“應(yīng)該是社會(huì)去適應(yīng)老人，而不是讓老人去適應(yīng)社會(huì)，因?yàn)槔先丝赡軟](méi)有這個(gè)能力了?！?/span>

附近搜搜”是一個(gè)過(guò)分簡(jiǎn)單的小程序，頁(yè)面上只有一個(gè)搜索框，以及幾個(gè)常用地點(diǎn)的名稱(chēng)。

程序的編寫(xiě)者是居住在一座小鎮(zhèn)的建材店老板邱大川。在外打工的母親的一次問(wèn)路，讓他決定給母親這樣的老人寫(xiě)一個(gè)專(zhuān)屬的認(rèn)路小程序。而這個(gè)平平無(wú)奇的小想法，讓邱大川受到了巨大的關(guān)注。多家媒體報(bào)道了他寫(xiě)小程序的事情。作為一個(gè)喜歡搞技術(shù)的“野生程序員”，他好像短暫地火了一把。

但他的生活沒(méi)什么改變，關(guān)于社會(huì)適老化改造的一切也依然漫長(zhǎng)。

一個(gè)簡(jiǎn)單的小程序

3月的一天，邱大川的母親給他打了個(gè)電話(huà)。電話(huà)那邊，母親焦慮地說(shuō)，她在外面，想找一個(gè)藥店，但很久都沒(méi)找到。

邱大川先是費(fèi)了好大的勁教母親把她的定位發(fā)給自己，接著，他在自己手機(jī)的地圖應(yīng)用里放大、縮小、滑動(dòng)，找到一家直線(xiàn)距離為200米的藥店。他拿著手機(jī)指導(dǎo)母親：“周?chē)袥](méi)有一棟大樓？”“往前走?！薄坝夜铡！?/p>

邱大川的母親不識(shí)字，看不懂路牌。最近幾年，她和繼父一起在浙江嘉興打工，住在開(kāi)發(fā)區(qū)，周?chē)蠖嗍枪さ?，疫情期間，母親找不到街上的人問(wèn)路。而常規(guī)的地圖應(yīng)用，對(duì)于母親這個(gè)年紀(jì)的人來(lái)說(shuō)也是一道難題，他們看不清楚字和圖標(biāo)，也很難理解地圖抽象的畫(huà)面。

隔著電話(huà)，邱大川終于幫母親成功“導(dǎo)航”到藥店，放下電話(huà)的他長(zhǎng)舒了一口氣，但這件事始終存于他心里。有過(guò)一些編程經(jīng)驗(yàn)的他，覺(jué)得讓母親學(xué)習(xí)用一般的專(zhuān)業(yè)地圖應(yīng)用不現(xiàn)實(shí)，于是決定為母親寫(xiě)一個(gè)適合她使用的認(rèn)路小程序。

邱大川用幾天時(shí)間完成了這個(gè)小程序，起名為“附近搜搜”。這是一個(gè)十分簡(jiǎn)單直觀(guān)的小程序，搜索框上方是三個(gè)大字——“我想找”，底下羅列了人們?nèi)粘Ｉ钪谐Ｓ玫牡攸c(diǎn)名稱(chēng)：藥店、公交站、公共廁所……每個(gè)文字旁邊都有一個(gè)小喇叭圖標(biāo)，使用者可以點(diǎn)擊語(yǔ)音播報(bào)。點(diǎn)擊“藥店”，附近藥店的名稱(chēng)、電話(huà)、具體位置都會(huì)羅列出來(lái)。點(diǎn)擊店鋪旁邊的電話(huà)圖標(biāo)，就可以直接給商家“一鍵打電話(huà)”。

邱大川還設(shè)計(jì)了一個(gè)他認(rèn)為最有必要的功能，叫做“請(qǐng)別人幫忙找”。點(diǎn)擊橙色的大圖標(biāo)，使用者就可以把自己的定位轉(zhuǎn)發(fā)給微信好友，讓好友幫忙尋找。

邱大川把小程序發(fā)給母親，母親覺(jué)得挺好用，也發(fā)給了周?chē)渌昙o(jì)比較大的人?！罢?qǐng)別人幫忙找”的功能很大程度上幫他們減輕了獨(dú)自使用科技產(chǎn)品時(shí)的恐慌。

邱大川把這次成功的“小改造”發(fā)到豆瓣“「適老化改造」促進(jìn)會(huì)”小組里。沒(méi)想到帖子一下收到了幾百條評(píng)論，人們稱(chēng)贊這個(gè)簡(jiǎn)單卻有心的想法，很多人留言說(shuō)，自己也把這個(gè)小程序分享給了家里的老人。

程序員的“強(qiáng)迫癥”

邱大川很樂(lè)意稱(chēng)自己為一名 “野生程序員”。他今年36歲，跟妻子與兩個(gè)孩子一起生活在四川省南充市伏虎鎮(zhèn)，他們?cè)阪?zhèn)上開(kāi)了一家建材店，因?yàn)榇彐?zhèn)里的人會(huì)自己建房子，建材是剛需。

