隨著全球大數(shù)據(jù)不斷增長(zhǎng)，未來(lái)數(shù)據(jù)云存儲(chǔ)容量需求也將不斷擴(kuò)大，iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2020年全球數(shù)據(jù)中心存儲(chǔ)容量將達(dá)到272艾字節(jié)。不斷擴(kuò)大的個(gè)人數(shù)據(jù)和云儲(chǔ)存需求加速了個(gè)人云服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展，預(yù)計(jì)2020年中國(guó)個(gè)人云盤用戶規(guī)模有望超過(guò)4億人。在5G時(shí)代的背景下，數(shù)據(jù)安全、傳輸安全、個(gè)人信息和隱私保護(hù)等個(gè)人網(wǎng)盤安全性的問(wèn)題備受用戶關(guān)注，未來(lái)個(gè)人網(wǎng)盤行業(yè)將從安全性、儲(chǔ)存空間、傳輸速度等方面提升用戶使用體驗(yàn)，促進(jìn)行業(yè)良性發(fā)展。(《艾媒咨詢|2020-2021年中國(guó)個(gè)人網(wǎng)盤專題調(diào)研報(bào)告》完整高清PDF版共39頁(yè)，可點(diǎn)擊文章底部報(bào)告下載按鈕進(jìn)行報(bào)告下載)

　核心觀點(diǎn)

行業(yè)規(guī)模：2020年中國(guó)個(gè)人網(wǎng)盤用戶規(guī)模預(yù)計(jì)超4億人

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2019年中國(guó)個(gè)人云盤用戶規(guī)模已超3.74億人，預(yù)計(jì)2020年將達(dá)到4.04億人。受到政策的影響，2016年網(wǎng)盤行業(yè)迎來(lái)關(guān)停整改時(shí)期，使得2017年用戶規(guī)模增長(zhǎng)率大幅下跌。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，在用戶規(guī)模平穩(wěn)上升的背景下，用戶在手機(jī)中存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的增多促使其產(chǎn)生移動(dòng)端的數(shù)據(jù)備份同步需求，積極豐富和完善網(wǎng)盤移動(dòng)端是個(gè)人網(wǎng)盤行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

行業(yè)前景：5G時(shí)代拓寬網(wǎng)盤應(yīng)用，數(shù)據(jù)安全成個(gè)人網(wǎng)盤發(fā)展基石

5G網(wǎng)絡(luò)擁有高速率、廣聯(lián)接、低時(shí)延三大特點(diǎn)。未來(lái)個(gè)人網(wǎng)盤的長(zhǎng)久可靠性將成為用戶關(guān)注的一大焦點(diǎn);人均數(shù)據(jù)產(chǎn)生量和處理需求量在云端激增，對(duì)于個(gè)人網(wǎng)盤提供商的經(jīng)營(yíng)實(shí)力和服務(wù)能力有更高要求;以5G為核心發(fā)展戰(zhàn)略的電信運(yùn)營(yíng)商將具有明顯優(yōu)勢(shì)。數(shù)據(jù)安全、傳輸安全、個(gè)人信息和隱私保護(hù)等個(gè)人網(wǎng)盤安全性的問(wèn)題在5G時(shí)代也尤為關(guān)鍵。

技術(shù)能力：AI技術(shù)加持，未來(lái)個(gè)人網(wǎng)盤將成為智能平臺(tái)

基于語(yǔ)音、圖像識(shí)別與分析等人工智能技術(shù)的應(yīng)用，個(gè)人網(wǎng)盤在內(nèi)容智能分類、內(nèi)容檢索和內(nèi)容創(chuàng)作上為用戶帶來(lái)更將智能、便利和高效的服務(wù)，利用AI技術(shù)的個(gè)人云盤將可以采用更加智能化的方式幫助用戶提高數(shù)據(jù)管理的效率，進(jìn)一步優(yōu)化用戶使用體驗(yàn)。

　以下為報(bào)告節(jié)選內(nèi)容

個(gè)人云盤概念界定

云盤是一種專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)存儲(chǔ)工具，是互聯(lián)網(wǎng)云技術(shù)的產(chǎn)物，它通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)和個(gè)人提供信息的儲(chǔ)存，讀取，下載等服務(wù)。具有安全穩(wěn)定、海量存儲(chǔ)的特點(diǎn)。

