測量系統(tǒng)是對測量單元進行量化或?qū)Ρ粶y的特性進行評估，其所用的儀器或量具、標準、操作、方法、夾具、軟件、人員、環(huán)境及假設(shè)的集合，也就是說用來獲得測量結(jié)果的過程。理想的測量系統(tǒng)在每次使用時應(yīng)只產(chǎn)生正確的測量結(jié)果：與一個標準值相符。

在現(xiàn)實生活中，理想的測量系統(tǒng)幾乎是不存在的：用一把校準好的卡尺，不同的人測量同一件零件都會產(chǎn)生不同的結(jié)果。不良的測量系統(tǒng)產(chǎn)生的測量結(jié)果往往本身就有較大的偏差，從而可能掩蓋被分析過程的偏差，這種結(jié)果用于質(zhì)量驗證、質(zhì)量改進和過程控制分析顯然是不恰當?shù)摹?/p>

測量系統(tǒng)的質(zhì)量經(jīng)常使用其測得數(shù)據(jù)的統(tǒng)計特性來確定，測量系統(tǒng)必須處于統(tǒng)計控制中，也就說測量系統(tǒng)產(chǎn)生的偏差只能是由普通原因造成，而不應(yīng)由于特殊原因?qū)е隆y量系統(tǒng)分析就是用統(tǒng)計的方法分析測量系統(tǒng)所測數(shù)據(jù)的統(tǒng)計特性，而確定其質(zhì)量水平。

通常，我們用下述5個指標來評價測量系統(tǒng)的統(tǒng)計特性：

1.偏倚Bias

測量觀察平均值與該零部件采用精密儀器測量的標準平均值的差值。

2.線性Linearity

表征量具預(yù)期工作范圍內(nèi)偏倚值的差別。

3.穩(wěn)定性Stability

表征測量系統(tǒng)對于給定的零部件或標準件隨時間變化系統(tǒng)偏倚中的總偏差量，與通常意義上的統(tǒng)計穩(wěn)定性是有區(qū)別的。

4.重復(fù)性Repeatability

指同一個評價人，采用同一種測量儀器，多次測量同一零件的同一特性時獲得的測量值（數(shù)據(jù)）的偏差。

5.再現(xiàn)性Reproducibility

指由不同的評價人，采用相同的測量儀器，測量同一零件的同一特性時測量平均值的偏差。

通常，前三種指標用于評價測量系統(tǒng)的準確性，后兩種指標用于評價測量系統(tǒng)的精確性。測量系統(tǒng)的準確性可以通過對設(shè)備的校準等對測量系統(tǒng)進行維護、監(jiān)控，也就是說，通過對測量系統(tǒng)的分辨率、偏倚、線性和穩(wěn)定性進行分析后進行校準后可以解決其準確性問題。工程上通常用測量系統(tǒng)的精確性也就是其重復(fù)性和再現(xiàn)性來研究其統(tǒng)計特性，就是通常所說的“GR&R研究”。