【6月15日訊】相信大家都知道，自從華為HarmonyOS 2鴻蒙系統(tǒng)正式發(fā)布以后，多達幾十款華為手機便進行升級全新的鴻蒙OS系統(tǒng)，并且還進一步擴大了內(nèi)測、公測機型范圍，目前華為Mate 20等麒麟980系列的機型都可以申請內(nèi)測體驗華為鴻蒙OS系統(tǒng)，這也意味著將會有更多的華為手機用戶可以升級體驗華為鴻蒙OS系統(tǒng)，但華為鴻蒙OS系統(tǒng)作為一個全新的操作系統(tǒng)，肯定會存在不少的問題，而我們從首批升級華為鴻蒙OS系統(tǒng)正式版用戶反饋來看，華為鴻蒙OS系統(tǒng)確實也是存在一些問題，但就在近日，華為終端官方客服正式對外回應了有關于華為HarmonyOS 2升級后的一些問題。

這次華為官方為廣大用戶解決了很多迷惑，例如升級了華為鴻蒙OS系統(tǒng)以后，原有的Android應用是否還能夠正常使用呢？升級了華為鴻蒙OS系統(tǒng)以后，游戲賬號數(shù)據(jù)是否會丟失呢？還有關于升級了華為鴻蒙OS系統(tǒng)以后，讓原本不存在發(fā)熱、卡頓、耗電的華為手機，開始發(fā)熱、卡頓以及更加耗電起來，這又是什么原因導致的呢？

根據(jù)華為官方回應，用戶在升級了HarmonyOS 2系統(tǒng)以后，原有的Android應用可以正常使用，并且游戲賬號數(shù)據(jù)也不會丟失，無論是你使用華為賬號、手機號、微信號、QQ號等相同賬號登錄游戲，相關游戲賬號數(shù)據(jù)都不會丟失，可以繼續(xù)使用。

而對于廣大華為手機花粉們最為關心的或許還是，自己手機在升級了HarmonyOS 2系統(tǒng)柜以后，就出現(xiàn)了發(fā)熱、卡頓、耗電等異常問題，華為官方對此也給予了回復，那是因為華為手機升級后系統(tǒng)會進行一些自優(yōu)化適配動作導致的，在正常使用2-3天以后，可以恢復正常，此前華為EMUI系統(tǒng)也同樣如此，在升級完新版本系統(tǒng)后，有可能會出現(xiàn)發(fā)熱、卡頓、充電慢的問題，最后華為官方還建議用戶在空閑時間充電1小時以上，期間系統(tǒng)將做一次優(yōu)化，可以確保自己在升級了鴻蒙OS系統(tǒng)以后，手機應用能夠快速完成適配。

最后：各位華為手機用戶們，不知道你們升級了華為鴻蒙OS系統(tǒng)以后，是否也出現(xiàn)了上述幾大問題呢？歡迎在評論區(qū)中留言討論，期待你們的精彩評論！