖擊最嚴(yán)重的國(guó)家之一，截止發(fā)稿時(shí)，巴西確診人數(shù)已經(jīng)超過520萬(wàn)，全球排名第三，今年前8個(gè)月巴西疫情發(fā)展猶如過山車，至今也未能有效緩解，而SEMP TCL如春風(fēng)化雨，面對(duì)疫情及市場(chǎng)的暗潮洶涌，一切按照可控的節(jié)奏，并未過多受到疫情的影響。

這種表現(xiàn)有些超出同行的預(yù)料。如果站在大背景下看，當(dāng)中國(guó)在今年一季度首次發(fā)現(xiàn)疫情時(shí)，全球供應(yīng)鏈?zhǔn)艿接绊?、銷售幾近停滯、有些企業(yè)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃甚至有些區(qū)域停工停產(chǎn)，在這一系列外部環(huán)境殘酷的影響之下，SEMP TCL怎么能夠獨(dú)善其身？

因此，當(dāng)前8月的數(shù)據(jù)擺在臺(tái)面上時(shí)，一些同行認(rèn)為有些不可思議。也難怪，SEMP TCL超過巴西家電行業(yè)平均增速，為什么是TCL？

反應(yīng)速度快一小步 保證供應(yīng)鏈

面對(duì)同樣的環(huán)境，TCL電子決策相對(duì)更為靈活。

這一幕有些相似。猶記得幾年前美國(guó)對(duì)中國(guó)企業(yè)掀起反傾銷聲浪時(shí)，TCL電子以搶眼的表現(xiàn)成為別人眼中的“好孩子”，被同行們冠以眼光毒辣、動(dòng)作迅速、應(yīng)急預(yù)案到位，而成為當(dāng)年北美市場(chǎng)增速最快的彩電品牌。

北美小試牛刀，給TCL電子積累了更多應(yīng)對(duì)危機(jī)的經(jīng)驗(yàn)。

“TCL電子全球化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，當(dāng)我們遇到新的問題時(shí)，總會(huì)想到多種解決方案，包括給未來(lái)再出現(xiàn)類似的問題時(shí)，我們能夠迅速解決好。不讓問題擴(kuò)大和發(fā)酵，有多種解決方案和快速執(zhí)行能力，這是TCL全球化持續(xù)增長(zhǎng)的核心?！盩CL實(shí)業(yè)控股副總裁、TCL電子副總裁、TCL海外營(yíng)銷本部總經(jīng)理吳吉宇對(duì)藍(lán)科技表示。

快速的反應(yīng)能力，是TCL巴西團(tuán)隊(duì)在這次疫情中表現(xiàn)堅(jiān)挺的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。上半年巴西疫情爆發(fā)時(shí)，商業(yè)模式最明顯的改變是，消費(fèi)渠道生變。今年1月-5月，巴西電商 App 的下載量同比增長(zhǎng)99.3%，在拉美國(guó)家中增長(zhǎng)最多。一項(xiàng)針對(duì)2020年6月活動(dòng)的研究顯示，由于疫情爆發(fā)，巴西的電子商務(wù)銷售額創(chuàng)歷史新高。該月的銷售額實(shí)際上翻了一番，6月同比增長(zhǎng)了98.74％。此外，根據(jù)巴西電子商務(wù)協(xié)會(huì)（BCEC）編制的指數(shù)，當(dāng)月從事數(shù)字銷售的公司的收入增長(zhǎng)了81.64％。種種跡象表明，受疫情影響，巴西電商正駛?cè)肟燔嚨馈?/p>

?“三月份疫情在巴西剛發(fā)現(xiàn)時(shí)，TCL團(tuán)隊(duì)果斷做出了決策，加大貨源儲(chǔ)備。在疫情有太多未知因素時(shí)，我們要做一場(chǎng)‘巴西保衛(wèi)站’，保證貨源、保證供應(yīng)鏈、保證銷售渠道暢通?！盩CL拉美銷售中心總經(jīng)理、TCL巴西分公司總經(jīng)理李永平接受藍(lán)科技采訪時(shí)說。

這是今年1-8月TCL巴西保持同比增長(zhǎng)50%的重要手段。如果沒有充分的準(zhǔn)備，巴西供應(yīng)鏈時(shí)間很長(zhǎng)，海運(yùn)、清關(guān)等時(shí)間線拉得很長(zhǎng)，這對(duì)銷售絕是一個(gè)不可估量的影響。

因此，TCL巴西團(tuán)隊(duì)在三四月份備足貨源，供應(yīng)鏈加大運(yùn)輸比重，集中精力把一些零散部件運(yùn)到巴西。這種防范意識(shí)、保證供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)從第三季度開始顯現(xiàn)。

“通常情況下，6月份以后逐漸進(jìn)入銷售旺季。今年很多企業(yè)的供應(yīng)鏈?zhǔn)艿接绊懀玊CL由于3月開始儲(chǔ)備基本未受到影響。GFK顯示，7月份TCL在巴西銷量和銷額市場(chǎng)占率全面超過10%，進(jìn)入前三。” TCL拉美銷售中心總經(jīng)理、TCL巴西分公司總經(jīng)理李永平說。

(TCL拉美銷售中心總經(jīng)理、TCL巴西分公司總經(jīng)理李永平)

防控到位? 疫情期間不停工不停產(chǎn)

疫情期間，TCL巴西工廠TV和空調(diào)廠都在正常生產(chǎn)、發(fā)貨，而且貨源準(zhǔn)備充足。

從中國(guó)出現(xiàn)第一例病患時(shí)，TCL總部緊急向巴西及其他各國(guó)分公司傳達(dá)指令，注意疫情防控。當(dāng)巴西出現(xiàn)第一例患者時(shí)，TCL總部已高度戒備，并及時(shí)通知巴西公司，在3月份就啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，并從國(guó)內(nèi)采購(gòu)抗疫物資，空運(yùn)到巴西，從而保證巴西工人健康，工廠正常運(yùn)維。

同時(shí)，TCL將在中國(guó)成功的防疫經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)輸出到巴西公司，指導(dǎo)巴西渠道商和工人做好疫情防范措施，包括講座、視頻分享，每天都跟工人及所有的合作伙伴動(dòng)態(tài)分享防疫經(jīng)驗(yàn)和方法，讓每個(gè)人都提高的防范意識(shí)。

初期，一些工人甚至一些渠道商并不適應(yīng)。習(xí)慣于自由和自我的巴西市場(chǎng)，不太理解TCL的作法。但隨著巴西疫情不斷惡化，而由于TCL工廠及合作伙伴的防護(hù)措施非常到位，從而將疫情的影響降到最低，他們才深刻感受到TCL的防疫措施是最安全、有效的。

這也是在疫情爆發(fā)以后，TCL巴西公司從未停工停產(chǎn)的本質(zhì)所在。把疫情護(hù)控放在第一位，把工人的安全放在第一，可持續(xù)的供主應(yīng)鏈和終端市場(chǎng)需求加碼，這一切是保證TCL在巴西穩(wěn)健發(fā)展的基石。

巴西疫情還未結(jié)束，但TCL巴西公司的表現(xiàn)已經(jīng)成為巴西家電市場(chǎng)的一面旗幟。從增長(zhǎng)速度到防疫管控，從用戶體驗(yàn)到渠道評(píng)價(jià)。彼時(shí)的TCL如同真正的英雄。