《項目風險管理實踐應用》

(Practice Application For Project Risk Management)

【課程背景】

21世紀是項目管理的世紀。項目管理涉及的范圍日益廣泛，在、互聯(lián)網、工程、IT、制造等企業(yè)里面，諸如技術改造、非標產品交付、工藝改進、新產品研發(fā)、信息化系統(tǒng)部署實施、流程優(yōu)化等……所有這些都是項目。

越來越多的企業(yè)、跨國企業(yè)引入項目管理，把其作為提高企業(yè)運作效率的解決方案，諸如微軟，三星，沙特阿美，IBM，HP，麥肯錫，貝爾-阿爾卡特，中國的華為,天士力制藥,寶鋼國際等大型公司在企業(yè)內全面推行項目化管理，把項目分解成企業(yè)項目，部門項目和小組項目。

項目是為創(chuàng)造獨特的產品、服務或成果而進行的臨時性工作。在這個創(chuàng)造過程中，投資者、執(zhí)行者、相關方等都可能面臨“不確定”帶來的機會或問題。這種不確定性在項目管理中稱之為風險。

今天，伴隨著VUCA時代的到來，快速變化的市場，大批量的項目，復雜多變的環(huán)境中，如何確保每個項目都能夠順利完成，必須依靠管理團隊的智慧來實現(xiàn)。防范消極風險的發(fā)生，抓住積極機會，這都需要技術和方法。

【課程特色】?

全面闡釋和介紹項目風險管理的方法、工具、知識和技術；

告訴團隊應該如何在項目實施過程中最大程度完善風險管理；

【課程目標】通過系統(tǒng)化的學習，讓項目管理團隊能夠從根本上認識項目風險，并學會處理和應對；

【課程收益】

將全體學員分成5~6個小組，每個小組通過一個XXX業(yè)務實際工作中正在執(zhí)行或計劃執(zhí)行的中等規(guī)模以上的具體項目作為案例，進行研討，Step By Step讓受訓的學員，整體熟悉項目風險管理，能夠運用項目管理的工具和方法指導項目，有條理、步驟清晰的開展工作，并確保成功達成，提升從下單到交付的全流程管理以及客戶滿意度。

【課程對象】項目經理、PMO、項目集經理、組織高級管理層、工程師、職能經理、在項目或運營工作中需要關注風險管理的人員。

【課程時長】2天（6小時/天）

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【課程大綱】

一、項目風險管理原則與概念

1、項目風險管理的基本定義；

2、個體與整體項目風險；

3、項目管理相關方風險態(tài)度；

4、迭代與溝通；

5、項目風險管理職責與項目經理角色；

6、項目風險管理過程概述；

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二、項目啟動與高層風險

1、項目商業(yè)風險評估與判斷

2、項目商業(yè)論證

3、項目章程發(fā)布期間的風險

4、確定項目生命周期方法

5、開發(fā)生命周期與項目風險

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三、規(guī)劃項目風險管理

1、識別與解決成功項目風險管理的方法；

2、相關方在項目風險管理過程中的參與；

3、組織目標、政策、實踐對項目風險的影響；

4、規(guī)劃風險管理工具與技術：會議、模板；

5、項目風險管理計劃的內容；

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1、識別項目風險的關鍵因素；

1）早期識別；

2）重復識別；

3）緊急識別；

4）清晰識別機會；

5）多視角識別；

2、項目風險識別的工具與技術；

1）回顧過去；

2）現(xiàn)狀評估；

3）創(chuàng)新技術；

3、風險識別交付成果：風險登記冊；

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五、項目風險定性分析方法

1、共識方法的建立；

2、高質量風險信息的收集；

3、定性風險分析中的“重復原則”；

4、概率影響矩陣方法；

5、定性風險分析交付成果更新；

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六、項目定量風險分析方法

1、項目風險分析模型確立；

2、數(shù)據(jù)校對；

3、單個風險與整體風險；

4、定量風險分析過程中的相互關系；

5、定量風險分析工具：

1）全面反映風險；

2）計算風險影響；

3）量化方法；

4）數(shù)據(jù)收集工具；

5）定量分析結果表述；

6、定量風險分析交付成果

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七、規(guī)劃風險應對

1、應對因素

1）過程溝通的方法；

2）角色與職責；

3）應對風險的資源、進度、預算評估；

4）處理風險和應對的相互作用；

5）確保合適、及時、有效和達成共識的應對措施；

6）處理威脅與機會；

7）應對前策略；

2、風險應對策略

1）積極風險應對措施；

2）消極風險應對措施；

3、工具與技術

1）應對識別；

2）應對選擇；

3）行動方案；

4）職責分配；

4、交付成果

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八、實施風險應對

1、應對依據(jù)

1）風險應對管理計劃

2）組織現(xiàn)有的支持方案

2、應對方法

1）判斷與分析

2）管理系統(tǒng)支持

3、應對成果判斷

1）變更請求

2）風險登記冊

3）問題日志

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九、監(jiān)督風險過程

1、風險監(jiān)控與項目過程；

2、持續(xù)監(jiān)控的必要性；

3、保持風險危機意識；

4、管理應急儲備；

5、跟蹤風險觸發(fā)條件；

6、跟蹤整體風險；

7、跟蹤合規(guī)性；

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十、建立組織項目風險庫

1、體系與框架建設

2、流程設計

3、經驗教訓積累

4、風險庫建設的注意事項

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