在集群系統(tǒng)、網(wǎng)格技術(shù)、分布式文件系統(tǒng)等技術(shù)的支持下，云存儲(chǔ)系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)跨地域的大規(guī)模存儲(chǔ)設(shè)備的協(xié)同工作，共同對(duì)外提供服務(wù)。云存儲(chǔ)系統(tǒng)各種應(yīng)用程序接口(API)的存在，使得開(kāi)發(fā)者可以通過(guò)開(kāi)發(fā)不同的應(yīng)用，不斷擴(kuò)展云存儲(chǔ)系統(tǒng)能提供的服務(wù)種類。

預(yù)計(jì)2020年全球數(shù)據(jù)中心存儲(chǔ)容量將達(dá)272艾字節(jié)

2015年起，全球數(shù)據(jù)中心存儲(chǔ)容量高速增長(zhǎng)，2017年以后增長(zhǎng)速度逐漸穩(wěn)定。iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)2020年全球數(shù)據(jù)中心存儲(chǔ)容量將達(dá)到272艾字節(jié)。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，隨著全球大數(shù)據(jù)不斷增長(zhǎng)，未來(lái)數(shù)據(jù)云存儲(chǔ)容量需求也將不斷擴(kuò)大。

2020年中國(guó)個(gè)人網(wǎng)盤用戶規(guī)模預(yù)計(jì)超4億人

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2019年中國(guó)個(gè)人云盤用戶規(guī)模已超3.74億人，預(yù)計(jì)2020年將達(dá)到4.04億人。受到政策的影響，2016年網(wǎng)盤行業(yè)迎來(lái)關(guān)停整改時(shí)期，使得2017年用戶規(guī)模增長(zhǎng)率大幅下跌。2018開(kāi)始，個(gè)人網(wǎng)盤行業(yè)逐漸回歸理性。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，在用戶規(guī)模平穩(wěn)上升的背景下，用戶在手機(jī)中存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的增多促使其產(chǎn)生移動(dòng)端的數(shù)據(jù)備份同步需求，積極豐富和完善網(wǎng)盤移動(dòng)端是個(gè)人網(wǎng)盤行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

　2020年個(gè)人網(wǎng)盤行業(yè)熱點(diǎn)動(dòng)向

中國(guó)云存儲(chǔ)市場(chǎng)圖譜

中國(guó)個(gè)人網(wǎng)盤行業(yè)發(fā)展方向

隨著阿里云盤、迅雷云盤等新玩家的入局，個(gè)人網(wǎng)盤存儲(chǔ)容量和傳輸速度等權(quán)益發(fā)生變化，多家品牌轉(zhuǎn)變營(yíng)銷手段以“不限速、大容量”為口號(hào)提升品牌滲透率。在產(chǎn)品功能方面，從最基礎(chǔ)的存儲(chǔ)、傳輸功能向智能化方向演變，滿足多場(chǎng)景應(yīng)用需求。

超過(guò)六成受訪網(wǎng)民正在使用網(wǎng)盤

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，超過(guò)六成受訪網(wǎng)民表示正在使用網(wǎng)盤，25.1%的受訪者表示從來(lái)沒(méi)有使用過(guò)網(wǎng)盤，僅有13.4%的受訪者表示曾經(jīng)使用網(wǎng)盤而現(xiàn)在不再使用。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，中國(guó)龐大的網(wǎng)民規(guī)模為個(gè)人網(wǎng)盤業(yè)務(wù)發(fā)展提供了用戶基礎(chǔ)，進(jìn)一步提升個(gè)人網(wǎng)盤的滲透率和擴(kuò)大家庭用戶規(guī)模或是個(gè)人網(wǎng)盤行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

百度網(wǎng)盤品牌認(rèn)知度達(dá)81.3%

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，在個(gè)人網(wǎng)盤品牌認(rèn)知度上，百度網(wǎng)盤以81.3%的品牌認(rèn)知度位列第一。其次為騰訊微云，達(dá)到36.6%。在電信運(yùn)營(yíng)商中，中國(guó)移動(dòng)和彩云品牌認(rèn)知度較為突出，占比31.7%，排名第三。

