11747管理學(xué)與人力資源管理復(fù)習(xí)資料，整理自教材【管理學(xué)與人力資源管理 2010版】
教育部考試中心? 組織編寫
李業(yè)昆? 編譯
ISBN：9787509524480

出版社：中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社

完整復(fù)習(xí)資料包

11747管理學(xué)與人力資源管理復(fù)習(xí)資料主要包含PPT講義、案例分析、模擬卷、主觀題、章節(jié)知識(shí)點(diǎn)、意向考點(diǎn)和歷年的真題（真題會(huì)持續(xù)更新）。

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名詞解釋
傭金：通常用于獎(jiǎng)勵(lì)銷售人員。
酬金：一種在完成事先約定任務(wù)后的一次性支付報(bào)酬。
省時(shí)計(jì)劃：?jiǎn)T工在少于標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)完成設(shè)定任務(wù)時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
利潤(rùn)分享：?jiǎn)T工獲得的獎(jiǎng)金與組織利潤(rùn)額相聯(lián)系。
封閉原則：每項(xiàng)工作包括那些需要完成的產(chǎn)品或過程的所有任務(wù)。
質(zhì)量圈：組織內(nèi)存在的定期會(huì)面討論生產(chǎn)問題和解決方法的正式小組。
團(tuán)隊(duì)：由員工組成的小組，小組中的每一名成員有著共同的特定目標(biāo)和達(dá)成目標(biāo)所要承擔(dān)的共同責(zé)。

軟規(guī)劃：關(guān)于如何激勵(lì)員工和滿足員工需求的規(guī)劃，它開發(fā)樹立以客戶為導(dǎo)向的企業(yè)形象和
企業(yè)文化，并通過培訓(xùn)開發(fā)員工。
硬規(guī)劃：關(guān)于確定未來需要的員工的數(shù)量、質(zhì)量和類型的規(guī)劃。
任務(wù)：被界定為導(dǎo)致目標(biāo)達(dá)成的行為集合。
暈輪效應(yīng) ：當(dāng)候選人提供的答案是他們所認(rèn)為的組織的要求，而非真實(shí)的答案，暈輪效應(yīng)就產(chǎn)生了。

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