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互聯(lián)網(wǎng)奪不回客廳

2021-03-30 17:40 作者:鹿鳴財經(jīng) 0人讀過 | 我要投稿

作者 / 丁甜

本文未標(biāo)明圖注圖片來源于網(wǎng)絡(luò)

如果連“客廳”都正在消失的話，那么“客廳經(jīng)濟”則成為一個偽命題。

很顯然，如果有人試圖解釋“客廳”的空間價值和文化功能，答案并不唯一。但銜接和紐帶，或許是兩個重要的隱喻。在這個半開放的空間里，私密與社交纏繞，集體與個人共享，祖輩的舊時代與未來的新事物碰撞，電視直播、家庭影院、在線視頻、主機游戲、K歌、VR……在以“家”為單位的建筑有機體里，我們能想象的最大限度進行交互與娛樂的場所，不約而同都指向了客廳。

于是，不知道從何時起，“客廳”場景成為了新消費的必爭之地。“客廳經(jīng)濟”、“大屏?xí)r代”、“客廳爭奪戰(zhàn)”等關(guān)鍵詞也迅速加熱，行業(yè)賽道的預(yù)言圖景值得暢想：新客廳經(jīng)濟將會成為下一個新的產(chǎn)業(yè)爆發(fā)風(fēng)口，掌握了家庭的入口，也就掌控了市場的未來。

但是與之矛盾的現(xiàn)實場景是，我們正越來越少地踏入，使用，甚至停留于客廳。客廳，好像成為了一個留守場所，老人和孩童，是他們最后爭奪的用戶。作為家庭的入口和紐帶，客廳場景在一年之中的高光展現(xiàn)，幾乎只剩下除夕夜合家團聚觀看一場春晚的時間。

5G時代，智慧家庭確實正在崛起，但與之對應(yīng)的，其實是客廳意義的消解。而真正的“客廳經(jīng)濟”，非但沒有到來，也許正漸行漸遠。

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?客廳角色的演變

salon，即為法語中客廳的意思，中文里音譯的“沙龍”一詞，也正是由其演變而來。

文藝沙龍起源于文藝復(fù)興的意大利，是17、18世紀(jì)西歐上流社會的一種精英社交文化。當(dāng)時的沙龍常在貴族的客廳中舉行，社會名流們聚集在此朗誦詩歌，探討文學(xué)和藝術(shù)，交流著凡爾賽語法。后在法國啟蒙運動的影響下，沙龍又逐漸演變?yōu)檎軐W(xué)政治俱樂部?？偠灾朔N語境下的客廳，是名副其實的社交場所。

在沙龍文化影響下，中國也曾誕生過一個頗有話題度的“客廳”——太太的客廳。

在冰心女士那篇醋意彌漫的名作《我們太太的客廳》中，講述的正是由梁思成和林徽因接待朋友的“客廳”。在此出沒的，既有金岳霖、錢端升、陳岱孫等政治、經(jīng)濟學(xué)家，也有像沈從文這樣的知名作家，還有蕭乾、卞之琳等在學(xué)大學(xué)生，全都慕名而來。

這個位于北京布胡同3號院里的客廳沙龍，回響著高談闊論，譽滿京城，象征著1930年代北平知識界的頂峰。

當(dāng)然，這個維度上的“客廳”并不屬于普通老百姓，也只是短暫地輝煌過。

隨著報刊等大眾媒介的普及，咖啡館、音樂廳等城市現(xiàn)代化的發(fā)展，客廳偶然承擔(dān)的這種公共敘事空間迅速開始坍縮，精英范式的社交功能也被更多元化的公共領(lǐng)域平臺取代。而沙龍，選擇了其它更自由、開放的舉辦地點。

扯掉小眾的知識貴族光環(huán)，客廳的主旋律依然是回歸家庭，并且是整個家里的重中之重。

在20世紀(jì)80年代，一套60平建筑面積的典型住宅里，客廳面積最大，可以達到15平米，放置了沙發(fā)、茶幾、電視柜、冰箱和可折疊的餐桌等，而且客廳的沙發(fā)還常為沙發(fā)、床的兩用型，充分展現(xiàn)了客廳區(qū)域活動、休息、會餐的多重功能，是集吃、住、行一體的綜合體。