而在這之前，邱大川做了十多年“北漂”。2002年，他獨(dú)自一人去了北京，做過(guò)保安，當(dāng)過(guò)洗碗工。那時(shí)候他就喜歡電腦，會(huì)訂閱當(dāng)時(shí)流行的《電腦愛(ài)好者》雜志，在中關(guān)村，他給一家電腦培訓(xùn)學(xué)校發(fā)小廣告。

在個(gè)人電腦還未普及的年代，培訓(xùn)學(xué)校只教簡(jiǎn)單的打字、辦公軟件。因?yàn)槠綍r(shí)的自學(xué)積累，兩三個(gè)月后，邱大川就成了培訓(xùn)學(xué)校的老師，但當(dāng)老師的工資和發(fā)小廣告一樣，都是每個(gè)月400塊錢(qián)。

再后來(lái)，他在中關(guān)村做起裝機(jī)銷(xiāo)售，工作中積累了一些人脈，他順利應(yīng)聘成為了一個(gè)IT垂直類(lèi)網(wǎng)站的編輯。工作和自己感興趣的領(lǐng)域越來(lái)越相關(guān)，那幾年，他自學(xué)了一些技術(shù)，還做過(guò)一個(gè)網(wǎng)站。但“北漂”多年，邱大川一直沒(méi)攢下什么錢(qián)。2012年年底，他決定回老家生活。

老家所在的南部縣，在多年前一直是國(guó)家級(jí)貧困縣，邱大川一家所在的伏虎鎮(zhèn)幾乎沒(méi)有什么支柱型產(chǎn)業(yè)，大量年輕人都選擇在外打工。決定回鎮(zhèn)上開(kāi)店的時(shí)候，邱大川最初想延續(xù)自己的老本行賣(mài)電腦，但很快他發(fā)現(xiàn)，隨著智能手機(jī)的普及，個(gè)人電腦在小鎮(zhèn)已經(jīng)很難再有市場(chǎng)了。

最后，他決定做普遍更有需求的建材店，但經(jīng)營(yíng)初期，邱大川覺(jué)得自己展現(xiàn)出了某種“強(qiáng)迫癥”，他只想賣(mài)質(zhì)量好的、合格的產(chǎn)品，而在小鎮(zhèn)長(zhǎng)期的市場(chǎng)狀況里，人們習(xí)慣了只買(mǎi)便宜的東西，以至于質(zhì)量差的假品牌橫行。

為此，他做過(guò)一個(gè)可以識(shí)別品牌真假的小程序——將手機(jī)攝像頭對(duì)著品牌名稱(chēng)掃一下，就可以知道這是真實(shí)存在的品牌還是山寨產(chǎn)品。只有字母、排版、細(xì)節(jié)都沒(méi)錯(cuò)，才能被識(shí)別為正規(guī)品牌。他給店里的客戶(hù)推廣過(guò)這個(gè)小程序，但這個(gè)小程序并沒(méi)有被廣泛地使用。

用小技術(shù)解決生活里的問(wèn)題似乎是邱大川的一種習(xí)慣，很早以前，他還做過(guò)一個(gè)練習(xí)手機(jī)打字的小程序。這個(gè)小程序至今依然有人使用。在鎮(zhèn)上，邱大川開(kāi)店、結(jié)婚、生子。前幾年，母親曾來(lái)幫他們帶孩子，在那段時(shí)間里，很多個(gè)瞬間，他發(fā)現(xiàn)母親正在艱難地面對(duì)這個(gè)時(shí)代的變化：母親不識(shí)字，更不會(huì)打字，使用微信永遠(yuǎn)都是直接發(fā)語(yǔ)音、打視頻，她在看到家庭群里的文字時(shí)會(huì)感到焦慮，如果邱大川和妻子不小心給她發(fā)了文字消息，她會(huì)當(dāng)場(chǎng)翻臉。

智能電視也成為帶來(lái)挫敗感的東西，電視打開(kāi)，要切換App，要關(guān)廣告，屏幕還會(huì)自己彈出付費(fèi)會(huì)員的二維碼。邱大川感覺(jué)母親變得越來(lái)越敏感，在帶孩子的過(guò)程里，每次產(chǎn)生觀(guān)念上的分歧，母親就會(huì)覺(jué)得，“你們拿知識(shí)和文化來(lái)壓我”。后來(lái)，母親不再留在鎮(zhèn)上給邱大川帶孩子，而是和繼父去了外地打工，還能賺錢(qián)讓她感到自己依然有價(jià)值。但每當(dāng)母親站在街頭迷路時(shí)，她依舊是被信息時(shí)代拋棄的老人之一。

