作者：李東耳

來源：GPLP犀牛財(cái)經(jīng)（ID:gplpcn）

2020年，能夠讓人在家里多宅一會(huì)兒的都火了。

在人們每天都要面對的各種事情當(dāng)中，吃恐怕是頭等大事。特別是在2020這個(gè)特殊的年份，一日三餐成了個(gè)大問題。

有問題的地方就有需求，有需求的地方就有錢賺，于是乎，社區(qū)團(tuán)購這個(gè)算不上多新鮮的概念又一次火了起來，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的涌入而變得異常熱鬧起來。

再次復(fù)活的社區(qū)團(tuán)購

所謂社區(qū)團(tuán)購，也就是利用微信群及小程序，將商品信息發(fā)送到群里，消費(fèi)者在小程序里下單，再由平臺(tái)根據(jù)團(tuán)購情況統(tǒng)一調(diào)度配送，消費(fèi)者自提。由于社區(qū)團(tuán)購基本上都是以小區(qū)或?qū)懽謽菫閱挝贿M(jìn)行團(tuán)購，因此社區(qū)團(tuán)購做的是鄰里生意。

從商品上看，除少量生活用品外，社區(qū)團(tuán)購主要做的是生鮮生意，關(guān)于生鮮已經(jīng)有了多種模式，社區(qū)團(tuán)購能夠受到如此多互聯(lián)網(wǎng)巨頭的青睞，主要還是因?yàn)槠浠谏缛旱倪\(yùn)營模式。

一旦什么東西跟微信、微信群扯上關(guān)系，那么必然就會(huì)產(chǎn)生大量流量，并吸引移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司的關(guān)注，社區(qū)團(tuán)購也是一樣。

自2016年社區(qū)團(tuán)購興起，社區(qū)團(tuán)購便吸引了不少投資者的目光。但是自2018年掀起一波高潮后，2019年，不少社區(qū)團(tuán)購企業(yè)都面臨融資難，資金鏈緊繃的問題。

不過，雖然社區(qū)團(tuán)購剛剛經(jīng)歷了一次寒冬，但社區(qū)團(tuán)購的模式并沒有遭到徹底否定——尤其是2020年的疫情讓人們重新發(fā)現(xiàn)了社區(qū)團(tuán)購的價(jià)值，社區(qū)團(tuán)購迎來了新一輪發(fā)展。據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)，2020年全國的社區(qū)團(tuán)購市場預(yù)計(jì)將達(dá)720億元。

于是乎，興盛優(yōu)選、十薈團(tuán)等在上一輪大戰(zhàn)中存活下來的企業(yè)又拿到了大量融資，根據(jù)天眼查APP的數(shù)據(jù)，興盛優(yōu)選在7月獲得了8億美元的C+輪融資，十薈團(tuán)則在1月、5月、7月分別完成B輪、C輪、C+輪融資，融資金額分別為8830萬美元、8140萬美元、8000萬美元。

與此同時(shí)，還有各種業(yè)態(tài)也加入進(jìn)來，有做商超的，有做電商的、做物流的，甚至做網(wǎng)約車的也加入社區(qū)商超大軍當(dāng)中。

值得注意的是，在老社區(qū)團(tuán)購企業(yè)通過融資回血的過程中，阿里巴巴與騰訊的身影也同樣出現(xiàn)其中，比如十薈團(tuán)和興盛優(yōu)選就分別獲得了阿里與騰訊的注資。

當(dāng)然，依靠外賣業(yè)務(wù)起家的美團(tuán)自然也不甘落后——2020年7月，美團(tuán)宣布成立優(yōu)選事業(yè)部，推出美團(tuán)優(yōu)選業(yè)務(wù)，美團(tuán)高級(jí)副總裁陳亮負(fù)責(zé)該任務(wù)。

滴滴美團(tuán)的相愛相殺

外賣可以不點(diǎn)，飯不能不吃，美團(tuán)想要進(jìn)一步賺老百姓嘴里的錢，布局社區(qū)團(tuán)購也是早晚的事。

由于社區(qū)團(tuán)購的特殊性，美團(tuán)這一次要面對的對手有點(diǎn)多，其中有一個(gè)對手格外引人關(guān)注，那就是滴滴。

滴滴早已是網(wǎng)約車的頭部玩家，短時(shí)間內(nèi)在網(wǎng)約車領(lǐng)域的地位難以被撼動(dòng)，但對于滴滴而言，網(wǎng)約車的增長以無法滿足滴滴的全部發(fā)展需要，滴滴需要一個(gè)新的增長點(diǎn)，顯然，社區(qū)團(tuán)購這個(gè)2020年最火的風(fēng)口讓滴滴看到了希望。

資料顯示，滴滴正式開展社區(qū)團(tuán)購的時(shí)間比美團(tuán)還要早，6月，滴滴旗下的社區(qū)電商平臺(tái)“橙心優(yōu)選”上線，10月底，滴滴宣布“橙心優(yōu)選”在江西地區(qū)的日訂單突破40萬單。

美團(tuán)與滴滴已經(jīng)不是第一次在對方的地盤上砸場子了。2017年，原本主營外賣業(yè)務(wù)的美團(tuán)推出了打車業(yè)務(wù)，原本主營打車業(yè)務(wù)的滴滴推出了外賣業(yè)務(wù)，二者的戰(zhàn)斗就此打響。

這場滴滴與美團(tuán)的戰(zhàn)斗并沒有對雙方所在的行業(yè)造成多大的影響，很快美團(tuán)的重心重回外賣市場，滴滴繼續(xù)深耕出行領(lǐng)域。

