新氧不斷強(qiáng)化平臺(tái)精細(xì)化運(yùn)營(yíng) 構(gòu)建品牌護(hù)城河
? ? ? ? ?在過(guò)去一年里,國(guó)家為醫(yī)美行業(yè)健康發(fā)展陸續(xù)出臺(tái)相關(guān)政策,為促進(jìn)醫(yī)美行業(yè)‘良幣驅(qū)逐劣幣’發(fā)揮了重大作用,這對(duì)于新氧同樣是利好信號(hào),新氧自誕生之日起,就建立了嚴(yán)格的平臺(tái)審核機(jī)制,從資質(zhì)(機(jī)構(gòu)及醫(yī)生)審核、內(nèi)容審核、商品審核,到內(nèi)容違規(guī)信息風(fēng)控模型庫(kù)。與此同時(shí),新氧還通過(guò)用戶風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)、機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)規(guī)范平臺(tái)商戶合規(guī)發(fā)展,維護(hù)醫(yī)美行業(yè)健康發(fā)展。

新氧高層表示,長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,政府有關(guān)部門的監(jiān)管,有利于整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。新氧將從自身做起,堅(jiān)持行業(yè)自律,進(jìn)一步完善內(nèi)部審核機(jī)制,在信息發(fā)布、提供互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)過(guò)程中,攔截違法違規(guī)醫(yī)療美容宣傳信息,促進(jìn)醫(yī)美回歸醫(yī)療本質(zhì)。
2020年5月,新氧就已經(jīng)在業(yè)內(nèi)率先發(fā)起了中國(guó)醫(yī)美行業(yè)自律行動(dòng),推動(dòng)平臺(tái)治理。此外,新氧還組建了專業(yè)審核團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)對(duì)機(jī)構(gòu)及醫(yī)生資質(zhì)、發(fā)布內(nèi)容、商品的審核,建立內(nèi)容違規(guī)信息風(fēng)控模型庫(kù),強(qiáng)化平臺(tái)治理。
? ? ? ?在消費(fèi)者端,新氧則通過(guò)多種舉措,逐漸提高消費(fèi)者對(duì)醫(yī)美的科普知識(shí)和警惕意識(shí)。2021年3月,新氧發(fā)布了中國(guó)醫(yī)美行業(yè)首個(gè)醫(yī)美消費(fèi)避坑指南,6月、7月,新氧陸續(xù)推出醫(yī)美消費(fèi)避坑眼鼻篇、爭(zhēng)議項(xiàng)目篇,為消費(fèi)者提供專業(yè)建議和預(yù)警。

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? ? ? ? 7月末,新氧發(fā)布了醫(yī)美行業(yè)內(nèi)首版“社區(qū)公約”,呼吁行業(yè)進(jìn)行真實(shí)的醫(yī)美科普,引導(dǎo)初次消費(fèi)的醫(yī)美消費(fèi)者理性消費(fèi)。另外,新氧還以邀請(qǐng)制和免費(fèi)體驗(yàn)的形式,為消費(fèi)者篩選優(yōu)質(zhì)的醫(yī)美產(chǎn)品、免費(fèi)體驗(yàn)服務(wù)。
? ? ? ? 此外,新氧還推出了可實(shí)時(shí)查驗(yàn)機(jī)構(gòu)、醫(yī)生資質(zhì)信息及藥品儀器驗(yàn)真的“醫(yī)美查”產(chǎn)品,為用戶提供更具價(jià)值的機(jī)構(gòu)和醫(yī)生資質(zhì)信息、以及藥品儀器驗(yàn)真的快捷查詢工具,進(jìn)一步完善新氧正品生態(tài)建設(shè)。
作為一家上市的醫(yī)美服務(wù)公司,除了響應(yīng)監(jiān)管之外,新氧也在讓自己擔(dān)負(fù)起更多的行業(yè)責(zé)任:通過(guò)加強(qiáng)與其他平臺(tái)的合作,賦能整個(gè)醫(yī)美行業(yè)。
? ? ? ?9月,新氧與京東健康共建的“京東健康醫(yī)美”頻道正式上線;此前,新氧與高德聯(lián)合打通了1000+機(jī)構(gòu),共建高德平臺(tái)醫(yī)美用戶消費(fèi)鏈路。
? ? ? ?新氧管理層表示,現(xiàn)階段,醫(yī)美行業(yè)不再只是純流量的競(jìng)爭(zhēng),而是要看平臺(tái)是否能夠真正解決用戶在真實(shí)消費(fèi)體驗(yàn)中的痛點(diǎn)。這就要求平臺(tái)從監(jiān)管角度、用戶體驗(yàn)等角度,對(duì)行業(yè)有深入的了解。
做醫(yī)美專業(yè)比天大,專業(yè)讓醫(yī)美回歸醫(yī)療本質(zhì)。不管是從情感也好,事業(yè)也好,新氧非常愛(ài)醫(yī)美行業(yè),希望用平臺(tái)鏈接行業(yè)里所有的專業(yè)正規(guī)的機(jī)構(gòu)、醫(yī)生一起去踐行‘專業(yè)主義’,讓消費(fèi)者明白醫(yī)美是一個(gè)讓大家變美好的行業(yè)。
借助科技賦能,新氧正助力更多用戶將自己變美的夢(mèng)想成真,通過(guò)內(nèi)循環(huán)經(jīng)濟(jì)賦能行業(yè),助力醫(yī)美行業(yè)健康、有序、良性發(fā)展,用“硬核實(shí)力”筑起自身成長(zhǎng)的“護(hù)城河”。