當(dāng)然，還有會客。即客廳保留的社交功能——接待身邊的朋友，或是遠道而來的親戚客人。在多世同堂依然很普遍的環(huán)境下，親戚是一個龐大的群體。

當(dāng)社會和科技在飛躍，更多的新技術(shù)、新事物開始涌現(xiàn)和更新，而住宅的空間處理也趨于細致，結(jié)構(gòu)更加現(xiàn)代化，設(shè)計調(diào)度更追求人性化。比如過去常位于客廳的冰箱，后來多搬入廚房；而餐廳的出現(xiàn)也標(biāo)志著客廳內(nèi)就餐功能的消失。

生產(chǎn)力的驅(qū)動也產(chǎn)生了心理需求的變化和升級，回到家中，人們更希望客廳是一個放松身心的場所?？蛷d的功能，逐漸從實用意義轉(zhuǎn)向精神層面。而這個精神的窗口，由電視機打開，文娛影像內(nèi)容走到中心。

有相當(dāng)長一段的時間，在中國城鄉(xiāng)的不同地區(qū)和不同消費階層中，黑白電視、小尺寸彩色電視與大尺寸彩色電視處于多樣化的并存形態(tài)。而在這些形形色色的電視機前，一家人坐在一起，每晚準(zhǔn)時收看7點的新聞聯(lián)播，或者守著電視臺的八點檔電視連續(xù)劇已經(jīng)成為那時人們晚間休閑生活的一項主要內(nèi)容，客廳的“紐帶”作用如此緊密。

但如果一定要選一個屬于客廳的黃金時代，那一定是VCD/DVD年代。

毫不夸張地說，那些并不智能甚至略顯笨重和粗糙的影碟機，卻迸發(fā)了巨大的能量。它對客廳而言帶來的價值，對用戶習(xí)慣的培養(yǎng)和文化沖擊遠遠超過后來那些五花八門的互聯(lián)網(wǎng)電視盒子。

1993年，世界上第一臺家庭VCD影碟機在中國誕生。此后便形成了一個持續(xù)近十年、年銷售額數(shù)百億的影碟機產(chǎn)業(yè)。

在1994年至2010年間，中國本土與中外合資的相關(guān)企業(yè)，一共在中國生產(chǎn)了至少7億臺LD、CD、VCD和DVD播放器。短短十余年間，VCD及DVD影碟到底達到了一個怎樣的總體銷售數(shù)量，幾乎沒法統(tǒng)計。

影碟機及影碟，為電視開辟了新的播放時間與觀看方式。播放碟片，可以選擇適當(dāng)?shù)臅r候開始或暫停，擺脫了電視節(jié)目在時間流程上的固定性，更具有及時性與私人化的特征?，F(xiàn)在看來，自由點播、選擇內(nèi)容等等，已經(jīng)是我們觀看視頻很基礎(chǔ)的習(xí)慣和要求，但在當(dāng)時，影碟機顯然是中國當(dāng)代影像受眾走向類型化的一個有力建構(gòu)者。

90年代興起的錄像廳，為中國民眾帶來了大量在國內(nèi)電視臺和電影院無法看到的海外影視作品。而影碟機，將這一可能搬進了家庭，搬進了客廳。一套港臺武俠連續(xù)劇或最新好萊塢大片，甚至是情色音像內(nèi)容，可以像普通電視節(jié)目那樣供家庭化的群體在廳堂之間、斗室之內(nèi)共同觀賞。

也正是在VCD/DVD的電子消費熱潮下，走出了最初的“家庭影院”。

電影院由放映廳、影院設(shè)施、播放設(shè)備三大部分組成，家庭影院也是一樣。播放廳就是家中的客廳，影院設(shè)施是客廳中的沙發(fā)、桌椅等，播映設(shè)備則由一套完整家庭影音系統(tǒng)組成，主要包括AV擴音機、音箱、大屏幕電視機及激光影碟機等。