和三年前略有賭氣意味的小打小鬧不同，這一次，美團(tuán)和滴滴都動(dòng)真格的了。

“上不封頂”，這是美團(tuán)與滴滴談及對社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)的投入時(shí)的共同態(tài)度，就雙方目前的情況來看，滴滴追求的是速度和訂單量，不僅搶在美團(tuán)等一系列互聯(lián)網(wǎng)巨頭前面開展社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)，還在2020年9月底取得了日訂單量超280萬的成績。

美團(tuán)則發(fā)揮長期積累出的地推優(yōu)勢，雖然被滴滴搶占了先機(jī)，但美團(tuán)的社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)覆蓋范圍已經(jīng)大大增長——截至10月28日，美團(tuán)已經(jīng)覆蓋了12個(gè)省的60多座城市。

目前，滴滴與美團(tuán)誰的戰(zhàn)略孰優(yōu)孰劣還很難說清楚，畢竟當(dāng)前的社區(qū)團(tuán)購還是個(gè)不斷有新玩家涌入的未成熟的賽道，究竟雖能笑到最后還很難講。

遠(yuǎn)比外賣復(fù)雜的社區(qū)團(tuán)購

不過，在社區(qū)團(tuán)購這個(gè)賽道上，美團(tuán)想要實(shí)現(xiàn)在外賣市場上的領(lǐng)先地位恐怕還很難——因?yàn)樵緦儆诓煌I(lǐng)域的企業(yè)在社區(qū)團(tuán)購這個(gè)復(fù)雜的賽道上各有特色及優(yōu)勢，但在實(shí)際經(jīng)營中，各新老玩家除了瘋狂砸錢補(bǔ)貼外，很難拿出新的玩法。

傳統(tǒng)商超不愁供應(yīng)鏈，互聯(lián)網(wǎng)電商不愁推廣和資金，美團(tuán)自然也有其地推能力和行業(yè)基礎(chǔ)。

不過，成也補(bǔ)貼敗也補(bǔ)貼，商家和消費(fèi)者雖然很樂意看到互聯(lián)網(wǎng)巨頭們砸錢搶市場，無論補(bǔ)貼給那一方，商家和消費(fèi)者都能得實(shí)惠，補(bǔ)貼的力度越大得到的實(shí)惠越大，然而，補(bǔ)貼之后該怎么辦是一個(gè)問題？

因?yàn)槊恳淮纹脚_(tái)補(bǔ)貼都是消耗一次用戶的忠誠度，或者在有新的競爭者出現(xiàn)時(shí)再次大量補(bǔ)貼以維護(hù)用戶，用戶和商家對于平臺(tái)的忠誠度并不高——而對于平臺(tái)來講，補(bǔ)貼并不是做慈善，補(bǔ)貼出去的錢總要收回來，因此在市場占有率達(dá)到一定程度后，不僅平臺(tái)補(bǔ)貼力度銳減，平臺(tái)傭金抽成也有可能提高，商家利潤空間下降的同時(shí)用戶的開銷增多，平臺(tái)也需要很長時(shí)間來恢復(fù)元?dú)猓@幾乎是每次燒錢大戰(zhàn)的必經(jīng)過程。

如今，隨著拼多多等電商平臺(tái)的加入，原本就已經(jīng)在大打補(bǔ)貼戰(zhàn)的社區(qū)團(tuán)購戰(zhàn)場風(fēng)云又起。

另一方面，目前社區(qū)團(tuán)購對微信的依賴太強(qiáng)。從社區(qū)團(tuán)購的運(yùn)營邏輯出發(fā)，社區(qū)團(tuán)購的核心在于找尋連接用戶與平臺(tái)的團(tuán)長，由于團(tuán)長與用戶之間往往會(huì)通過平臺(tái)以外的方式進(jìn)行溝通交流，因此社交平臺(tái)也成了社區(qū)團(tuán)購的一部分。

在國內(nèi)的社交領(lǐng)域，微信占據(jù)著絕對的優(yōu)勢，用戶幾乎覆蓋了全部手機(jī)用戶，即便是拼多多這樣規(guī)模的電商也不得不去通過微信進(jìn)行推廣。

美團(tuán)也是如此，在美團(tuán)APP已經(jīng)非常普及的今天，美團(tuán)還是推出相應(yīng)的微信小程序來實(shí)現(xiàn)——事實(shí)上，在社區(qū)團(tuán)購這個(gè)賽道上，除生活用品外，社區(qū)團(tuán)購的主要商品是各類生鮮果蔬，由于運(yùn)輸倉儲(chǔ)成本高，客單價(jià)低，客戶要求高等原因，社區(qū)團(tuán)購雖然有著很大的市場，但目前交易量最大的社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)卻并不屬于任何一家互聯(lián)網(wǎng)公司。

在外賣業(yè)務(wù)中，美團(tuán)充當(dāng)?shù)闹皇桥渌徒巧?，無論是送飯，送菜，還是送其他什么東西，美團(tuán)擁有的只是平臺(tái)與大量騎手，因此，當(dāng)美團(tuán)想要進(jìn)軍社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)的時(shí)候，供應(yīng)鏈、渠道、倉儲(chǔ)等都需要重新建立，美團(tuán)再財(cái)大氣粗，面對如此龐大的工作量難免也要頭疼。

因此，在社區(qū)團(tuán)購這個(gè)再次火起來的賽道上，美團(tuán)想要鞏固自己的霸主地位，恐怕還有很多路要走。