任何公立醫(yī)院都有統(tǒng)計(jì)部門(mén)，統(tǒng)計(jì)人員從事業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)、月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)的數(shù)據(jù)采集、整理、報(bào)告、分析。在新冠肺炎期間，他們還收集呼吸系統(tǒng)疾病(發(fā)熱門(mén)診)的動(dòng)態(tài)。這些醫(yī)院的日常統(tǒng)計(jì)工作消耗醫(yī)院統(tǒng)計(jì)人員很多的時(shí)間和精力。

統(tǒng)計(jì)所需的原始數(shù)據(jù)分散在不同的系統(tǒng)，如HIS、LIS、PACS等，軟件制造商也不同。其次，其他職能部門(mén)(特別是財(cái)務(wù)、醫(yī)保)的數(shù)據(jù)碎片化嚴(yán)重，增加了統(tǒng)計(jì)工作的難度。

日常統(tǒng)計(jì)工作具有高度的重復(fù)性、周期性和規(guī)律性，其實(shí)，這些工作特別適合用軟件機(jī)器人技術(shù)來(lái)完成。

如果選擇使用軟件機(jī)器人來(lái)解決這些問(wèn)題，機(jī)器人可以根據(jù)系統(tǒng)的權(quán)限直接導(dǎo)出數(shù)據(jù)，然后批量導(dǎo)入病案統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)。在醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)部門(mén)，如門(mén)診醫(yī)生工作日志處理、住院病房動(dòng)態(tài)日志處理、醫(yī)院經(jīng)費(fèi)轉(zhuǎn)錄上報(bào)、呼吸系統(tǒng)疾病監(jiān)測(cè)等方面都可以使用機(jī)器人。

采用博為小幫軟件機(jī)器人產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，主要是為了避免不同軟件廠商的接口糾紛，提高效率。

例如，住院病房動(dòng)態(tài)日志一般需要三個(gè)部門(mén)共同生成數(shù)據(jù)。住院部護(hù)士登記住院病人人數(shù)，然后統(tǒng)計(jì)部接收住院護(hù)士數(shù)據(jù)。最后，由病案管理人員進(jìn)一步分析。

? 醫(yī)院經(jīng)費(fèi)轉(zhuǎn)錄上報(bào)涉及兩個(gè)部門(mén)。首先，財(cái)務(wù)部門(mén)首先導(dǎo)出數(shù)據(jù)，然后通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)輸?shù)浇y(tǒng)計(jì)部門(mén)，借著手動(dòng)輸入國(guó)家網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)進(jìn)行審核和報(bào)告。

呼吸系統(tǒng)疾病監(jiān)測(cè)主要針對(duì)新冠肺炎患者，時(shí)效性較強(qiáng)，需要統(tǒng)計(jì)人員在電腦前實(shí)時(shí)報(bào)告。

理論上，這些工作都可以交給軟件機(jī)器人來(lái)完成，機(jī)器人可以按照人工設(shè)定的流程按步驟完成工作，達(dá)到跟人工操作一樣的效果，這樣，大大減輕了人工的工作負(fù)擔(dān)。

其實(shí)除了統(tǒng)計(jì)部門(mén)，軟件機(jī)器人在財(cái)務(wù)部門(mén)和人事部門(mén)也大有可為。例如，財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)報(bào)告的自動(dòng)生成機(jī)器人，醫(yī)院人員出勤和績(jī)效分配機(jī)器人、醫(yī)生病歷書(shū)寫(xiě)空項(xiàng)填充機(jī)器人、護(hù)理不良事件監(jiān)測(cè)報(bào)告機(jī)器人等等都能達(dá)到不錯(cuò)的效果。