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疫情反復(fù)，遠(yuǎn)程辦公和居家辦公的工作模式逐漸成為常態(tài)。然而，隨著多種辦公模式的存在，個(gè)人數(shù)據(jù)和專業(yè)數(shù)據(jù)之間的界限變得模糊，從而帶來了巨大的風(fēng)險(xiǎn)。CRM客戶管理系統(tǒng)作為企業(yè)管理軟件中炙手可熱的存在，如何保護(hù)企業(yè)數(shù)據(jù)安全？

1、仔細(xì)檢查應(yīng)用隱私政策

在選擇CRM系統(tǒng)時(shí)，要仔細(xì)檢查其隱私政策，確保符合企業(yè)的商業(yè)隱私價(jià)值。需要著重關(guān)注的是應(yīng)用采集的數(shù)據(jù)是如何采集的，如何存儲和處理的，確保無安全漏洞。

2、確保員工的數(shù)據(jù)安全

企業(yè)通常會使用一些商業(yè)軟件來監(jiān)控員工，大多時(shí)候，員工是完全不知道的。一些工具可以顯示員工何時(shí)在線或離線，顯示員工的定位等。這種情況下，員工是理解的，也同意這些數(shù)據(jù)的收集。對于員工來說，透明的隱私承諾，才會擁有更踏實(shí)的安全感，同意企業(yè)采集和處理與自己相關(guān)的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)安全高于一切。

3、確?？蛻舻臄?shù)據(jù)安全

除了相關(guān)法規(guī)的不斷完善，確?？蛻舻臄?shù)據(jù)安全也十分重要。在開發(fā)或使用商業(yè)程序時(shí)，著重考慮那些僅收集軟件有效運(yùn)行所必須的數(shù)據(jù)的應(yīng)用程序。簡單來說，客戶的數(shù)據(jù)收集的越少越好，滿足服務(wù)客戶的需求即可。

數(shù)據(jù)安全問題不容忽視，除了上述方法之外，通過法制教育和宣傳，提高社會全體成員的數(shù)據(jù)安全意識，也是堵住數(shù)據(jù)安全漏洞的重要措施。

Zoho CRM提供數(shù)據(jù)加密、審計(jì)日志、IP 限制和雙因素驗(yàn)證等多重功能，嚴(yán)格遵守數(shù)據(jù)安全相關(guān)規(guī)定，采用縝密的技術(shù)，維護(hù)客戶的數(shù)據(jù)安全，多重安全手段嚴(yán)格為企業(yè)筑起數(shù)據(jù)安全防護(hù)的屏障。

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