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六千字長文細(xì)品大眾ID.4,為什么難賣?

2021-06-21 15:38 作者:車轍2013  | 我要投稿

?話說端午假期去中山公園的來福士廣場(坐標(biāo)上海)逛了逛,不經(jīng)意間猛然撞見了一個大眾logo。

沒錯,居然是一汽-大眾在這座定位輕奢的商場內(nèi)開設(shè)的一家ID.4 CROZZ體驗(yàn)店,雖說現(xiàn)在新勢力汽車品牌(比如蔚來、小鵬,威馬等)的主打門面都會在這類商業(yè)場所入駐,多人已經(jīng)見多不怪,但以大眾為代表的傳統(tǒng)汽車廠商現(xiàn)在也這么搞,還是有點(diǎn)新鮮的。

這種汽車銷售模式的轉(zhuǎn)變,對以前經(jīng)常抱怨陪女同志逛街的男同志來說是個福利——她們逛街,我們逛車,多么和諧的畫面。

玩笑話就此打住,作為嚴(yán)肅的汽車媒體,我們還是言歸正傳。

為什么大眾明明有4S店卻也玩“直銷”?

為了跟上潮流,眼下有些傳統(tǒng)汽車品牌也會選擇在商場內(nèi)定期來幾次“快閃”(隔壁還真有沃爾沃的快閃展臺),目的無非就是增加一下車輛曝光度,主要還是為了地推。真要簽單,相信理智的消費(fèi)者們還是得實(shí)地去4S店,也方便討價還價。

但這家ID.4 CROZZ體驗(yàn)店顯然和沃爾沃那樣的快閃店不一樣——店內(nèi)存在導(dǎo)購(這些導(dǎo)購員實(shí)際上是上海各大一汽-大眾4S店的銷售輪值的),但并不是我們一般意義上的真正的4S店里的“銷售”,你可以找他們付款下單,也可以從他們這提車,但不能還價。因?yàn)檫@是一汽-大眾的直銷店,提車發(fā)票也是由廠家開而不是4S店。

▲?體驗(yàn)店展出的這臺ID.4 CROZZ是長續(xù)航PRO兩驅(qū)版,指導(dǎo)售價為23.99萬元,現(xiàn)場售價也是23.99萬元

靈魂拷問來了:為什么ID.4 CROZZ放著全國數(shù)百家一汽-大眾4S店不賣,偏要讓顧客在網(wǎng)上下單,還不能討價還價(大眾的那些燃油車型目前優(yōu)惠力度普遍不?。?/p>

▲?從南北大眾ID.4雙車目前的銷量上也能看出來,雖然可以解釋為車輛尚處在產(chǎn)能爬坡期,但如此成績還是不太能令人信服

從廠家角度回答這個問題,商業(yè)邏輯也是成立的,比如:像上海來福士廣場這樣的地標(biāo)性商場,人流量大,年輕人聚集(也是目標(biāo)消費(fèi)者),除了銷售也可以展列;雖然銷售體驗(yàn)沒有4S店周到,但這種直銷模式是顧客可以隨時隨地下單;此外,新勢力都這么搞彰顯自己的bi格,那我們這種更有實(shí)力的傳統(tǒng)汽車廠商,也必須跟上。諸如這些,等等。

只是店面就這么大,又不像4S店有其他車型可以瞅,店里的體驗(yàn)流程沒什么可說的,畢竟不像一些豪華品牌的店讓你發(fā)出一句高端大氣上檔次之類的評語。說實(shí)話,在店里站了一會兒后,最好奇的是想知道試駕這塊他們是怎么進(jìn)行的。

正思索著,一旁的導(dǎo)購員湊過來說,試駕還有禮品相送(難道是傳說中的“一袋米一桶油”?)。

簡單一番了解,原來這家店在端午假期正巧推出了車輛的“深度”試駕體驗(yàn)——每一位體驗(yàn)者都可以在上海鬧市區(qū)開上半個小時(事后證明你要厚著臉皮試上個把小時也是可以的),并有專業(yè)的試駕教練全程陪同。邊介紹、邊體驗(yàn),聽著比在傳統(tǒng)4S店“走過場”一般的試駕要有誠意得多。

