“開戶能自己選擇可心的賬號(hào)，而且一次性可以領(lǐng)取多種需要使用的支付產(chǎn)品，以前需要來網(wǎng)點(diǎn)2次才能辦結(jié)的現(xiàn)在只來1次，不用40分鐘就全辦好了，真是太方便了”。這是大連市某小學(xué)財(cái)務(wù)人員近日在工行大連中山廣場(chǎng)支行開立工會(huì)基本賬戶時(shí)，在體驗(yàn)該行最新推出的“工銀賬戶通”非企業(yè)便捷開戶后給出的滿意評(píng)價(jià)。

為深入貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院“放管服”改革要求，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，堅(jiān)守人民金融底色，貫徹金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)方針，樹立高質(zhì)量發(fā)展理念，工商銀行大連市分行進(jìn)一步豐富拓展“工銀賬戶通”品牌旗下服務(wù)品類，創(chuàng)新研發(fā)非企業(yè)客戶線上線下一體化便捷開戶項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)非企業(yè)客戶體驗(yàn)、開戶效率和風(fēng)險(xiǎn)控制的全面提升。

“工銀賬戶通”是該行為順應(yīng)單位客戶多元化需求，提升單位客戶對(duì)公賬戶開立便捷性提供的品牌服務(wù)。非企業(yè)客戶便捷開戶充分發(fā)揮對(duì)接非企業(yè)客戶大數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)開戶環(huán)節(jié)非企業(yè)客戶登記信息直聯(lián)核驗(yàn)，支持機(jī)關(guān)事業(yè)單位、工會(huì)組織、社會(huì)團(tuán)體等非企業(yè)客戶持含統(tǒng)一社會(huì)信用代碼的登記證書便捷辦理開戶，拓寬便捷開戶服務(wù)對(duì)象，覆蓋全類型客戶，線上隨時(shí)隨地預(yù)約開戶，信息直通線下營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，形成對(duì)公賬戶開戶“客戶類型全覆蓋、賬戶產(chǎn)品同步開、線上線下一體化”服務(wù)新格局。

非企業(yè)客戶可通過個(gè)人手機(jī)銀行、企業(yè)手機(jī)銀行及興農(nóng)通App多渠道線上預(yù)約；支持法人不在場(chǎng)通過OCR識(shí)別、上傳本地照片或手工輸入的方式采集申請(qǐng)人身份證信息；支持靈活勾選支付結(jié)算產(chǎn)品；定制靚號(hào)供客戶自主選擇。預(yù)約成功后客戶可隨時(shí)隨地通過手機(jī)銀行查詢業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度，真正實(shí)現(xiàn)了客戶“隨心約”、業(yè)務(wù)“提前辦”、賬戶“放心用”。

工商銀行大連市分行將持續(xù)落實(shí)“放管服”工作要求，立足對(duì)公客戶全程服務(wù)，以端到端體驗(yàn)為導(dǎo)向，全面應(yīng)用機(jī)器學(xué)習(xí)等新技術(shù)，構(gòu)建無縫銜接的線上高效化快速觸達(dá)和線下有溫情有品質(zhì)線上線下一體化運(yùn)營(yíng)流程，推動(dòng)對(duì)公賬戶服務(wù)能力進(jìn)一步提升，高效服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。