企業(yè)微信如何進(jìn)行私域運(yùn)營
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如何杜絕員工飛單、走私單?
如何避免員工離職帶走客戶?
——點(diǎn)鏡scrm企業(yè)微信管理系統(tǒng)
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什么是私域?私域是你自己的,也就是你直接擁有的,可以重復(fù),低成本甚至免費(fèi)接觸的用戶。私域是相對(duì)于公域的,在私域之前,大家都是在京東、天貓、百度、微博等大群上運(yùn)營,推廣做流量。但是這些流量畢竟不是你自己的,而是這些平臺(tái)。所以隨著這些平臺(tái)的流量越來越貴,獲取客戶越來越難,企業(yè)主會(huì)改變思維。
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????因此,私域運(yùn)營是人的運(yùn)營,是用戶的精細(xì)運(yùn)營。
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????私域運(yùn)營離不開工具的支持,那么有沒有一個(gè)好的私域運(yùn)營工具能夠快速實(shí)現(xiàn)私域用戶的精細(xì)化運(yùn)營呢?答案當(dāng)然是肯定的,淘寶、天貓、京東等傳統(tǒng)電商平臺(tái)上的商家將客戶引入自己的流量池,如微信、社區(qū)等,并通過社交關(guān)系找到擴(kuò)大用戶的方法。線下核心商圈的商家讓消費(fèi)者加入自己的私域流量池(微信群或企業(yè)微信等。),然后積累和沉淀私域流量,與這些流量進(jìn)行交易。微信公眾號(hào)、微信群、個(gè)人號(hào)、小程序是常見的私域流量載體。
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????隨著企業(yè)微信和視頻號(hào)的興起,這四個(gè)私域流量載體的缺陷不斷出現(xiàn),公眾號(hào)、微信群接觸不直接;個(gè)人微信風(fēng)險(xiǎn)高;小程序用戶保留率低。
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????企業(yè)微信的出現(xiàn),意味著企業(yè)從內(nèi)擴(kuò)展到外,換句話說,從員工管理到客戶管理,使企業(yè)微信成為企業(yè)建立私域系統(tǒng)的重要載體。
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????利用企業(yè)微信運(yùn)營私域具有以下優(yōu)勢(shì):
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????從客戶獲取方式來看:企業(yè)微信好友上限高,員工賬號(hào)可添加2w,而微信只能添加5000人,企業(yè)微信可以很好地解決客戶過多的問題;其次,企業(yè)微信賬號(hào)有企業(yè)背書,只要不違規(guī),就不容易封號(hào);最重要的一點(diǎn)是企業(yè)微信的信任度更高,因?yàn)樗凶约旱膶?shí)名認(rèn)證和企業(yè)名稱,可以獲得用戶的信任而無需特別強(qiáng)調(diào)。
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????作為企業(yè)微信管理的成熟工具,點(diǎn)鏡scrm無疑是最好的選擇。
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????點(diǎn)鏡scrm作為企業(yè)微信的官方服務(wù)商,借助企業(yè)微信強(qiáng)大的流量生態(tài)優(yōu)勢(shì)和客戶營銷、銷售、服務(wù)方面的綜合運(yùn)營能力,可以實(shí)現(xiàn)前端營銷的精益和銷售,服務(wù)于整個(gè)業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的閉環(huán)管理。
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