撰文/藍(lán)科技

百度仍然是國(guó)內(nèi)搜索行業(yè)中的老大。

只是，當(dāng)越來(lái)越多的人搜索習(xí)慣逐漸向今日頭條、小紅書、知乎甚至抖音靠攏時(shí)，百度的搜索焦慮會(huì)愈發(fā)明顯。

當(dāng)然，百度還是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)志性企業(yè)，還是一個(gè)巨頭。在互聯(lián)網(wǎng)江湖中，曾經(jīng)賴以成名的搜索業(yè)務(wù)和百度云、無(wú)人駕馭業(yè)務(wù)等相比，似乎承受的壓力更大。

這股壓力源于三個(gè)方面的傳導(dǎo)所致：一是競(jìng)爭(zhēng)壓力，今日頭條、微信、知乎、小紅書等正在吸引越來(lái)越多的消費(fèi)者，而這些用戶恰恰是百度搜索分流的用戶；

二是百度搜索還無(wú)法短期摘掉“壞孩子”那頂帽子。幾年前由于百度搜索引發(fā)的負(fù)面新聞，仍然讓很多人無(wú)法釋懷。當(dāng)然，也趁此給其他對(duì)手帶來(lái)了機(jī)會(huì)。

三是電商平臺(tái)則成為了解商品的專業(yè)陣地，遠(yuǎn)比百度對(duì)用戶的影響更大。當(dāng)然，盡管電商平臺(tái)也會(huì)存在各種問題，但必須承認(rèn)，電商一定程度上分流了消費(fèi)者原本在百度上搜索、了解產(chǎn)品的過程。

說起百度，對(duì)于絕大多數(shù)網(wǎng)民最直觀的印象就是搜索領(lǐng)域的成功?！鞍俣纫幌?，你就知道”的口號(hào)更是深入人心。開機(jī)連網(wǎng)、打開瀏覽器、輸入網(wǎng)址、搜索框輸入關(guān)鍵詞搜索，這一套近二十年的標(biāo)準(zhǔn)搜索流程，影響了無(wú)數(shù)擁抱互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民。然而，就是這樣一個(gè)看似已經(jīng)成為約定俗成的流程，在如今看來(lái)竟然有些無(wú)法讓人理解。

在過去的二十多年的時(shí)間內(nèi)，搜索作為用戶需求、依賴最多的領(lǐng)域，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。如今，作為國(guó)內(nèi)搜索市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的百度，卻在發(fā)展過程中并未起到老大應(yīng)有的帶頭作用，這是被很多人詬病的主要原因。

可以回想一下，如今我們的日常上網(wǎng)搜索過程中，有多長(zhǎng)時(shí)間沒有進(jìn)行過關(guān)鍵詞的搜索，又有多久沒有使用百度來(lái)搜索我們想要的答案？

伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起，人們對(duì)于搜索的專業(yè)性有了越來(lái)越高的要求。對(duì)于商品的購(gòu)買，更多的會(huì)在淘寶、京東、拼多多等平臺(tái)進(jìn)行搜索選擇；如果想旅游休閑也會(huì)選擇攜程等平臺(tái)；針對(duì)與本地的吃喝玩樂也會(huì)更多地在大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)上來(lái)進(jìn)行瀏覽；在日常碎片化的學(xué)習(xí)過程中，也會(huì)選擇抖音、小紅書等平臺(tái)；而對(duì)于更加專業(yè)性問題的提問，知乎、今日頭條也成為了互聯(lián)網(wǎng)用戶較為頭部的選擇方向。而對(duì)于百度這樣整合搜索平臺(tái)也從曾經(jīng)的剛需逐漸淪為了平庸。

其實(shí)早在2009年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）數(shù)據(jù)顯示，用戶以新聞、資料、購(gòu)物等信息為目的的搜索服務(wù)使用率出現(xiàn)下降，百度和谷歌的用戶忠誠(chéng)度也分別降低了1.2%和2.7%。當(dāng)時(shí)，CNNIC便分析認(rèn)為，一些購(gòu)物、商旅等專業(yè)網(wǎng)站的使用功能日益完善，信息精準(zhǔn)度高，分流了一部分用戶。回望過去我們也能發(fā)現(xiàn)，搜索業(yè)務(wù)的衰落大抵便是由此開始的。

從文字搜索到整合搜索、從圖片搜索到音頻搜索，乃至如今的視頻搜索，搜索領(lǐng)域已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進(jìn)化最快的領(lǐng)域之一。

如今智能設(shè)備和信息技術(shù)的爆發(fā)仍然持續(xù)影響著搜索方式，搜索工具和載體變得越來(lái)越多元化。反觀曾經(jīng)在搜索領(lǐng)域獲得巨大成功的百度，卻仍然一直沿用以往關(guān)鍵詞來(lái)生成網(wǎng)址索引的模式。而這樣的搜索模式，在互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容日益復(fù)雜的今天，已經(jīng)越來(lái)越難以難以領(lǐng)會(huì)用戶搜索的意圖。

當(dāng)然從市場(chǎng)份額來(lái)說，根據(jù)CTR2020年1—9月的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，百度以71.2%的市場(chǎng)份額在國(guó)內(nèi)獨(dú)占鰲頭。但是，搜索業(yè)務(wù)所呈現(xiàn)的多元化和差異化發(fā)展趨勢(shì)，正逐漸蠶食百度的優(yōu)勢(shì)。

在如今的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，APP成為了各自領(lǐng)域的重要入口，同時(shí)也讓每一個(gè)APP都成為了是“數(shù)據(jù)孤島”。傳統(tǒng)的通用搜索引擎很難搜到APP內(nèi)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，而這些APP紛紛在自己最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域開始做起了自己的搜索引擎，從而縮短搜索和服務(wù)目標(biāo)之間的距離。

從用戶的角度看，過去的百度完成了早期的搜索使命?，F(xiàn)在，不是百度做得不好，而是其他平臺(tái)、載體、工具做得更優(yōu)秀，更符合用戶的行為習(xí)慣。

尤其是百度在幾年前由于搜索而發(fā)生的諸多負(fù)面事件，更讓消費(fèi)者對(duì)百度搜索有陰影。時(shí)至今日，一提到百度搜索，似乎信任指數(shù)會(huì)打折扣。這種意識(shí)形態(tài)，對(duì)百度來(lái)說其實(shí)是很可怕的。

盡管百度在搜索領(lǐng)域仍是一家獨(dú)大，但誰(shuí)都知道，百度在搜索領(lǐng)域可能面臨著有史以來(lái)的難關(guān)。

百度正在轉(zhuǎn)型，包括百度云、無(wú)人駕馭等業(yè)務(wù)，但百度絕不會(huì)放棄搜索。百度需要做的改變是，如何將消費(fèi)者的搜索使用習(xí)慣拉回到百度面前。

百度搜索焦慮，其實(shí)是用戶對(duì)百度的信任在降低。未來(lái)的百度搜索，能重回往日的榮光嗎？

（圖片來(lái)源：大作）

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