知乎:“獲得感”塑造獨特社區(qū),好內(nèi)容助推商業(yè)變現(xiàn)(附下載)
作者?/?文浩?張爽
來源?/?天風(fēng)證券
本篇導(dǎo)讀
從邀請制問答到多屬性內(nèi)容生態(tài)社區(qū),十年沉淀成就知乎獨特平臺屬性。
知乎成立于?2011?年,起步于邀請制問答,逐步發(fā)展成為具備獨特品牌形象的高質(zhì)量內(nèi)容社區(qū)。
截至?2020?年?12?月?31?日,知乎的內(nèi)容創(chuàng)作者累計達到?4310?萬人,合計貢獻了?3.15?億個問題和答案;21Q2?知乎平均?MAU?達?到?9430?萬人。
創(chuàng)始人周源為公司實際控股股東,其他主要股東包括騰訊、快手、百度、京東等。知乎發(fā)展歷程可分為三個階段:
(1)問答社區(qū):2011-2017?年,完成獨特社區(qū)文化孵化,13?年開放注冊后,用戶規(guī)模迅速擴大。
(2)內(nèi)容社區(qū):2017-2018?年,逐步入場商業(yè)化,培育媒體服務(wù)屬性的同時發(fā)力品牌建設(shè)。
(3)超級社區(qū):2019-2021?年,全方位支持內(nèi)容制作深化護城河,商業(yè)化進程加速。
知乎的社區(qū)建設(shè):以“獲得感”連接用戶和社區(qū),UGC?為主形成正循環(huán)。
21?年?5?月,知乎升級社區(qū)內(nèi)容標準和分發(fā)機制,宣布“獲得感”為知乎內(nèi)容新標準,所謂“獲得感”即為“能夠開闊視野,帶來幫助或引發(fā)共鳴”的內(nèi)容。
知乎從?200?個邀請的種子用戶起步,建立了專業(yè)的平臺調(diào)性以及用戶信任感,又以對符合社區(qū)標準的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容扶持和良好的用戶互動,降低對單一領(lǐng)域或意見領(lǐng)袖的依賴度,使得各領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)答主獲得關(guān)注度和變現(xiàn)的正向反饋,再進一步激發(fā)更多用戶的創(chuàng)作意愿,從而使得社區(qū)生態(tài)進入良性循環(huán)。
同時,知乎基于內(nèi)容質(zhì)量的流量分發(fā)幫助平臺沉淀大量優(yōu)質(zhì)垂類內(nèi)容,滿足用戶的多元需求。
知乎的用戶增長:?用戶以一二線城市的?30?歲以下用戶為主,內(nèi)容深度運營與視頻化驅(qū)動增長,中期仍有?1-2?倍增長空間。
從用戶畫像看,2020?年12?月知乎用戶男性比例為?56.9%,30?歲及以下用戶占比?78.7%,一線及新一線、二線城市占比?73.8%。
我們以兩種方式測算知乎中期用戶空間,
1、?從?MVU?轉(zhuǎn)化?MAU?維度測算,知乎?20Q4MVU?轉(zhuǎn)化率以及?Bilibili?正式會員/MAU,中性假設(shè)下知乎?MAU?區(qū)間為?2.13?億-2.53?億;
2、從分線級城市滲透率維度測算,假設(shè)知乎在一二線城市滲透率提升至?26%-31%,三到五線城市用戶占比提升至?45%-50%(對應(yīng)三到五線用戶滲透率為?10%-15%),則對應(yīng)知乎?MAU?區(qū)間為?2.13-2.79?億。
知乎的商業(yè)化空間:變現(xiàn)處于高速增長期,內(nèi)容商業(yè)化解決方案為亮點。
1、廣告服務(wù):20?年知乎廣告收入為?8.4?億元;21Q2?單季度廣告收入達到?2.48億元,同比增長?48%。
考慮知乎活躍用戶增長,以及品牌主對于知乎平臺廣告價值的逐步認可,疊加視頻化趨勢,2020-2023?年公司廣告復(fù)合增速有望接近?50%。
2、內(nèi)容商業(yè)化解決方案(“知+”):為知乎商業(yè)變現(xiàn)增長亮點,符合知乎內(nèi)容特性同時具備更高轉(zhuǎn)化率,21Q2?收入為?2.07?億元,同比增長?1529%,未來有望成為公司第一大收入來源。?
3、付費會員收入:知乎?21Q2?會員收入為?1.55?億元,同比增長?123.5%;21Q2?付費用戶達到470?萬,同比增長?121.1%,對應(yīng)付費用戶滲透率為?5.0%。
2020?年知乎鹽選會員的?12?月留存率高達?72%。我們認為公司付費增長短期驅(qū)動來自付費率提升。
4、“電商+在線教育”:21Q2?收入?0.28?億元,作為內(nèi)容生態(tài)延展,有望成為未來增長曲線;21?年?618?知乎“好物推薦”GMV?同比增長?127%。
























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