每日一文:守好互聯(lián)網(wǎng)平臺價值出口 巨頭非大而不能倒
? ? ? ? 對用戶、市場、社會和國家肩負(fù)應(yīng)有的責(zé)任,積極培育社會道德和主流價值觀,決定著平臺自身的品性和未來
? ? ? ? 最近,相關(guān)部門加大對視頻類、資訊類等應(yīng)用的監(jiān)管力度,今日頭條和快手等互聯(lián)網(wǎng)信息平臺頻遭“點(diǎn)名”。日前,今日頭條旗下的“內(nèi)涵段子”客戶端軟件和相關(guān)公眾號因?qū)虿徽?、格調(diào)低俗等突出問題被永久關(guān)停,監(jiān)管部門還要求該公司舉一反三,全面清理類似視聽節(jié)目產(chǎn)品。相關(guān)舉措折射出的管理導(dǎo)向,值得深思。
? ? ? ? 受惠于龐大的用戶數(shù)量、科技進(jìn)步以及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施升級等紅利,我國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新活躍、網(wǎng)絡(luò)信息平臺成長迅速,體現(xiàn)了中國市場令人贊嘆的科技與商業(yè)模式創(chuàng)新,這也是無數(shù)技術(shù)和商業(yè)人才的奮斗成果。人口和市場的豐富養(yǎng)分,催生網(wǎng)絡(luò)信息平臺爆炸式增長,聚集起大量用戶。整改前,今日頭條和快手已經(jīng)達(dá)到約7億激活用戶,1.4億和1.2億日活躍量的驚人規(guī)模。
? ? ? ? 影響力有多大,責(zé)任就有多大。巨大的用戶群體絕不僅意味著金山銀山,還意味著責(zé)任如山。今日頭條宣稱要做“全球創(chuàng)作與交流平臺”,快手稱能“幫助大家被喜歡自己的人看到、認(rèn)識、互動,消解孤獨(dú)感”,這原本都是相當(dāng)美好的愿景,也是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的巨大可能。然而,以何種形式實(shí)現(xiàn)這一愿景、維護(hù)這一平臺,則構(gòu)成了不小的考驗(yàn)。是因?yàn)樗^“技術(shù)中立”而放任不管,讓有違公序良俗的內(nèi)容大行其道,還是對用戶、市場、社會和國家肩負(fù)應(yīng)有的責(zé)任,積極培育社會道德和主流價值觀,不僅決定著平臺自身的品性,也在很大程度上決定著它們的未來。
? ? ? ? 應(yīng)該說,網(wǎng)絡(luò)信息平臺的興起,改變了內(nèi)容生產(chǎn)與分發(fā)方式,極大豐富了公眾的“信息生活”。一方面,這為普通網(wǎng)民提供了表達(dá)自己、展現(xiàn)自我的空間,促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)展繁榮;另一方面,平臺管理跟不上內(nèi)容生產(chǎn),也導(dǎo)致不少低俗甚至違法內(nèi)容的產(chǎn)生。再通過人工智能,依靠個性化算法推薦投用戶所好進(jìn)行精準(zhǔn)分發(fā),用戶就逐漸只能看到自己想看的,形成“繭房效應(yīng)”,導(dǎo)致信息越來越封閉。而對于低俗、色情、暴力等違法違規(guī)信息,以及涉未成年人的違法不良信息,也會形成“回音室效應(yīng)”,給人造成不良影響。
? ? ? ? guojia監(jiān)管部門顯然看到了問題的嚴(yán)重性,采取的執(zhí)法手段更加豐富。從限期內(nèi)停止更新、停止App下載,到重點(diǎn)違規(guī)賬號跨平臺封殺,再到關(guān)閉App、關(guān)閉頻道和全面整改等,體現(xiàn)出應(yīng)用商店平臺與網(wǎng)絡(luò)信息平臺“雙平臺”并行、平臺治理與內(nèi)容治理并重的特點(diǎn)。新媒體信息平臺的發(fā)展,呼喚并推動著監(jiān)管機(jī)制的創(chuàng)新,特別是更加重視人工智能算法的治理。而即便如此,僅靠監(jiān)管部門也是不夠的,互聯(lián)網(wǎng)時代需要更加重視用戶的力量,建立更具響應(yīng)能力的舉報(bào)渠道,發(fā)揮好用戶作為內(nèi)容生產(chǎn)者的正面作用。同時,也可以從用戶的角度出發(fā),更科學(xué)、更合理地對內(nèi)容、平臺進(jìn)行分類管理。網(wǎng)絡(luò)治理有了“用戶思維”,才能從根本上改變內(nèi)容生產(chǎn)的生態(tài)。
? ? ? ? 作為互聯(lián)網(wǎng)信息平臺,需要舉一反三、引以為戒,尊重公德、合法運(yùn)營。億萬用戶不是平臺的“資源”,而是億萬個價值出口和終端。互聯(lián)網(wǎng)巨頭也不是“大到不能倒”,而應(yīng)“大到必須好”。只有守住底線,相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)才能把握好科技創(chuàng)新的風(fēng)口,站在社會發(fā)展的潮頭。
? ? ? ? 這篇文章可謂是涉及APP治理的上乘佳作。對公考備考的同學(xué)有著多方面的借鑒意義。一是從總體思路來看。本文按照描述問題--分析影響--提出對策這一邏輯展開,為考生在面試或作文中就社會現(xiàn)象類題目的寫作脈絡(luò)提供了指導(dǎo)。二是從具體的方法來看。分析影響可以從積極影響和消極影響兩個方面分析,確保分析的全面性,不至于偏激。在提出措施方面,本文按照典型的主體分析法/利益相關(guān)方分析法,從國家監(jiān)管平臺和互聯(lián)網(wǎng)信息平臺兩個主體出發(fā)提出解決措施。當(dāng)然,如果再多寫一個,還可以從用戶角度談?wù)?。文中已?jīng)有“建立更具響應(yīng)能力的舉報(bào)渠道,發(fā)揮好用戶作為內(nèi)容生產(chǎn)者的正面作用”所以此篇文章并沒有再從用戶方面闡述。三是從語言風(fēng)格來看。這篇文章可謂金句頻出。文中標(biāo)紅的句子不論是句法還是具體的用詞都值得考生認(rèn)真學(xué)習(xí),細(xì)細(xì)揣摩。建議直接背過,畢竟互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)考題是近些年申論和面試的??汀?/span>