我《軟件工程》課的老師曾經(jīng)跟我們說(shuō)過(guò)一段讓我印象很深的話：

比如說(shuō)你要做一個(gè)掃地程序。你去問(wèn)掃地阿姨，說(shuō)你這個(gè)掃地分為哪幾個(gè)模塊？那肯定不行。你應(yīng)該什么，你應(yīng)該讓她示范一下，給你掃一遍。

這話的意思就是說(shuō)，訂制軟件的客戶很多時(shí)候完全不懂軟件，不能指望他們能清楚直接地闡述軟件的需求。這段話我當(dāng)時(shí)理解了，但之后我親自接了一些MC模組訂制需求后又有了更深的感觸。

很多時(shí)候，來(lái)尋求制作的客戶，與在制作的人是兩種完全不同的思維。另一方面，很多時(shí)候，來(lái)學(xué)習(xí)模組制作的人，往往是心里有一個(gè)想做的模組愿景，或者說(shuō)他們是自己的客戶。所以，有時(shí)候?qū)W徒和客戶其實(shí)非常相似——只不過(guò)，對(duì)待學(xué)徒應(yīng)嚴(yán)厲，對(duì)待客戶應(yīng)包容。

客戶不懂軟件制作，當(dāng)然，這也是他們來(lái)付費(fèi)尋求軟件訂制的原因之一。

客戶不僅不懂編程，他們不是不知道接口或者沒(méi)時(shí)間，是完全沒(méi)了解。

你寫(xiě)的代碼不錯(cuò)，就是大小寫(xiě)有點(diǎn)混亂，我給你弄成全小寫(xiě)了啊。

客戶不僅不會(huì)制作，往往也不太會(huì)設(shè)計(jì)，這一點(diǎn)在需要有清晰策劃的游戲領(lǐng)域更加明顯。

我要做一個(gè)防秒殺的護(hù)盾，什么秒殺都秒不掉；我還要做一個(gè)秒殺之劍，什么保護(hù)都能穿透。你說(shuō)用我的劍打我的盾會(huì)怎么樣？呃，呃……

上面這個(gè)最淺顯易懂，因?yàn)槲覀儩h語(yǔ)有自相矛盾的典故。但很多時(shí)候，一個(gè)設(shè)計(jì)隱藏的問(wèn)題往往不那么明顯。比如，一個(gè)“受到傷害時(shí)，反傷1點(diǎn)”的效果，會(huì)在雙方都有這個(gè)效果的時(shí)候無(wú)限互彈而導(dǎo)致游戲直接崩潰。又比如，一個(gè)“會(huì)掉落隨機(jī)物品”，但隨機(jī)范圍是目前游戲內(nèi)所有物品的操作，可能會(huì)掉落某些模組的調(diào)試物品，甚至獲得一些沒(méi)有nbt的特殊模組物品而直接崩潰——與之相比，破壞平衡性，導(dǎo)致生存模式拿到創(chuàng)造模式的東西，開(kāi)荒時(shí)拿到畢業(yè)的東西，都算小事了。

客戶往往需要的是完整的解決方案。但很可惜，完整的解決方案很多時(shí)候并不是一個(gè)人能提供的，它需要一個(gè)很完整的團(tuán)隊(duì)，而這也會(huì)提升不少成本。

我要做一個(gè)XXX。模型和貼圖？沒(méi)有。定制模型和貼圖的話要多少錢？

客戶有的時(shí)候不知道軟件的極限在哪里。我舉一個(gè)業(yè)界知名事跡。

我要開(kāi)發(fā)一個(gè)功能——讓界面根據(jù)用戶的手機(jī)殼顏色變色。接口？什么接口？這么簡(jiǎn)單一個(gè)功能做不了？【開(kāi)始互毆】

客戶有的時(shí)候品味很糟糕，令你難以忍受。

我要開(kāi)發(fā)一個(gè)模組，他的效果是把mc里的所有貼圖上都寫(xiě)上“李”字，玩家每次登錄都顯示“李李李”，然后有一把李劍，攻擊力99999。

信息污染姑且不論，如果你看過(guò)我前面那篇做劍的文章，你會(huì)知道攻擊力上限2048，所以+9999的劍不做特殊處理的話是沒(méi)有意義的。做出這種玩意會(huì)令其他模組作者懷疑我懂不懂屬性有上限這件事。

客戶有的時(shí)候預(yù)算不充足。

100是嗎，好的，我考慮下。

客戶有的時(shí)候能成功避開(kāi)上述所有問(wèn)題造成的死結(jié)，帶著充足的預(yù)算來(lái)找我，但我沒(méi)空。而且很不幸地，我認(rèn)識(shí)的那幾個(gè)人恰好都沒(méi)空。

網(wǎng)線兩端，唯余遺憾。

客戶有的時(shí)候竟是我自己。我在和別人交流的時(shí)候，也會(huì)忽然發(fā)現(xiàn)自己是那個(gè)拋出無(wú)解問(wèn)題的客戶——我在教學(xué)群遇到過(guò)不少拋出他完全做不出來(lái)，或者是根本就沒(méi)法做出來(lái)的企劃案的人。而從那個(gè)人角度看，那個(gè)人就是他自己。

就我模組訂制的經(jīng)歷而言，很多時(shí)候，和客戶溝通所花的精力，甚至比開(kāi)發(fā)模組本身還要多。如果要把價(jià)格做一個(gè)切割的話，我可能要把7成的價(jià)格歸結(jié)為溝通帶來(lái)的成本。溝通占用時(shí)間，往往沒(méi)完沒(méi)了又不得不做；往往說(shuō)著說(shuō)著發(fā)現(xiàn)雙方因?yàn)檎J(rèn)知的不同，交流起來(lái)極為困難；往往說(shuō)到一半發(fā)現(xiàn)方案被迫修改；往往說(shuō)著說(shuō)著，要擔(dān)心最后這單生意不做了——而溝通所帶來(lái)的成本無(wú)法回收，雙方的時(shí)間都浪費(fèi)了。

當(dāng)然，事后的維護(hù)也是成本。誰(shuí)能保證自己的東西不出BUG，那這個(gè)人說(shuō)的話就別信了。而且，誰(shuí)也不知道這bug是多久之后才被發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)之后好不好調(diào)查，調(diào)查之后好不好修復(fù)，修復(fù)要畫(huà)多大成本……沒(méi)人知道。處處都是風(fēng)險(xiǎn)。

所以，有的時(shí)候，學(xué)會(huì)了模組制作，還是自己做著玩吧，不要總是想著變現(xiàn)。這件事沒(méi)有想象地那么直白。它比想象的更加困難，但往往掙得也比想象的還少。為了一塊錢而做的模組，還不如免費(fèi)給做。