而另外一個有趣的現(xiàn)象是，國內(nèi)家庭影院產(chǎn)品一般都有卡拉OK功能。毫無疑問，卡拉OK在中國的受歡迎程度是驚人的，于是在一個小小的家中，既能收看電視直播，又能觀賞到世界各國最新的電影，還能聚會K歌……客廳承擔(dān)著多功能娛樂的角色，完美演繹了互聯(lián)網(wǎng)時代前的家庭C位。

然而在輝煌的反面，據(jù)不完全統(tǒng)計，自1994年至2003年，全國共查獲各種侵權(quán)盜版走私音像制品、電子出版物六億多張，平均每年約為六千萬張。在這個屬于客廳、屬于沙發(fā)的DVD黃金年代，中國也成為了同時期全球盜版最嚴(yán)重的國家。

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，影碟機和傳統(tǒng)電視機迅速走向衰落?；ヂ?lián)網(wǎng)革命的驟變不僅更新了物與技術(shù)，也更新了生活的方法論，和人們對內(nèi)容的理解與認(rèn)知。

于是，繼智能手機后，電視也不得不智能起來——人們開始在電視機上接入互聯(lián)網(wǎng)。

IPTV與OTT，臨近尾聲的客廳“爭奪”戰(zhàn)

國內(nèi)傳統(tǒng)電視廠商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)很早就開始前仆后繼地嘗試生產(chǎn)“能上網(wǎng)的電視機”，但2013年是個分水嶺。

這一年，樂視宣告以互聯(lián)網(wǎng)超級電視殺入客廳，創(chuàng)造了“49分鐘1萬臺X60被搶購一空”的銷售記錄。同年，小米科技也正式推出了搭載安卓系統(tǒng)，能夠提供30多萬小時正版高清內(nèi)容和具有追劇功能的“新小米盒子”，第一版的小米盒子曾因有悖于181號文件精神而被廣電總局叫停。

盒子這種東西早已有之，我們也并不陌生。有線電視網(wǎng)絡(luò)成為主要傳輸方式和數(shù)字電視興起后，電視機由“一體式”變?yōu)椤胺煮w式”，成了“電視屏+機頂盒”。機頂盒俗稱“盒子”，是一個連接電視機與外部信號源的設(shè)備，可以接收來自有線電纜、衛(wèi)星天線、寬帶網(wǎng)絡(luò)以及地面廣播的信號，并能接入互聯(lián)網(wǎng)。

在爭奪戰(zhàn)的初期，中國電信、中國移動、中國聯(lián)通三大運營商通過派發(fā)機頂盒就輕易搶占了客廳。2010年年初，中央將“三網(wǎng)融合”、“媒體融合”、“互聯(lián)網(wǎng)+”相繼上升為國家戰(zhàn)略，通信運營商們利用IP專網(wǎng)和專用機頂盒開展視頻業(yè)務(wù)的IPTV快速發(fā)展。幾乎你只要去營業(yè)廳辦理網(wǎng)絡(luò)寬帶，運營商肯定會給你捆綁出售一個電視機頂盒套餐。

2013年以后，樂視盒子、小米盒子、天貓魔盒、華為盒子、百度電視棒等互聯(lián)網(wǎng)OTT盒子相繼登場，一時間，似乎所有企業(yè)都在瘋狂推銷盒子，客廳的戰(zhàn)爭進入“發(fā)盒”時代。

