?第1章 單元測試

1、市場是指對某項商品或勞務(wù)具有需求的所有( )

答案：現(xiàn)實與潛在買者

2、（? ）是指消費者對某物有強烈的渴求，而現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)又無法使之滿足的一種需求狀況。

答案：潛在需求

3、下列不是營銷組合4P的是（? ）。

答案：需要

4、整合營銷中的“4C”指的是( )? 。

答案：消費者的需要和欲望是第一位的、有效地與顧客溝通、購買的方便性、滿足需要或欲望的代價相對較小

5、下例中運用了行為學理論所有權(quán)依戀癥的是（? ）。

答案：智能馬桶先裝后買，即先安裝使用一周后再讓用戶決定是否購買的銷售方式、30天免退換貨、鼓勵消費者試穿服裝

6、所謂的社會營銷觀念就是以消費者需求為中心的觀念。

答案：錯

7、市場交易中交易雙方都被稱為市場營銷者。

答案：錯

8、交換是市場營銷活動的核心。

答案：對

9、賣主總是比買主估價高是因為誘餌效應(yīng)在起作用。

答案：錯

10、想讓你提交的方案看起來不錯，最好放在寫的比你差的方案之后。

答案：對

第2章? 單元測試

1、相對市場占有率高、市場增長率低的單位屬于（ ）。

答案：金牛類

2、問題類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的特征是（? ）。

答案：高市場增長率和低相對市場占有率

3、天貓旗艦店“伊頓珍妮”出售的是英倫風女學生服飾和配件，這叫（? ）。

答案：集中策略

4、下列關(guān)于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的描述正確是（? ）。

答案：總成本比競爭對手低

5、市場細分的有效條件是(? )。

答案：可區(qū)分性、可衡量性、可獲利性、可進入性

6、下列關(guān)于商標的正確說法有：（? ）。

答案：商標屬于企業(yè)的一種工業(yè)產(chǎn)權(quán)、商標是區(qū)分商品的一種標識、商標是具有法律效力的品牌

7、在競爭程度較低的行業(yè)中，顧客忠誠度越高，說明企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)水平越高。

答案：錯

8、市場細分就是根據(jù)消費者需要將整個市場劃分為若干個子市場。

答案：錯

9、某軸承廠生產(chǎn)幾乎所有規(guī)格的滾針軸承，該廠采用的是無差異營銷策略。

答案：錯

10、顧客忠誠計劃的目的是增加顧客粘性和跳槽成本。

答案：對

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