當前，啤酒行業(yè)生意整體下滑，如何拉新行業(yè)用戶以及留存問題成為行業(yè)難題。某國內(nèi)知名啤酒品牌，同樣面臨著新增用戶下降以及老客流失的嚴峻問題。2023年618期間，該品牌品牌通過AI挖掘渠道投放效果及消費者轉(zhuǎn)化，進行投放調(diào)優(yōu)以拉動銷量增加。最終實現(xiàn)近5倍增長，并有效沉淀了品牌人群數(shù)據(jù)和策略資產(chǎn)。

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背景

過去一段時間，啤酒行業(yè)生意整體下降，該品牌與行業(yè)同頻。

基于啤酒市場洞察發(fā)現(xiàn)：

①女性消費者消費力提升，精致媽媽成為品牌潛力人群；

②消費者年齡結(jié)構(gòu)趨向年輕化，并呈現(xiàn)地域下沉化；

③消費者對啤酒品牌的認知程度高，競品拉新產(chǎn)生較高難度；

④過往酒水行業(yè)以直銷&經(jīng)銷模式進行，如何沉淀人群數(shù)據(jù)以及策略資產(chǎn)，實現(xiàn)CLV與PLV匹配是一大難題。

如何借助AI營銷工具，精準觸達潛在用戶，提升品牌留存成為該啤酒品牌的重點運營任務(wù)。618即將來臨，GMV和ROI也面臨著實際的業(yè)績壓力。

關(guān)于品牌

某啤酒品牌是國內(nèi)最早的啤酒生產(chǎn)企業(yè)之一，已躋身世界品牌500強。隨著電商在國內(nèi)的興起，該啤酒品牌已入駐天貓、京東等國內(nèi)一線電商平臺。

目標

天貓618大促期間，品牌持續(xù)拉新擴大蓄水量，但第一波開門紅后，高價值老客已在現(xiàn)貨期轉(zhuǎn)化，希望通過AI模型在第二波品類日疲軟期期間，激活未購新客，促進新客購買，挖掘潛力老客，實現(xiàn)老客復購，大促618的總體成交額目標。

實現(xiàn)思路

行業(yè)購買人數(shù)同比下降，整合多渠道拉新成為機會點。通過應(yīng)用“老客促復購”AI模型，生成AI標簽人群包，在天貓平臺618期間實現(xiàn)精準觸達，實現(xiàn)高潛未購客的轉(zhuǎn)化和老客復購提升。

實現(xiàn)路徑

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根據(jù)啤酒市場特色營銷需求，云積天赫AI-MDP策略中臺為某啤酒品牌制定解決方案。

1.?在全渠道提升產(chǎn)品滲透率→Cross?Sale?&?Up?Sale?產(chǎn)品策略模型，在全渠道觸達高潛人群，提升產(chǎn)品滲透率；

2.?多渠道差異化生命周期溝通提升轉(zhuǎn)化→用戶多渠道差異化生命周期模型，基于用戶不同生命周期的特點，實現(xiàn)個性化的、千人千面的推送；

3. 商品精準推薦提升轉(zhuǎn)化率→商品推薦模型。從人找貨，轉(zhuǎn)變?yōu)樨浾胰?。針對該品牌下不同的啤酒產(chǎn)品，推薦給更適合的人群，實現(xiàn)精準觸達以提升轉(zhuǎn)化；

4. TA人群復購（購買客流失嚴重問題）→TA&內(nèi)容推薦模型。針對老客流失問題，通過TA&內(nèi)容推薦模型，為這些客戶推送定制化內(nèi)容，以喚回客戶，并減少客戶流失。

通過以上AI模型，某啤酒品牌生成了AI人群包，將其用于天貓平臺618期間投放。

投放時間：2023.6.4-6.14?(618大促第二波段-品類日）???

投放渠道：阿里媽媽·品銷寶，阿里媽媽引力魔方，阿里媽媽萬相臺，阿里媽媽直通車

預估投放量級：整體預估曝光量級2,xxx，xxx，其中AI投放預估曝光量級1,xxx，xxx。

實現(xiàn)效果

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實現(xiàn)了精準人群觸達

實現(xiàn)近5倍增長

（1）AI圈選VS人工圈選：付款轉(zhuǎn)化率提升9.X倍；客單價提升1X%；ROI提升1X倍。

套用以上數(shù)據(jù)，我們可以做個初中數(shù)學題：

假如人工圈選和AIMDP的人群都是10000人，人工圈選轉(zhuǎn)化率1%，人均消費100元，AI圈選的轉(zhuǎn)化率達到9%+，人均消費110元+

人工圈選最終成交額：10000*1%*100=10000

AI圈選最終成交額：10000*9%*110=99000+

增長提升效率近10倍。

（2）整體投放表現(xiàn)：成功觸達人數(shù)：人工20.X萬，AI 10.X萬；AI總付款人數(shù)：10，XXX；AI總付款金額：2XX萬+。

套用以上真實投放的數(shù)據(jù)，我們再做個初中數(shù)學題：

人工圈選最終成交額：200000*1%*100=200000

AI圈選最終成交額：100000*9%*110=990000

增長提升效率近5倍。

沉淀了人群數(shù)據(jù)以及策略資產(chǎn)

實現(xiàn)CLV與PLV匹配

通過此次使用AI策略中臺，該啤酒品牌沉淀了人群數(shù)據(jù)以及策略資產(chǎn)，實現(xiàn)CLV與PLV匹配。這些AI人群包可以重復使用，在后續(xù)的投放仍將發(fā)揮作用。本次投放，也是該品牌嘗試AI大模型私有化用于營銷場景的一次有效嘗試，為品牌后續(xù)在AI營銷持續(xù)投入樹立了信心。