盡管通信運營商和互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)的盒子都接入了互聯(lián)網(wǎng)，能看到更多在線視頻和點播節(jié)目，甚至打開其盒子，都有游戲、音樂或者教育產(chǎn)品等其他應(yīng)用，但兩者的業(yè)務(wù)形態(tài)卻有所不同。三大運營商的IPTV（交互式網(wǎng)絡(luò)電視）業(yè)務(wù)是指運營商在寬帶公網(wǎng)的基礎(chǔ)上建立了IP專網(wǎng)用于承載IP化的數(shù)字視頻內(nèi)容，需要使用運營商的盒子或?qū)倬W(wǎng)絡(luò)路線；而OTT（互聯(lián)網(wǎng)電視）業(yè)務(wù)是以Internet公網(wǎng)為承載，連接普通的網(wǎng)絡(luò)即可，當(dāng)然，使用其看電視的時候會占用帶寬。

更通俗來講，IPTV會有直播信號，OTT沒有。打開電信發(fā)的機頂盒，你能直接觀看CCTV-1等頻道的電視直播，但是天貓魔盒不能。以前，用戶還可以在互聯(lián)網(wǎng)盒子上下載直播應(yīng)用，只需要購買一個互聯(lián)網(wǎng)盒子，在有網(wǎng)絡(luò)的情況下就能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)視頻和電視直播的觀看。

但互聯(lián)網(wǎng)公司加入盒子大戰(zhàn)以后，國家廣電總局開始對OTT TV業(yè)務(wù)實行監(jiān)管，禁止OTT盒子提供直播服務(wù)，并通過牌照方等一系列播控政策對大屏業(yè)務(wù)實行嚴(yán)格管控。

按照正常的邏輯，有人或許會懷疑，沒有了直播業(yè)務(wù)的OTT缺乏競爭力，但現(xiàn)實卻是，IPTV的市場份額一直在急劇萎縮，而OTT卻呈現(xiàn)了絕對的增長。

一個顯而易見的事實是，現(xiàn)在的人們沒那么愛看電視了。這里的電視，首先就是指電視臺放送什么觀眾就收看什么的電視直播。

IPTV雖然理論上也能瀏覽網(wǎng)絡(luò)上的在線視頻，但其內(nèi)容數(shù)量，收費模式，甚至頁面顯示都是相對落后和古舊的，使用感非?！安换ヂ?lián)網(wǎng)”。所以電視直播也是它的唯一優(yōu)勢，或者說價值。

除此之外，如果你想要在上面追一部芒果的新劇，你需要在IPTV的芒果專區(qū)訂購專門的產(chǎn)品包，如果你想看一部熱門的好萊塢電影，你需要訂購另一個影視產(chǎn)品包，只要你選擇購買，這些產(chǎn)品包可以直接從你的話費賬單里扣。

聽起來似乎和互聯(lián)網(wǎng)的流媒體會員差不多，實則不然，你訂購的都是運營商的增值業(yè)務(wù)包，錢并非直接交到內(nèi)容商手里，而是由運營商和內(nèi)容商進一步分成，大頭都流入了運營商的口袋。你也并非某視頻網(wǎng)站的會員，你只是能在這個寬帶賬號下，這個機頂盒打開的這臺電視機上收看這部內(nèi)容。

更為特殊的是，由于IPTV業(yè)務(wù)都是由各個省級的運營商提供，比如四川電信、遼寧聯(lián)通，內(nèi)蒙移動等等，而各地的發(fā)展?fàn)顩r和政策存在差異，所以不同區(qū)域的IPTV呈現(xiàn)出不同的面貌，在低線級城市、西部及華中地區(qū)等市場用戶更多、收入更高。在有些省區(qū)，甚至還沒有落地愛奇藝或者騰訊等專區(qū)，其引入的內(nèi)容，不夠新也不夠熱。

即使是有這些頭部內(nèi)容集中的網(wǎng)絡(luò)視頻專區(qū)，時下的跟播內(nèi)容從互聯(lián)網(wǎng)平臺更新到IPTV平臺也往往存在延遲，喪失了一些時效性。

根據(jù)國家廣播電視總局公布的行業(yè)統(tǒng)計公報，2019年，全國交互式網(wǎng)絡(luò)電視（IPTV）用戶2.74億戶，互聯(lián)網(wǎng)電視（OTT）用戶8.21億戶，此時的運營商已經(jīng)落后兩倍不止。

