點(diǎn)鏡crm系統(tǒng)價(jià)格便宜、功能強(qiáng)大，已成為眾多中小企業(yè)選擇crm系統(tǒng)的首選，其核心的作用就在于幫助企業(yè)更加高效、準(zhǔn)確的維護(hù)好客戶關(guān)系，挖掘客戶價(jià)值，促成客戶轉(zhuǎn)化，但仍有部分企業(yè)雖然知道了其核心作用對(duì)企業(yè)的幫助，但是卻不知道具體有哪些方面，接下來為大家介紹一下。

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1、客戶跟進(jìn)

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這是crm系統(tǒng)需要具備的最重要的特征，大多數(shù)crm解決方案都具備這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的功能，將您與客戶的溝通記錄存儲(chǔ)在一個(gè)地方，可以跨部門的提供快速、高質(zhì)量的客戶互動(dòng)。

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2、訂單合同及財(cái)務(wù)管理

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企業(yè)能夠通過crm系統(tǒng)的訂單合同及財(cái)務(wù)模塊管理全部客戶的交易記錄，這些包括客戶所購買的產(chǎn)品、相關(guān)的款項(xiàng)和發(fā)票、合同細(xì)節(jié)等等。

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3、移動(dòng)設(shè)備的集成

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如果您希望crm系統(tǒng)能夠有效地、無所不在的節(jié)省時(shí)間，那么您的團(tuán)隊(duì)將需要能夠從移動(dòng)設(shè)備訪問crm系統(tǒng)。

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4、用戶友好界面

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一個(gè)直觀的、排版精美的界面將幫助您的員工更快的掌握系統(tǒng)的使用并從中獲益，這樣他們將有更多的時(shí)間來與客戶溝通而不是學(xué)習(xí)crm系統(tǒng)的操作。

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這些需求可能根據(jù)業(yè)務(wù)的具體情況而有所不同，但大體是通用的，當(dāng)有crm系統(tǒng)需求時(shí)，上述功能則是必須要有的功能，當(dāng)然，不同的企業(yè)可能會(huì)有不同的個(gè)性化需求，而點(diǎn)鏡crm系統(tǒng)不僅可以為企業(yè)提供通用版crm系統(tǒng)，也可根據(jù)企業(yè)個(gè)性化需求在通版系統(tǒng)上進(jìn)行二次開發(fā)。

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點(diǎn)鏡scrm,是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能,能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對(duì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營銷能力。