安全性及存儲(chǔ)空間大是最重要的網(wǎng)盤性能

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，54.9%中國(guó)個(gè)人網(wǎng)盤用戶認(rèn)為網(wǎng)盤的安全性非常重要，其次為存儲(chǔ)空間和傳輸速度，分別占比50.8%和40.7%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，安全、存儲(chǔ)空間及傳輸速度等將成為提高用戶粘度的重要因素。

　極速傳輸及空間擴(kuò)容為用戶首選付費(fèi)功能

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，47.2%和45.9%的個(gè)人網(wǎng)盤用戶愿意為加速傳輸速度及存儲(chǔ)空間的擴(kuò)容付費(fèi)，35.4%的用戶愿意為在線解壓、轉(zhuǎn)存文件的功能付費(fèi)。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，用戶對(duì)于網(wǎng)盤空間容量、文件下載速度的要求更高，付費(fèi)意愿持續(xù)提升，整體市場(chǎng)規(guī)?？焖僭黾樱⒊掷m(xù)推動(dòng)個(gè)人網(wǎng)盤市場(chǎng)高速發(fā)展。

　個(gè)人云盤傳輸速度體驗(yàn)有待提升

iiMedia Research(艾媒咨詢)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，個(gè)人云盤傳輸速度體驗(yàn)有待提升。其中，騰訊微云與和彩云滿意度較高，且差距較為接近，分別得分3.65和3.62。和彩云依托于中國(guó)移動(dòng)獨(dú)有的服務(wù)器、寬帶資源及先進(jìn)的5G技術(shù)支持，在傳輸速度方面具有較大優(yōu)勢(shì)。另外，和彩云為特定用戶提供定向免流量的權(quán)益，受到用戶的喜愛(ài)和好評(píng)。因此，在傳輸免流量方面，和彩云用戶滿意度高達(dá)4.11。

　用戶對(duì)和彩云安全性滿意度評(píng)分最高

iiMedia Research(艾媒咨詢)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在安全性滿意度評(píng)分中，和彩云以4.13排名第一。和彩云基于運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)關(guān)認(rèn)證技術(shù)，將多重加密儲(chǔ)存及傳輸技術(shù)融入網(wǎng)盤使用的環(huán)節(jié)中。在應(yīng)用功能操作滿意度方面，騰訊微云滿意度較高，達(dá)4.06，百度云盤和和彩云分列二三位。

百度云盤文件智能管理滿意度位列第一

iiMedia Research(艾媒咨詢)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在文件傳輸類型方面，和彩云可以在移動(dòng)端、PC端口、小程序等多端同步傳輸多類型文件，以3.93的用戶滿意度位于第一。在文件智能管理方面，百度云盤為用戶提供更多文件管理、存儲(chǔ)入口同時(shí)支持百度系智能硬件、智能家居產(chǎn)品的互聯(lián)和管理，用戶滿意度為4.03。

中國(guó)個(gè)人網(wǎng)盤行業(yè)典型企業(yè)案例：百度網(wǎng)盤

百度網(wǎng)盤為用戶提供文件的網(wǎng)絡(luò)備份、同步和分享服務(wù)。空間大、速度快、安全穩(wěn)固，支持教育網(wǎng)加速，支持手機(jī)端、pc端、平板端多端口。百度網(wǎng)盤實(shí)現(xiàn)從“鏈接文件”到“連接服務(wù)”的延伸，使用場(chǎng)景也向內(nèi)容消費(fèi)，甚至內(nèi)容生產(chǎn)服務(wù)延伸，包含相冊(cè)管理、視頻管理和筆記管理等服務(wù)場(chǎng)景。

中國(guó)個(gè)人網(wǎng)盤行業(yè)典型企業(yè)案例：和彩云5G網(wǎng)盤

和彩云作為中國(guó)移動(dòng)旗下的網(wǎng)盤品牌，覆蓋文件備份、云換機(jī)、智能相冊(cè)、云筆記和圈子共享等使用場(chǎng)景;在4G到5G的轉(zhuǎn)換周期，這些個(gè)人網(wǎng)盤功能將有效服務(wù)于用戶換機(jī)的各類場(chǎng)景。在安全性方面，和彩云采用了運(yùn)營(yíng)商級(jí)別框架，以及多重加密儲(chǔ)存及傳輸技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了整個(gè)存儲(chǔ)流程的安全升級(jí)。