除了少數(shù)家中的老人還會打開機頂盒上收看地方電視臺，或者央視8套熱播的一部戰(zhàn)爭片，而由這些老人陪伴的孫子孫女或許也會因為年幼不懂事，在上面隨意訂購一部動畫片，IPTV爭奪的用戶已經(jīng)所剩無幾。

而愛奇藝、騰訊、優(yōu)酷等視頻網(wǎng)站的發(fā)展極大豐富了年輕一代的文娛生活，視頻會員制也培養(yǎng)了如今絕大多數(shù)人的內(nèi)容付費習(xí)慣。人們更愿意在這些流媒體網(wǎng)站充一個會員，追劇，觀影，自由選擇視頻內(nèi)容，自由發(fā)表彈幕評論。電視直播是什么？或許他們只會在除夕夜的春晚時刻才會想起來，然后跑去嗶哩嗶哩蹲守了B站春晚，完成了新時代的“守夜禮”。

多數(shù)受眾從客廳大屏收看的不再是直播電視節(jié)目，而是各大視頻網(wǎng)站OTT端以點播為主的電視節(jié)目或網(wǎng)絡(luò)視頻節(jié)目。傳統(tǒng)電視臺不再是客廳大屏的主角，流媒體視頻內(nèi)容在大屏場景中成功“篡位”。

而OTT用戶規(guī)模保持增長的另一個因素還在于智能投影的入場?！昂凶印苯K歸是傳統(tǒng)電視廠商適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)、智能技術(shù)飛速發(fā)展的一種“過渡性產(chǎn)品”，只是為互聯(lián)網(wǎng)“入侵”客廳經(jīng)濟提供了入口。互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)然不會滿足于“發(fā)盒”，各大廠商和互聯(lián)網(wǎng)公司也緊鑼密鼓地進行著各種智能電視一體機的軍備賽。

但歷史潮水滾滾向前，電視機的頹勢已成必然。

從2018年開始，我國彩電市場已出現(xiàn)連續(xù)三年量額齊跌。奧維云網(wǎng)最新發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2020年中國彩電市場零售量規(guī)模達4450萬臺，同比下降9.1%，零售額規(guī)模1209億元，同比下降11.7%。但另一邊，根據(jù)洛圖科技《中國智能投影零售市場月度追蹤》報告，2020年中國智能投影市場銷量為372萬臺，同比增長15%，銷額為87.8億元，同比增長12%，2018年至2020年，家用投影儀的年均復(fù)合增長率高達26.6%。

大屏的數(shù)量仍然在增加，但同樣是互聯(lián)網(wǎng)電視，人們不再鐘情于雞肋的盒子或是花里胡哨的智能彩電，而是轉(zhuǎn)向了更具現(xiàn)代感的投影設(shè)備。

于是互聯(lián)網(wǎng)公司又開始爭奪屬于投影儀的藍海：百度領(lǐng)投極米，阿里領(lǐng)投堅果，騰訊力推極光，還有小米、聯(lián)想、創(chuàng)維等IT數(shù)碼、彩電以及傳統(tǒng)投影品牌紛紛入局。

從“盒子大戰(zhàn)”、“內(nèi)容大戰(zhàn)”到“終端大戰(zhàn)”，這場屬于客廳電視大屏的爭奪，看似互聯(lián)網(wǎng)已然全勝，宣稱他們占領(lǐng)了大屏幕，找到了客廳新的增長點。但傳統(tǒng)電視機或者電視臺的退場，其實更多意味著傳統(tǒng)內(nèi)容和傳播方式的落幕，這種變化的本質(zhì)是家庭生活方式的更迭，而前者正是“客廳”的生活方式。

盡管電視大屏的設(shè)備形式越來越多，但電視機的開機率一降再降，已成無法挽回的定局。2017年以來，日均開機率已經(jīng)從70%下降到了30%，智能電視粘性較高，但也只維持到51%。