關(guān)于適老化，

我們還能做什么？

“我其實(shí)很清楚，這件事兒現(xiàn)在能受到這么高的關(guān)注，并不是因?yàn)樽鲞@個(gè)產(chǎn)品的技術(shù)、投入有多厲害，僅僅就是因?yàn)樗倪m老化做得相對(duì)好一些，其實(shí)可以說(shuō)是謬贊了。”邱大川說(shuō)。

以年輕人的視角來(lái)看，邱大川做的認(rèn)路小程序更像是在做減法。“老人可能一年都不會(huì)打開(kāi)幾次地圖，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，一個(gè)小屏幕上的信息量太大了，而這個(gè)只有語(yǔ)音、圖標(biāo)的小程序可能會(huì)讓他們完全忘記地圖的存在。我很希望它能成為一個(gè)對(duì)于老人來(lái)說(shuō)非常重要的小程序。”邱大川說(shuō)。

后來(lái)，邱大川也曾把相同的帖子發(fā)到專(zhuān)業(yè)的程序員論壇，得到的也都是一致的贊美，幾乎沒(méi)有人針對(duì)這一程序的技術(shù)層面展開(kāi)討論，大家都知道，人們喜歡并贊美它的理由是：這是一個(gè)充滿(mǎn)關(guān)懷與溫度的小小改造。

在帖子下面，有些人甚至表示自己很慚愧，自己在很多大公司工作過(guò)，卻都沒(méi)有這樣的想法和思路做一個(gè)如此簡(jiǎn)單的產(chǎn)品。

“我只是一個(gè)非常野生的程序員，但跟做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的程序員相比，我感覺(jué)自己更喜歡做一個(gè)‘產(chǎn)品經(jīng)理’，能發(fā)現(xiàn)一些潛在的需求。如果沒(méi)有我媽媽找我問(wèn)路這件事，我也不會(huì)做出這個(gè)小程序?！?/p>

“應(yīng)該是社會(huì)去適應(yīng)老人，而不是讓老人去適應(yīng)社會(huì)，因?yàn)槔先丝赡軟](méi)有這個(gè)能力了。我希望大家在做產(chǎn)品的時(shí)候都能盡量去考慮一下老人?！鼻翊蟠ㄕf(shuō)，“實(shí)在沒(méi)有辦法，考慮不了，我也能接受，但是我不能接受故意給老人設(shè)置障礙。比如那種不斷彈出的、全是陷阱的廣告，或者是一直讓老人轉(zhuǎn)發(fā)、領(lǐng)紅包，最后也領(lǐng)不到?！?/p>

當(dāng)社會(huì)的老齡化越發(fā)嚴(yán)重，在科技時(shí)代，老人的需求理應(yīng)更多地得到回應(yīng)。在更為廣泛的市場(chǎng)環(huán)境里，很多科技公司也正在開(kāi)發(fā)出更多符合老人使用需求的產(chǎn)品。像在OPPO現(xiàn)有的適老化技術(shù)中，就包含了防止老人走失的系統(tǒng)，通過(guò)這一功能可以隨時(shí)查詢(xún)老人的實(shí)時(shí)位置，為老人添加特定的守護(hù)區(qū)域，當(dāng)老人的位置超出此區(qū)域時(shí)，綁定的家人會(huì)及時(shí)收到提醒，這能有效降低老人走丟的風(fēng)險(xiǎn)。

除此之外，還有防止網(wǎng)絡(luò)詐騙的功能。當(dāng)老人的手機(jī)上出現(xiàn)詐騙電話(huà)、手機(jī)病毒及支付風(fēng)險(xiǎn)等安全事件時(shí)，綁定的家人會(huì)及時(shí)收到提醒，并可遠(yuǎn)程將老人收到的詐騙電話(huà)加入黑名單。

接受《新周刊》采訪(fǎng)的這一天，邱大川意外地發(fā)現(xiàn)，自己給母親寫(xiě)認(rèn)路小程序的事情上了熱搜。他把熱搜里的視頻發(fā)給母親看，母親不太懂，只問(wèn)他：“賺到錢(qián)了嗎？”

錢(qián)并沒(méi)有賺到，一個(gè)突如其來(lái)的成名并沒(méi)給他帶來(lái)什么?？吹角翊蟠ㄒ恢痹诿ψ约旱某绦颍拮右苍f(shuō)，為了家里的兩個(gè)孩子，更希望他做點(diǎn)真的能賺錢(qián)的事。

但得到認(rèn)同的感覺(jué)讓邱大川感到快樂(lè)：“其實(shí)真的什么都沒(méi)有改變，頂多就是多了一些吹牛的資本。昨天我家孩子就跟我說(shuō)‘我爸爸是大明星’?！?/p>

“我還是想做一些能真正被人用到的產(chǎn)品，不管是實(shí)體的還是程序。這是我一直以來(lái)的夢(mèng)想?！鼻翊蟠ㄕf(shuō)。

作者：崔斯也

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