商品訂制流程思考
一美一康平臺(tái)將對(duì)平臺(tái)天使群體提供訂制服務(wù),訂制服務(wù)內(nèi)容如下:
1.?凡天使及其客戶對(duì)特定功效產(chǎn)品有需求,可以通過天使微信群尋求平臺(tái)幫助尋找合適的特定產(chǎn)品,平臺(tái)將于一周內(nèi)找到具有指定效果的產(chǎn)品,并將類似指定效果的產(chǎn)品于平臺(tái)的訂制專區(qū)上架,供天使及其客戶比價(jià)選擇,如果平臺(tái)一周內(nèi)無法找到指定產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商則平臺(tái)會(huì)通過天使主動(dòng)告知需求客戶,以便客戶盡早通過其他渠道購買
例如:
有客戶想買一臺(tái)跑步機(jī),平臺(tái)將會(huì)在一周內(nèi)上架數(shù)款跑步機(jī)在訂制專區(qū)內(nèi),客戶可以通過訂制專區(qū)直接下單購買,如果客戶有更加具體的要求如指定品牌、型號(hào),平臺(tái)也可以代為尋找,如果平臺(tái)一周內(nèi)無法找到指定的跑步機(jī),或無法獲得相對(duì)優(yōu)惠的價(jià)格渠道,則平臺(tái)會(huì)通過天使主動(dòng)告知需求客戶,以便客戶盡早通過其他渠道購買
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2.?一美一康平臺(tái)承諾所尋貨源均有保障,且公開透明,均可以于天貓、京東等平臺(tái)查詢對(duì)比,確保貨品真實(shí),價(jià)格美麗
例如:
有客戶想買一臺(tái)跑步機(jī),平臺(tái)將會(huì)在一周內(nèi)上架數(shù)款跑步機(jī)在訂制專區(qū)內(nèi),價(jià)格公開透明,所有產(chǎn)品跑步機(jī)均可以上品牌旗艦店查詢比價(jià)
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3.?一美一康平臺(tái)不收取任何查詢和咨詢費(fèi)用,也不強(qiáng)制客戶消費(fèi)訂制產(chǎn)品,如果覺得產(chǎn)品不符合要求,或者價(jià)格未有達(dá)到預(yù)期,只需通過天使渠道告知平臺(tái),平臺(tái)將做下架處理,從訂制專區(qū)中移除,此過程中平臺(tái)不收取任何費(fèi)用
例如:
有客戶想買一臺(tái)跑步機(jī),平臺(tái)將會(huì)在一周內(nèi)上架數(shù)款跑步機(jī)在訂制專區(qū)內(nèi),價(jià)格公開透明,客戶經(jīng)過對(duì)比后發(fā)現(xiàn)所上架跑步機(jī)均不能滿足需求,或者價(jià)格未能達(dá)到預(yù)期,客戶告知平臺(tái)后,平臺(tái)會(huì)將所有跑步機(jī)從訂制專區(qū)移除,客戶依舊可以從任意其他渠道購買消費(fèi),此過程平臺(tái)不收取任何費(fèi)用,也不強(qiáng)制消費(fèi)
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具體訂制流程如下:
客戶希望購買特定產(chǎn)品 —— ? 客戶提供特定產(chǎn)品信息或描述 ?——??客戶告知一美一康天使 ??——?一美一康天使告知一美一康平臺(tái) ?——??一美一康平臺(tái)通過自身渠道尋求質(zhì)量保障,價(jià)格優(yōu)惠的進(jìn)貨渠道 ?——?一美一康平臺(tái)將產(chǎn)品上架到訂制專區(qū)——一美一康平臺(tái)通知天使 ???天使告知客戶 ?——??客戶前往訂制專區(qū)查看產(chǎn)品——客戶查看產(chǎn)品覺得合適可以直接下單,如果覺得不合適將從訂制專區(qū)移除