一汽-大眾自然也是希望用這種方式增加ID.4 CROZZ訂單的轉(zhuǎn)化率,畢竟新勢力的玩法的確和以前不一樣了。

不啰嗦了,先聊車。

人機(jī)工程非常到位,駕駛坐姿自在舒適

在上車之后,試駕教練很認(rèn)真地在介紹車輛的各種功能,以至于我不忍打斷他,因?yàn)樗榻B的各種功能幾乎在一臺10萬價位的自主品牌車型上都能配備到。

在換手之后,對于ID.4 CROZZ的第一感受便是優(yōu)秀的人機(jī)工程學(xué)帶來的自在坐姿。

▲?固定在轉(zhuǎn)向柱上的儀表盤以及換擋“旋鈕”,雖然屏幕尺寸不大,但顯示效果還真不賴

ID.4 CROZZ的方向盤以及座椅位置的調(diào)節(jié)跨度非常大,簡單說,無論高矮胖瘦、手長腳長,你幾乎都能找到一個合適的坐姿。

不得不說在更換了全新的扁平化logo之后,隨之升級的新版方向盤的握感也變得更為充盈,不粗不細(xì),恰到好處。于是乎,即使ID.4 CROZZ明面上還是一臺正兒八經(jīng)的SUV,也不妨礙調(diào)整出一個更為“戰(zhàn)斗”的坐姿。這是不少自主品牌以及新勢力品牌的電動車型目前還無法做到的。

啟停標(biāo)定有些新奇,可能需要額外適應(yīng)

雖然上手這臺ID.4 CROZZ的第一感受非常不錯,但只要一點(diǎn)下電門,車輛似乎立馬就露了餡。

ID.4 CROZZ提供了3種駕駛模式以及1種個性化設(shè)置模式,在城市道路中穿行,即使是切換到經(jīng)濟(jì)模式也不會覺得動力不夠用;這固然很好,但反而是之上的舒適以及運(yùn)動模式的動力差異顯得不夠大,幾乎體驗(yàn)不出什么很明顯的區(qū)別,這倒是挺讓人詫異的。

▲?你沒有看錯,ID.4 CROZZ既沒有電子手剎車的實(shí)體按鈕,更不會有自動駐車(AUTOHOLD)功能的實(shí)體按鈕

造成這種體驗(yàn)的直接原因或許不僅是駕駛模式標(biāo)定的“鍋”,而更多是源自車輛自動駐車的標(biāo)定問題。為什么這么說?

要說明白這個問題,我們必須先聊聊ID.4 CROZZ的駐車邏輯。

雖然ID.4 CROZZ的確擁有電子駐車模塊(集成在了后輪鼓剎內(nèi)部),但是卻沒有電子手剎車的實(shí)體按鈕,這是因?yàn)榇蟊奙EB平臺旗下的電動車都是沒有變速箱的,所以ID.4 CROZZ就干脆把P擋與“N擋+拉手剎”的功能整合在一起了。

而如果想要調(diào)整車輛的自動駐車(AUTOHOLD)功能,就首先需要下拉主菜單,便可以在類似快捷通知欄的頁面看到自動駐車功能的標(biāo)識。

老實(shí)說,ID.4 CROZZ取消電子手剎的實(shí)體鍵以及把自動駐車功能整合到車機(jī)大屏的這種蜜汁操作并不是很看得懂,有點(diǎn)“為了取消而取消”的味道。

當(dāng)然了,想要開動這臺ID.4 CROZZ確實(shí)比一般的燃油車要來得方便,因?yàn)橹灰囕v感應(yīng)到你已上車并系好安全帶之后,只需要踩住剎車,切至D擋,輕點(diǎn)電門就可以出發(fā),這個邏輯和許多品牌的電動車型都是一致的。

當(dāng)然,ID.4 CROZZ也保留了傳統(tǒng)的啟動按鈕,把選擇權(quán)留給消費(fèi)者,挺不錯的。

在城市道路中走走停停的時候,只要深踩一腳剎車再輕輕放開,便會發(fā)現(xiàn)車輛的自動駐車(AUTOHOLD)功能默認(rèn)就是開啟的,這點(diǎn)也能立馬就適應(yīng)。

但回到一開始提出的問題,在自動駐車功能(AUTOHOLD)開啟之后,無論你踩電門的方式如何細(xì)膩,車輛總會在起步階段有一種莫名的闖動

并且,無論處于任何駕駛模式下,這種感覺都不會減弱。說“闖動”也好,起步時的電門調(diào)校過于靈敏也好,總之,既然駕駛員都感覺明顯,那顯然車上的乘客們的感受就更明顯了。

因此就造成了無論ID.4 CROZZ采用何種駕駛模式,都會感覺車輛起步階段的動力來得異?!拜p快”的原因,但這里的形容可并不是褒義了,這種類似“闖動”一般的體感可真算不上什么舒適。

