郵件營銷是很多企業(yè)會忽略的一種營銷方式，但是想較于其他營銷方式來講，郵件營銷仍具備一定的不可替代性，特別是對于跨境電商企業(yè)來講。今天，我們就從以下幾個方面來聊聊為什么電商企業(yè)要做郵件營銷？

一、原因

1、使用習(xí)慣

不同于國內(nèi)的使用習(xí)慣，在國外，郵件是大家常用的通訊方式。每天打開郵箱瀏覽郵件已經(jīng)成為了每個人的生活習(xí)慣。因此，通過郵件進(jìn)行營銷則是一個很好的機(jī)會。

2、性價比

衡量營銷方式有效性的最顯著的指標(biāo)就是投資回報比，而郵件營銷以高達(dá)1：44的投資回報比遠(yuǎn)優(yōu)于其他營銷方式。所以，對于中小企業(yè)來講，郵件營銷是一個非常有潛力且成本友好的機(jī)會。

3、針對性營銷方式

郵件營銷是通過郵件一對一給客戶發(fā)送營銷內(nèi)容。如果利用郵件營銷平臺，營銷人員還可以根據(jù)不同聯(lián)系人的特點(diǎn)，發(fā)送不同的營銷內(nèi)容。讓營銷更具備針對性，從而獲得更高的轉(zhuǎn)化率。

4、及時的效果反饋

及時的效果反饋也是跨境電商企業(yè)要做郵件營銷的必要原因之一。數(shù)據(jù)是衡量一場活動效果如何的關(guān)鍵指標(biāo)。而每場郵件營銷活動都能夠給出具體的到達(dá)率、打開率、跳出率、退訂率等數(shù)據(jù)，幫助營銷人員從整體上把握活動效果，并能夠及時發(fā)現(xiàn)問題加以調(diào)整。

以上我們簡單介紹了為什么跨境電商企業(yè)要做郵件營銷的四點(diǎn)原因。接下來，我們了解一下跨境電商公司怎么才能做好郵件營銷？

二、怎么做好郵件營銷？

企業(yè)在做郵件營銷的時候，通常會使用三種方式——單機(jī)群發(fā)郵件、專業(yè)的郵件營銷平臺、自建郵件服務(wù)器。這三種方式中使用的專業(yè)的郵件營銷平臺最為普遍。那怎么通過專業(yè)的郵件營銷平臺做好郵件營銷呢？

1、聯(lián)系人分類，個性化營銷

在Zoho Campaigns郵件營銷平臺中，營銷人員可以將聯(lián)系人按照不同的標(biāo)準(zhǔn)分類管理。這樣具備同樣特點(diǎn)的聯(lián)系人在同一列表內(nèi)，方便我們更深入地了解客戶，篩選出潛在客戶，同時對不同類型的客戶進(jìn)行個性化營銷。

2、郵件模板，快速打造

即使是0經(jīng)驗(yàn)的小白也可以快速打造一封有效的營銷郵件。Zoho Campaigns內(nèi)置郵件模板，適用于各種節(jié)日場景，每封模板都具備了完整的圖片和字體排版，我們只需要將文案填寫在相對應(yīng)的位置即可。當(dāng)然，如果你是一位有經(jīng)驗(yàn)的營銷人員，其配置的拖拽式編輯器也可降低你上手的難度。

3、A/B測試，更好的效果

想要獲得更確切、更真實(shí)的營銷效果，不妨試試A/B測試。在Zoho Camapigns中制作兩個版本的郵件，然后選擇一個變量進(jìn)行測試，發(fā)送給小部分群體，然后根據(jù)反饋的數(shù)據(jù)將表現(xiàn)更好的郵件版本發(fā)送給剩余的客戶。通過這種方式，獲取更好的銷售回報。(延伸閱讀：A/B測試：有效實(shí)施郵件營銷)

4、自動營銷，高效工作

郵件營銷過程自動化可以使得無論您發(fā)送的郵件是用于培訓(xùn)、線索培育還是客戶調(diào)研，您只需設(shè)置好條件，Campaigns會自動完成余下的工作。包括客戶的歡迎郵件、購物跟蹤?quán)]件、感謝郵件、節(jié)日活動郵件等等。只要我們提前設(shè)置好工作流，觸發(fā)條件后，就可以執(zhí)行接下來的工作。

5、實(shí)時分析，衡量效果

數(shù)據(jù)對于活動效果的重要性我們在前面已經(jīng)強(qiáng)調(diào)過。而Zoho Campaigns提供的數(shù)據(jù)報表能夠直觀地統(tǒng)計(jì)并展示您的營銷活動所獲得的點(diǎn)擊、打開、取消訂閱、退回和共享數(shù)量。您還可以通過地理位置報表跟蹤收件人的位置，了解人們更喜歡在PC端還是移動端查看您的郵件。

總而言之，跨境電商企業(yè)選擇做郵件營銷不光是從成本還是投資回報比上來講都是一個不錯的機(jī)會選擇。