雖然大多數(shù)人都是通過OTT收看網(wǎng)絡(luò)流媒體內(nèi)容，但大屏播控政策還存在著各種限制，比如愛奇藝在電視端需要改名為奇異果，而電視端和手機端/電腦端/PAD端也往往不能共用一個會員，大屏側(cè)的會員必須單獨購買，有些人寧愿直接把手機上的會員視頻內(nèi)容投屏到電視上。

當(dāng)然，對于另一部分年輕人來說，電視機還可以充當(dāng)別的容器，比如用來連上PS4或者switch主機打游戲。

但比起大屏，現(xiàn)代人顯然更依賴手機小屏。他們的內(nèi)容獲取，信息來源，社交網(wǎng)絡(luò)，甚至?xí)T，全都來自于那個指尖可觸的小屏。于是互聯(lián)網(wǎng)電視把更多小屏上的內(nèi)容和APP搬上了大屏，甚至有微博、淘寶、短視頻等等。你開始說不清，互聯(lián)網(wǎng)在客廳爭奪的核心究竟是哪個屏，好吧，最終他們告訴你這是多屏?xí)r代。

截至2020年12月，中國的短視頻用戶規(guī)模達到了8.73億，占網(wǎng)民整體的88.3%，用戶使用時長提升為互聯(lián)網(wǎng)第一，豎屏內(nèi)容的發(fā)展速度一騎絕塵。而與此同時，對年輕人而言，電視大屏，淪為了游戲機或者手機的顯示器。

人們確實沒那么愛看電視了，這里的電視，也泛指所有電視原生的娛樂內(nèi)容。

只有在那個以電視機為內(nèi)容中心的年代，家庭成員被吸引在一塊屏幕前，榮光才屬于客廳。

從智能音箱到loT智慧家居，互聯(lián)網(wǎng)對客廳的奮力一搏

如果把電視大屏作為客廳經(jīng)濟的主入口，那么互聯(lián)網(wǎng)顯然還想從各個角度“包超”和“圍獵”客廳，不遺余力地販賣了其他各種智能產(chǎn)品和方案，試圖打造一個未來的多功能客廳。

2016年，“互聯(lián)網(wǎng)女皇”、KPCB合伙人瑪麗·米克爾有過一個預(yù)判：“語音拐點已經(jīng)到來。”

于是從智能音箱開始，互聯(lián)網(wǎng)宣布客廳進入語音喚醒時代。

智能音箱，在傳統(tǒng)音箱基礎(chǔ)上增加了智能化功能，主要體現(xiàn)在兩方面：一、技術(shù)上具備WiFi連接，可進行語音交互；二、功能上，可提供音樂、有聲讀物、信息查詢、O2O等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，以及場景化智能家居控制能力。

國內(nèi)廠商中以喜馬拉雅的小雅為代表的智能音箱，以內(nèi)容分享為主，將音箱作為音樂、有聲讀物等流媒體內(nèi)容的載體。還有一種是以亞馬遜Echo為代表的智能助手類音箱，以語音交互技術(shù)為重點，可以成為智能家居的控制中心。國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)想廝殺的顯示是這一種。

對于客廳場景而言，智能音箱想解決的是人與家的交互的問題，其第一屬性是智能，而非音箱，因此智能音箱主流玩家都是互聯(lián)網(wǎng)公司，而不是傳統(tǒng)音箱巨頭，因為前者擁有AI技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容與服務(wù)資源。

于是京東的叮咚音箱，阿里的天貓精靈，小米的小愛同學(xué)，百度的小度音箱等等，互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭們又掀起了轟轟烈烈的智能音箱大戰(zhàn)，推動了中國智能音箱市場的高速增長。

來自IDC的數(shù)據(jù)顯示，互聯(lián)網(wǎng)巨頭進入音箱補貼戰(zhàn)后，2018年，智能音箱全年出貨量突破2000萬臺，同比增長1051.8%；2019年出貨量達到4589萬臺，同比增長109.7%。