按鍵邏輯耐人尋味,甚至有點(diǎn)多此一舉

在行駛了一小段路程之后,我忽然發(fā)現(xiàn)車輛的兩個后視鏡角度還需要再調(diào)節(jié)一下,但這時候問題就又來了。

▲?哪里需要觸控,哪里需要旋轉(zhuǎn),都需要駕駛員一點(diǎn)一點(diǎn)摸索出來,需要花點(diǎn)時間適應(yīng)

擺弄了很久,依舊無法順利調(diào)節(jié)到后視鏡的位置。原因便是ID.4 CROZZ上的這套車窗按鍵組合的邏輯實(shí)在是令人崩潰。

不少人可能已經(jīng)知道,想要在主駕駛位控制ID.4 CROZZ的兩扇后窗,需要觸碰“REAR”這部分區(qū)域,待四個字母變成黃色時方可操作。老實(shí)說,比起調(diào)節(jié)后視鏡的難度來說,這個操作難度已經(jīng)算是“小兒科”級別了。

那么,如果按照控制后窗的邏輯,想要控制左后視鏡的角度,就應(yīng)該觸摸一下“L”區(qū)域,然后等字母黃燈亮起吧?但I(xiàn)D.4 CROZZ卻不是這么玩的,而是依舊保持了大眾車慣有的調(diào)整后視鏡的控制模式——用旋鈕控制。

試駕時一開始沒反應(yīng)過來,我一直在頻繁觸摸這個“L”區(qū)域,卻發(fā)現(xiàn)黃燈一直沒有亮起;由于需要把主要精力用在駕駛以及觀察路況上便暫時停止了操作。等到下一個紅燈的時候,我才恍然大悟——還是原來的配方。

▲?紅圈處代表可以觸控的區(qū)域,而其余功能的實(shí)現(xiàn)則需要中央的這個小旋鈕,包括后視鏡加熱功能,想要調(diào)整左后視鏡,你就必須把旋鈕轉(zhuǎn)到“L”燈亮起,然后繼續(xù)用這個帶有搖桿功能的旋鈕調(diào)整后視鏡的角度;同理,調(diào)整右后視鏡也是一樣的操作

雖然很多車型都有用旋鈕控制后視鏡的調(diào)整,但就車論車的話,還是希望ID.4 CROZZ這樣是以創(chuàng)新的電動車身份進(jìn)入市場的,那么一些按鍵邏輯上理應(yīng)也要與之匹配,而不是固守著老傳統(tǒng)讓新用戶摸不著頭腦。

雖然旋鈕有利于盲操,但整套按鍵邏輯多少是有些說不通的。不知道我這么說大家能不能理解其中的意思。

底盤質(zhì)感“德不配位”,轉(zhuǎn)向表現(xiàn)卻是驚喜

在城市道路中走走停停,試駕了10來公里,雖然里程數(shù)確實(shí)不多,但也差不多摸到ID.4 CROZZ整套底盤的調(diào)性了。

先說結(jié)論:ID.4 CROZZ的底盤質(zhì)感(至少在前排),是對不起它23.99萬元(PRO版車型)的售價的。

這并不是在抨擊ID.4 CROZZ的底盤表現(xiàn)有多糟糕,相反,整套前懸的作動并不能挑出什么毛病,并且匹配的20寸輪胎也恰到好處。

但在純電動車型的維度,并且拉到如此售價區(qū)間來看,橫向?qū)Ρ缺菼D.4 CROZZ更便宜的自主品牌純電車型,比如比亞迪漢PLUS EV、廣汽埃安AION V,甚至是定位更便宜的AION Y來說,ID.4 CROZZ的懸架質(zhì)感(至少在前排),以及整套底盤NVH的表現(xiàn)的確不能讓人滿意。

底盤的厚實(shí)感還不太夠不說,甚至這套前麥弗遜懸架給我的感覺是有些“松散”的,特別是在減震器的前段壓縮阻尼,并沒有出自沃堡的德系車那般的緊致。

不客氣的說,ID.4 CROZZ的底盤質(zhì)感,基本停留在一臺新朗逸的水平(當(dāng)然不得不說新朗逸前排的底盤質(zhì)感真的挺高級),甚至新朗逸的前排感受,會比這臺ID.4 CROZZ來得更為厚實(shí)(這一點(diǎn)或許與ID.4 CROZZ采用大輪圈也有一定的關(guān)系)。

