培訓(xùn)學(xué)校學(xué)員管理系統(tǒng)有效防止學(xué)員流失
如果教育機(jī)構(gòu)的學(xué)生流失嚴(yán)重,不僅會影響招生效果,還會嚴(yán)重?fù)p害機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)和形象。為防止學(xué)生流失,機(jī)構(gòu)選擇愛耕云教育機(jī)構(gòu)學(xué)生管理軟件,對學(xué)生進(jìn)行優(yōu)質(zhì)管理,提高服務(wù)效率,增加學(xué)生對機(jī)構(gòu)的粘性。
首先要知道學(xué)員流失的原因可能是:
(1)課程價格:學(xué)校里學(xué)到的知識和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),都不能滿足他花這些錢所能得到的東西,這使得學(xué)員很容易去價格低廉、服務(wù)良好的學(xué)校。
(2)教學(xué)質(zhì)量:培訓(xùn)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量不合格,學(xué)生和家長對學(xué)校的信任降低,學(xué)生學(xué)不到有價值的東西,這就會使學(xué)員轉(zhuǎn)向那些能夠提供優(yōu)質(zhì)教師的學(xué)校,這樣的學(xué)員一旦流失,就永遠(yuǎn)失去了機(jī)會。
(3)服務(wù)不完善:基于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)造成的損失對機(jī)構(gòu)的口碑傳播非常不利。丟失的學(xué)生可能會與親戚朋友口頭表達(dá)對機(jī)構(gòu)的不滿,導(dǎo)致可能會丟失一些潛在客戶。
(4)課程缺乏創(chuàng)新:學(xué)校的課程過于單一,沒有什么創(chuàng)新的課程,有新意的東西,總是比較能吸引人的眼球,有創(chuàng)造性的課程更能引起學(xué)員和家長的興趣。
了解學(xué)員流失的原因后,教育機(jī)構(gòu)應(yīng)該如何應(yīng)對這種狀況?培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)員的管理工作是否完成,直接影響到學(xué)員的流動率,更能反映學(xué)校的管理水平和教學(xué)水平。為此,需要對學(xué)員進(jìn)行系統(tǒng)的管理,以提高機(jī)構(gòu)的市場競爭力。
對教師管理系統(tǒng)的解決思路各不相同:按時間間隔查找流失的學(xué)員,并通過分、師、科、年級對流失、保留、新增等比例進(jìn)行統(tǒng)計,清楚了解學(xué)員數(shù)據(jù)動態(tài)。執(zhí)行有關(guān)措施,使失去的學(xué)員。設(shè)立專門的成長檔案,記錄學(xué)員的心理狀況、學(xué)習(xí)成績的全過程,方便學(xué)員在學(xué)習(xí)期間的各種表現(xiàn)和轉(zhuǎn)科資料,學(xué)生是否進(jìn)步,進(jìn)步分?jǐn)?shù)如何,可一目了然。另外,為了提高教師的教學(xué)質(zhì)量,讓教師關(guān)心學(xué)生,教員還需要為學(xué)生建立課堂學(xué)習(xí)檔案,教師要對每一位學(xué)員,進(jìn)行總結(jié)分析,記錄學(xué)生上課的題目,并為學(xué)生評分。
雖然學(xué)生流失的原因很多,但無論如何,都要清楚地了解機(jī)構(gòu)自身的優(yōu)缺點(diǎn),輔以合適的教育機(jī)構(gòu)學(xué)生管理軟件,提供優(yōu)于其他機(jī)構(gòu)的學(xué)生服務(wù),利用系統(tǒng)規(guī)劃課程優(yōu)惠活動,增加學(xué)生的活動和粘性,有利于教育機(jī)構(gòu)的整體發(fā)展。
愛耕云10年專注教培機(jī)構(gòu)管理系統(tǒng),系統(tǒng)覆蓋教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“品牌傳播、招生營銷、排課管理、教務(wù)管理、數(shù)據(jù)分析、家?;?、多校區(qū)管理”等核心環(huán)節(jié),全面提升教培機(jī)構(gòu)管理和服務(wù)效率。廣州區(qū)號-32038112
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