點(diǎn)鏡企業(yè)微信crm銷售管理系統(tǒng)成功幫助企業(yè)打造私域運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

公司所面臨的挑戰(zhàn)。

1.員工難以管理和提升銷售能力。

銷售在微信上跟進(jìn)數(shù)據(jù)是很難統(tǒng)計(jì)的，沒有數(shù)據(jù)依據(jù)指導(dǎo)決策。

銷售質(zhì)量參差不齊，企業(yè)無法有效管理銷售行為，導(dǎo)致監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)和潛在客戶流失，電話、微信溝通處于黑盒狀態(tài)。

2.客戶營(yíng)銷困難。

銷售人員在與用戶溝通時(shí)，由于市場(chǎng)誠(chéng)信建設(shè)，無法滿足在線消費(fèi)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足，對(duì)在線銷售方式有疑問，信任感不強(qiáng)，導(dǎo)致訂單率低。

用戶來自網(wǎng)上，銷售對(duì)用戶知之甚少，涉及隱私問題，無法準(zhǔn)確全面地獲取客戶信息，導(dǎo)致推薦產(chǎn)品與用戶匹配度低，最終影響收入。

群發(fā)頻繁給用戶造成干擾，造成被用戶拉黑或舉報(bào)。

3.企業(yè)資源流失

由于銷售離職率高，流動(dòng)性大，企業(yè)資源被帶走。

客戶管理工具缺乏豐富。

4.受封號(hào)影響，企微急需取代個(gè)微。

當(dāng)銷售使用個(gè)人微信添加好友時(shí)，由于頻繁添加人員或群發(fā)，加上騰訊對(duì)個(gè)人微營(yíng)銷的限制，封號(hào)嚴(yán)重，無法繼續(xù)使用。

【點(diǎn)鏡企業(yè)微信crm銷售管理系統(tǒng)解決行業(yè)痛點(diǎn)】

1.專業(yè)的銷售管理。

點(diǎn)鏡企業(yè)微信crm銷售管理系統(tǒng)可以從銷售維度、客戶維度等方面對(duì)企業(yè)微信中的銷售跟蹤數(shù)據(jù)、服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

通過查看微信與客戶的電話營(yíng)銷溝通記錄，可以發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)高質(zhì)量的文本，與其他銷售人員分享；同時(shí)監(jiān)督違規(guī)行為。

2.客戶營(yíng)銷精細(xì)化

在使用企業(yè)微信與用戶溝通時(shí)，可以通過企業(yè)部信息展示公司、產(chǎn)品和個(gè)人評(píng)級(jí)，通過企業(yè)微信與用戶溝通，提升用戶的信任，塑造銷售專業(yè)形象。

點(diǎn)鏡企業(yè)微信crm銷售管理系統(tǒng)可以幫助員工全面了解用戶，準(zhǔn)確溝通，根據(jù)用戶的來源、喜好、動(dòng)作自動(dòng)生成標(biāo)簽。

除精準(zhǔn)營(yíng)銷外，點(diǎn)鏡企業(yè)微信crm銷售管理系統(tǒng)幫助銷售設(shè)置自動(dòng)歡迎語、新加好友SOP、客戶SOP、社群SOP等，只在對(duì)的時(shí)間做對(duì)的事，減少批量無效騷擾。

3.企業(yè)資源從流量到保留量。

在職/離職員工客戶可通過企業(yè)微信轉(zhuǎn)移，所有客戶資源可在企業(yè)流量池中積累。

4.安全性高

點(diǎn)鏡scrm是企業(yè)微信的官方服務(wù)商，是企業(yè)微信營(yíng)銷能力的擴(kuò)大，安全性高，穩(wěn)定性高。

【全流程私域運(yùn)營(yíng)】

點(diǎn)鏡企業(yè)微信crm銷售管理系統(tǒng)將從四個(gè)維度為企業(yè)提供私域流量運(yùn)營(yíng)策略：拓展客戶、轉(zhuǎn)型、運(yùn)營(yíng)和管理。

從用戶對(duì)信息的關(guān)注到后續(xù)的轉(zhuǎn)換、訂單和服務(wù)，用戶的所有信息都可以通過點(diǎn)鏡企業(yè)微信crm銷售管理系統(tǒng)在每個(gè)環(huán)節(jié)沉淀和流通。

1.渠道引流，獲取線索

通過微信官方賬號(hào)、官網(wǎng)等渠道獲取用戶線索。

2.線索轉(zhuǎn)化

用戶保留后，點(diǎn)鏡企業(yè)微信crm銷售管理系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將線索分配給銷售人員。銷售人員首先通過電話跟進(jìn)，并引導(dǎo)用戶添加企業(yè)微信繼續(xù)轉(zhuǎn)型。

3.精細(xì)化用戶運(yùn)營(yíng)

將自己感興趣的內(nèi)容發(fā)送給用戶，根據(jù)用戶的標(biāo)簽進(jìn)行培養(yǎng)，并在用戶打開內(nèi)容時(shí)實(shí)時(shí)通知銷售對(duì)應(yīng)，提醒跟進(jìn)（用戶的手機(jī)號(hào)可以通過內(nèi)容獲取）。

4.成單

用戶在線上成單。

5.服務(wù)

用戶下單后，電話營(yíng)銷通過拉群/推名片/推二維碼將用戶轉(zhuǎn)移給服務(wù)人員服務(wù)。

點(diǎn)鏡企業(yè)微信crm銷售管理系統(tǒng)是基于騰訊企業(yè)微信官方接口開發(fā)的集微信營(yíng)銷與微信管理于一體的企業(yè)微信CRM軟件系統(tǒng)。點(diǎn)鏡企業(yè)微信crm銷售管理系統(tǒng)是基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營(yíng)銷功能，并管控員工在微信上的工作軌跡，徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪會(huì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營(yíng)銷能力。