說了些ID.4 CROZZ動態(tài)方面的不足,那么ID.4 CROZZ還有什么值得夸獎的地方嗎?其實(shí)也是有的,那就是車輛的轉(zhuǎn)彎半徑特別小(當(dāng)然這也是試駕教練著重向我強(qiáng)調(diào)的地方)。

有些朋友試下來覺得ID.4 CROZZ的方向盤總?cè)?shù)可能偏多,但這里想說是,由于非常小的轉(zhuǎn)彎半徑,使得這臺ID.4 CROZZ在城市中開起來其實(shí)并不需要用盡方向盤的全部轉(zhuǎn)數(shù)就可以做到非常靈敏的操控性,這也讓ID.4 CROZZ開起來更像是一臺比整車體積更小的小型SUV。車輛在調(diào)頭時的感受尤其明顯,根本不需要用盡方向盤的所有圈數(shù),就可以完成看似比較吃力的調(diào)頭操作,并且在進(jìn)入狹窄的商場內(nèi)部道路時,車頭的靈活性也變得更為明顯。

從這點(diǎn)來說,ID.4 CROZZ確實(shí)是一臺非常適合在擁擠的城市工況下代步的SUV。

外觀設(shè)計(jì)中規(guī)中矩,“前后配”輪胎是亮點(diǎn)

既然是一款主要定位為城市代步的電動SUV車型,外觀造型設(shè)計(jì)可能就要考慮到大多數(shù)普通家庭的審美,“中庸”的設(shè)計(jì)理念不是貶義,以大眾為代表的傳統(tǒng)汽車廠商,那些暢銷車型基本都遵循這個理念,因?yàn)檫@也是最能經(jīng)受住廣大人民群眾審美考驗(yàn)的一種設(shè)計(jì)。

說了這么多,主要就是想說,南北大眾ID.4 的雙車設(shè)計(jì)其實(shí)都是中規(guī)中矩,但這沒有好壞優(yōu)劣之說,只能說是與車型定位相匹配。

就ID.4 CROZZ來說,倒是有些設(shè)計(jì)上的小細(xì)節(jié)可以拿出來分享分享。

整體上這款車的實(shí)車觀感較為低矮,甚至有一點(diǎn)Crossover車型的味道。雖然都叫ID.4,但是一汽-大眾ID.4 CROZZ與上汽大眾出品的ID.4 X還是有著尺寸上的細(xì)微差距(配置也有一些差異):

兩車的軸距(2765mm)與寬度(1852mm)雖然一致,但是ID.4 CROZZ的高度更低(1629mm,ID.4 X為1640mm),ID.4 X的車長更長(4612mm,ID.4 CROZZ為4592mm)。

▲?ID.4 CROZZ

▲?ID.4 X

▲?寶馬M4 GTS

雖然ID.4雙車在大致觀感上幾乎分辨不出什么區(qū)別,但在外觀細(xì)節(jié)上,兩臺車型其實(shí)也有不少的差異。除了兩車的下包圍造型有些許不同之外,更大的區(qū)別體現(xiàn)在兩車的尾燈設(shè)計(jì)。

個人更喜歡ID.4 CROZZ的尾燈內(nèi)部設(shè)計(jì),這個鱗片一般的造型讓人甚至能聯(lián)想到寶馬頂級轎跑M4 GTS的尾燈設(shè)計(jì),這不立馬就“高級”起來了么?

除了最低配車型,無論是單電機(jī)后驅(qū)版本還是雙電機(jī)四驅(qū)版本的ID.4 CROZZ均采用了前窄后寬的輪胎布置,實(shí)拍長續(xù)航PRO兩驅(qū)版車型的前輪胎規(guī)格為235/50 R20,后輪胎規(guī)格為255/45 R20。255mm的后輪寬度不僅是夠用,對于一臺最大馬力僅為204Ps(150kW)的后驅(qū)電動車型來說,甚至顯得有些多余。

不過畢竟電車的扭矩輸出方式比起油車來要直接得多,ID.4 CROZZ單電機(jī)版本采用的又是后驅(qū)形式。

▲?ID.4 CROZZ兩驅(qū)版車型

▲?ID.4 CROZZ四驅(qū)版頂配車型

即使ID.4 CROZZ給中配車型配上的20寸輪圈已經(jīng)相當(dāng)大了,但令人詫異的是,ID.4 CROZZ給頂配四驅(qū)車型直接懟上了兩對21寸的輪圈(前45,后40)。雖然視覺效果是挺夸張的,但是拋開審美與性能不談,極低扁平比的輪胎在一臺并未搭載空氣懸架的SUV上真的有什么優(yōu)勢嗎?無論是輪胎的舒適度還是可靠性,這里都得打一個問號。

