【藍(lán)科技觀察】在逆境中前行是中國家電行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)之一，三年疫情之下，家電行業(yè)進(jìn)一步展現(xiàn)了在低谷中穩(wěn)步回升的堅(jiān)韌與信心。

進(jìn)入2023年，隨著全面放開，社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活陸續(xù)回歸正常，家電產(chǎn)業(yè)也走向相對穩(wěn)定的狀態(tài)。112年來始終專注技術(shù)、研發(fā)和高品質(zhì)的惠而浦也破勢迎新局，對渠道管理進(jìn)行優(yōu)化整合，抓住機(jī)遇積極探索各類新興、跨界渠道，致力于與全渠道合作伙伴一起擁抱新增長，高效觸達(dá)消費(fèi)者。

20年前，中國經(jīng)濟(jì)從賣方市場進(jìn)入買方市場這一刻起，倡導(dǎo)的是“渠道為王”。但今天，渠道已經(jīng)十分碎片化，消費(fèi)者有了更多的話語權(quán)。品牌企業(yè)在觸達(dá)消費(fèi)者的過程中，重要的渠道資源已經(jīng)發(fā)生了變化。據(jù)中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《2022年中國家電市場報(bào)告》顯示，2022年中國線上渠道零售額占比達(dá)58.2%，同比增長4.24%；線下渠道零售額在占比少于50%態(tài)勢下，同比下滑15.8%。

這意味著，在線上銷售猛烈地沖擊下，線下零售商正站在命運(yùn)的十字路口?；荻种袊谶@個(gè)新的消費(fèi)生態(tài)中，重新定位自己的角色，布局九大銷售渠道，包含官方商城、傳統(tǒng)電商、新興電商、全國連鎖、地方零售、傳統(tǒng)批發(fā)、專賣店、定制渠道、工程業(yè)務(wù)。

“圍繞線上市場，惠而浦中國以‘傳統(tǒng)電商+新興電商+自有商城’三大渠道布局為主，在自營商城穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大授權(quán)代理規(guī)模，高效觸達(dá)消費(fèi)者。”惠而浦中國銷售副總裁辛家寧表示。

互聯(lián)網(wǎng)電商渠道往往能快速地觸達(dá)消費(fèi)者，同時(shí)它用大數(shù)據(jù)的方式，分析消費(fèi)者的偏好、特點(diǎn)，并將之反饋廠家，推動(dòng)更新的產(chǎn)品創(chuàng)造和更加便利化的家電消費(fèi)。尤其是社交內(nèi)容電商等新模式的爆發(fā)為企業(yè)帶來了新的商機(jī)。

順應(yīng)此趨勢，惠而浦中國將線上渠道進(jìn)一步細(xì)分，除了京東、惠而浦商城、平臺(tái)電商三大類線上渠道的精耕細(xì)作，也通過抖音、小紅書等內(nèi)容電商平臺(tái)吸引流量，打造爆品。

除了線上線下零售業(yè)，惠而浦中國迎難而戰(zhàn)并創(chuàng)造出新的制勝秘訣。2022年，我國下沉市場家電銷售逆勢增長，零售額達(dá)2850億元，占整體家電市場的比例從2021年的31.5%提升至34.1%。其中城鄉(xiāng)家電市場的消費(fèi)鴻溝持續(xù)縮小，下沉市場家電消費(fèi)結(jié)構(gòu)同步向高端化、綠色化、智能化轉(zhuǎn)變。

當(dāng)整裝定制成為熱門賽道，家電前置化需求愈發(fā)強(qiáng)烈。家電與家居企業(yè)融合順勢而為，一站式服務(wù)受到熱捧?；荻种袊詧鼍盀樵c(diǎn)聯(lián)動(dòng)品牌跨界合作，與博洛尼、歐派等家居企業(yè)共創(chuàng)美好家居空間，并啟動(dòng)“陽臺(tái)煥新計(jì)劃”，以豐富高端家電的卓越性能、美學(xué)外觀，釋放個(gè)性家居場景的萬千巧思。

除了與家居企業(yè)合作，惠而浦中國還有更精細(xì)化的前裝渠道創(chuàng)新布局，即對于設(shè)計(jì)師渠道的積極開拓。確實(shí)，當(dāng)家電家居美學(xué)越來越受到人們關(guān)注，設(shè)計(jì)師與家裝垂類平臺(tái)在家電品牌營銷中的重要性也愈加凸顯。讓設(shè)計(jì)師作為一個(gè)橋梁，搭建品牌與用戶的交流通道，可以使企業(yè)新的產(chǎn)品和設(shè)計(jì)風(fēng)格更易被消費(fèi)者感知和接收到，也能為企業(yè)打開新的窗口。

當(dāng)然，體驗(yàn)為王的時(shí)代，為打造以多品類、套系化、一站式為核心原則的沉浸式消費(fèi)場景體驗(yàn)，惠而浦中國聚焦優(yōu)勢資源，在全國多座城市落地專賣店建設(shè)并打造核心樣板門店，讓高品質(zhì)健康生活方式走進(jìn)萬千向往美好生活的消費(fèi)者家庭。同時(shí)針對定制渠道專門成立定制與整裝業(yè)務(wù)部，推動(dòng)與家居企業(yè)的跨界合作，賦能家電前置化布局。

渠道不能僅固守單一模式，否則很容易被新人挑戰(zhàn)，只有把握趨勢更早的創(chuàng)新布局，才能“先人一步”贏得這波紅利。正如中國家用電器協(xié)會(huì)副理事長徐東生在惠而浦中國市場營銷年會(huì)上所說，惠而浦很好的鞏固“穩(wěn)”的基礎(chǔ)，集聚“進(jìn)”的力量。積極主動(dòng)擁抱市場變化、聚焦更多消費(fèi)者的消費(fèi)升級(jí)需求，惠而浦中國的未來一定會(huì)更好。