中國(guó)個(gè)人網(wǎng)盤行業(yè)典型企業(yè)案例：和彩云5G網(wǎng)盤

和彩云網(wǎng)盤以“人人有云盤”為目標(biāo)，主打“安全、智能、便捷、不限速”的個(gè)人云、家庭云存儲(chǔ)服務(wù)，解決傳統(tǒng)網(wǎng)盤痛點(diǎn)，不僅提供照片、視頻、文檔等內(nèi)容的存儲(chǔ)備份、多端同步、在線管理三大核心能力，還有微信小程序等輕量級(jí)網(wǎng)盤，支持微信文件、手機(jī)資料等自動(dòng)備份。

中國(guó)個(gè)人網(wǎng)盤行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析

5G時(shí)代會(huì)涌現(xiàn)出更豐富的云服務(wù)場(chǎng)景和能力，能夠有更多的辦公協(xié)同場(chǎng)景，把云端當(dāng)成工作臺(tái)，網(wǎng)盤用戶需求量將不斷上升。5G網(wǎng)絡(luò)擁有高速率、廣聯(lián)接、低時(shí)延三大特點(diǎn)。未來(lái)個(gè)人網(wǎng)盤的長(zhǎng)久可靠性將成為用戶關(guān)注的一大焦點(diǎn);人均數(shù)據(jù)產(chǎn)生量和處理需求量在云端激增，對(duì)于個(gè)人網(wǎng)盤提供商的經(jīng)營(yíng)實(shí)力和服務(wù)能力有更高要求;以5G為核心發(fā)展戰(zhàn)略的電信運(yùn)營(yíng)商將具有明顯優(yōu)勢(shì)。數(shù)據(jù)安全、傳輸安全、個(gè)人信息和隱私保護(hù)等個(gè)人網(wǎng)盤安全性的問(wèn)題在5G時(shí)代也尤為關(guān)鍵。

高運(yùn)營(yíng)成本和低付費(fèi)轉(zhuǎn)化率一直以來(lái)制約著個(gè)人云盤市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展，服務(wù)商需要以其核心業(yè)務(wù)的收入來(lái)彌補(bǔ)在個(gè)人云盤方面的虧損。隨著視頻網(wǎng)站、流媒體、數(shù)字音樂(lè)、知識(shí)付費(fèi)等產(chǎn)品在用戶付費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，為虛擬產(chǎn)品付費(fèi)的習(xí)慣以及付費(fèi)享有更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念正在逐漸為用戶所接受。同時(shí)，個(gè)人數(shù)據(jù)的激增勢(shì)必讓個(gè)人網(wǎng)盤在未來(lái)成為強(qiáng)需求，未來(lái)付費(fèi)轉(zhuǎn)化率的提高將能夠促使個(gè)人云盤行業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

基于語(yǔ)音、圖像識(shí)別與分析等人工智能技術(shù)的應(yīng)用，個(gè)人網(wǎng)盤在內(nèi)容智能分類、內(nèi)容檢索和內(nèi)容創(chuàng)作上為用戶帶來(lái)更將智能、便利和高效的服務(wù)，利用AI技術(shù)的個(gè)人云盤將可以采用更加智能化的方式幫助用戶提高數(shù)據(jù)管理的效率，進(jìn)一步優(yōu)化用戶使用體驗(yàn)。在網(wǎng)盤的內(nèi)容審查方面，AI在后臺(tái)審查中將充分發(fā)揮降本增效的優(yōu)勢(shì)，將保障平臺(tái)合規(guī)化發(fā)展，提高信息安全審核的效率，減少盜版侵權(quán)和淫穢色情信息在用戶之間的分享和傳播。

本文部分?jǐn)?shù)據(jù)及圖片內(nèi)容節(jié)選自艾媒研究院發(fā)布的《2020-2021年中國(guó)個(gè)人網(wǎng)盤專題調(diào)研報(bào)告》,查看高清完整報(bào)告及更多相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)可登陸下方鏈接：

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