手機產(chǎn)品的質(zhì)量和功能體驗越做越好，你會多久更換一部手機？據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)機構(gòu)Strategy Analytics數(shù)據(jù)顯示，中國用戶的平均換機周期長達28個月，手機的購買已然成為了低頻行為。其實，手機換機周期的加長，意味著用戶在選購機手機時需要考量更多的因素，除了手機本身產(chǎn)品質(zhì)量和功能體驗，售后這一塊也是不容忽視的，因此售后服務(wù)也逐漸成為了各大手機廠商的全新競爭賽道。

（售后服務(wù)不容忽視）

基于對消費者需求的深入洞察，這幾年各大手機廠商也在不斷加強和完善售后服務(wù)體系，畢竟只有把售后服務(wù)做好，才會有更多的“回頭客”。不過要說售后服務(wù)體系做得比較完善的，OPPO必定是其中之一。OPPO不僅在產(chǎn)品設(shè)計上十分用心，且重視用戶體驗，例如今年就推出了Reno6系列、Find X3系列等口碑出眾的產(chǎn)品，同時也在不斷推出讓消費者滿意的服務(wù)支持，提升用戶的售后服務(wù)體驗。

（OPPO手機產(chǎn)品力越來越強）

最近，OPPO就推出了“護屏計劃2.0”活動，針對手機屏幕損壞、電池老化等多項用戶痛點推出了一系列優(yōu)惠福利，最高可以讓用戶以原廠價格5折的優(yōu)惠價更換屏幕和電池后蓋，并且該活動覆蓋的機型非常廣泛，包括Find X/Reno系列/A系列/R系列/K系列等老機型，讓老用戶手中的手機能夠繼續(xù)再戰(zhàn)，可以說非常貼心了，有需求的用戶可以前往OPPO客服中心進行咨詢和更換，該活動已延長至10月7日。

（OPPO“護屏計劃2.0”延長至10月7日）

事實上，不止“護屏計劃2.0”活動，OPPO客服中心還提供了許多貼心的服務(wù)，比如寄修透明化、免費貼膜、免費清洗、免費換殼換膜等服務(wù)。而值得注意的是，OPPO的售后服務(wù)布局非常廣泛，全國范圍內(nèi)擁有381家官方體驗店，銷服一體店高達500多家，覆蓋了全國322個城市和901個行政區(qū)域，當(dāng)我們需要去售后時，打開手機就能找到身邊的售后門店進行維修或者指導(dǎo)建議，非常方便。

（OPPO售后服務(wù)體系完善）

總的來說，售后服務(wù)依然成為了各大手機廠商的全新競爭賽道，手機廠商想要擴展市場份額，不僅僅要把產(chǎn)品和功能體驗做好，加強和完善售后服務(wù)體系也是非常重要。還是那句話，只有把售后服務(wù)做好，才會有更多的“回頭客”。目前，OPPO“護屏計劃2.0”已經(jīng)延長至10月7日，國慶期間有準備給手機換屏幕或者電池后蓋的小伙伴可以關(guān)注一下。