至于ID.4全系車型采用鼓式剎車,我們的態(tài)度是這樣的:

ID.4真正有意向的潛客也不會因?yàn)橐粚π⌒〉墓膭x就打了退堂鼓。就事論事,更好的制動性能,更長的維保周期,鼓剎對于一臺搭配了制動力回收功能的家用電動車來說,還真就是一個揚(yáng)長避短的選擇。

大家都心知肚明的是,鼓剎對于MEB平臺車型的真正影響,其實(shí)在于別的地方。

▲?好一個“重新發(fā)明”了鼓剎,怪不得又掀起了一波討論熱潮

然而,在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的今天,消費(fèi)者的購車觀還會被一兩句“鍵盤俠”的評論所影響嗎?這倒是一個更值得討論的話題。

全系配置不上不下,要選哪款有些尷尬

那么,到了最后一個靈魂拷問的環(huán)節(jié)——這臺ID.4 CROZZ到底值得買嗎?

如果說,你是一位德系品牌的忠實(shí)擁躉,對動力性能沒有什么硬性需求,又懼怕特斯拉的剎車問題,恰好預(yù)算又在25萬元左右,并且是在限牌地區(qū),急需一張?jiān)趦?nèi)環(huán)地段暢通無阻的新能源牌照的話,那么這臺ID.4 CROZZ還是值得下單的。

當(dāng)然各位也看到了,前面還有那么多先決條件擺在這里,說實(shí)話,要這么一篩,確實(shí)也沒剩多少潛客了。

▲?橫向?qū)Ρ菼D.4 CROZZ與ID.4 X的PRO版車型來說,ID.4 CROZZ擁有更完整的ADAS功能,雖然指導(dǎo)價貴出了4000元(ID.4 X售價為23.59萬元),但是多出來的配置其實(shí)是物超所值的,各位可以自行對比一下

從這家體驗(yàn)店的展車到試駕車的提供車輛也可以看出,一汽-大眾方面是想主推ID.4 CROZZ的長續(xù)航PRO兩驅(qū)版作為走量的主銷款車型的,當(dāng)然這款配置也的確有走量的潛質(zhì)。

然而,即使是配價比相對較高的長續(xù)航PRO兩驅(qū)版車型,也有著最核心的問題,那就是車輛的動力性能確實(shí)還是拉胯了點(diǎn)。

參考某垂媒對于ID.4 CROZZ兩驅(qū)版PRO車型測得的百公里加速成績?yōu)?.3s,雖然放在油車陣營里已經(jīng)算是還不錯的一波,但消費(fèi)者都花了二十大幾萬買了一臺純電SUV,這樣的動力水平差點(diǎn)意思。

▲?ID.4 CROZZ的頂配車型在價格上就顯得毫無競爭力

而如果想要獲得更強(qiáng)的動力,那么就必須考慮ID.4 CROZZ頂配的雙電機(jī)四驅(qū)版本,那么指導(dǎo)價就一下子拉到了27.99萬,其實(shí)也就約等于28萬元整;這里請注意,ID.4 全系的熱泵空調(diào)都是需要選裝的,價格為9000元;如果選到滿配,再加一套可開啟的全景天窗,價格為1000元,那么滿配車型的指導(dǎo)售價就恰好為28.99萬元。離30萬元就差這1萬的情況下,我想許多潛客這時候可能就會忍不住再加一點(diǎn),直接上MODEL Y了?。?/p>

別提什么剎車不剎車的,都掏30萬去買一臺電動SUV了,既然到了這個預(yù)算,那么許多消費(fèi)者就早已就脫離了“理性消費(fèi)”的范疇,而是用感性去支配自己的思考。在這時,特斯拉的高溢價必然又起了決定性作用,MODEL Y必然是“真香”的選擇。

寫在最后

性能勉勉強(qiáng)強(qiáng),配置不上不下,若是真對這臺ID.4 CROZZ有著濃厚興趣,耐心也會被冷冰冰的“直銷價”給磨沒了。ID.4 CROZZ并不是一臺產(chǎn)品力有著明顯缺陷的產(chǎn)品,如此的銷量想必與一汽-大眾起初的目標(biāo)差了十萬八千里(當(dāng)然,上汽大眾ID.4 X這邊也是一樣的)。所以,一切的根源還是在于價格。即使南北大眾兩家耗費(fèi)巨資蓋起了MEB工廠,但想在電動車市場撒網(wǎng)布局,大眾還得對自己更心狠一點(diǎn)。

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