以智能音箱為載體，你可以接入家里的空調(diào)、空氣凈化器、智能電視、掃地機器人、智能窗簾，智能門鎖和智能照明等家居設(shè)備，通過語音來控制任何家里的電器家具。

互聯(lián)網(wǎng)迅速升級為物聯(lián)網(wǎng)（loT），在萬物互聯(lián)的新時代，一切都可以變得智能，甚至是一盞床頭燈。

于是戰(zhàn)火迅速蔓延到了智能家居，成為新客廳經(jīng)濟的爭奪關(guān)鍵。

從智能家電單品，到成套家電智能，再謀求全屋智能家居的落地，隨著5G牌照的發(fā)放和落地，客廳能達到前所未有的科技感和智慧性。5G至少10倍于4G的峰值速率、毫秒級的傳輸時延以及百萬級的連接能力，承諾我們不僅將進一步提升用戶的網(wǎng)絡(luò)體驗，同時還會滿足未來萬物互聯(lián)的應(yīng)用需求，對現(xiàn)有的生活方式、衣食住行帶來顛覆性的改變與影響。

技術(shù)進步日新月異，包括5G、IoT、云服務(wù)、大數(shù)據(jù)、邊緣計算等等都在為智能家居賦能。在巨頭們描繪的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)里，未來客廳或許是這樣的。

開門智慧解鎖一瞬間，客廳的燈光、玄關(guān)的鞋柜自動打開，電視智能開啟并調(diào)至?？垂?jié)目。窗簾、掃地機器人等都可語音控制，而且互相聯(lián)動，比如，在客廳說一聲“我要洗澡”，熱水器會自動加熱到習(xí)慣溫度，并可播放你喜歡的音樂，而快洗完時同樣只要一句話，臥室即可調(diào)至舒適溫度，避免浴后著涼。洗完澡后，浴室自動開啟全空間排濕，而洗澡前丟入洗衣機的換洗衣物，也已洗凈并自動烘干。

殘酷的是，這一切對現(xiàn)在而言，或許足夠智能，但并不那么未來。原有的生活方式?jīng)]有被顛覆，甚至也沒有實現(xiàn)幾十年前科幻電影里就已經(jīng)被全息投影包圍的賽博空間幻想，人與互聯(lián)網(wǎng)的交互只需要通過思維，所想即所現(xiàn)，所感即所得?？蛷d里的智能音箱也沒有承擔(dān)起類似《鋼鐵俠》中賈維斯的，真正意義上全方位的AI管家功能。

智能家居發(fā)展到今天，我們的客廳并沒有本質(zhì)上的突破和飛躍，依然被硬件禁錮，實現(xiàn)的可能只是語音和定時。

但現(xiàn)實往往是，智能產(chǎn)品買了，App也沒少裝，但生活就是沒有智慧起來。而對用戶來說，用手機APP可能并不比找遙控器更便捷。統(tǒng)計顯示，很多智能家居產(chǎn)品都淪為了一個擺設(shè)，手機APP激活聯(lián)網(wǎng)不到20%。

而未來的“智能”還如此脆弱，斷網(wǎng)就癱瘓，斷電就宕機，一旦品牌與其它品牌連接還會變成“智障”。由于大多數(shù)智能家居是依托于電源系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進行設(shè)計的，所以在停電以后基本上無法再進行操作。家里停電的時候，你的燈具還是需要手動打開，而你的智能窗簾也許動手都拉不上。

當(dāng)然，智能家居經(jīng)過多年的長足發(fā)展，有部分行業(yè)領(lǐng)先者或許已經(jīng)可以實現(xiàn)斷網(wǎng)甚至斷電后的自動化。但如果只是將所有的硬件產(chǎn)品智能化連接起來，那是遠遠不夠的。對于“新客廳經(jīng)濟”的宣傳而言，如何主動滿足用戶的需求，去升級和豐富生活體驗，還是一個大大的問號。

有數(shù)據(jù)曾經(jīng)預(yù)測，作為部署物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵，中國智能家居的設(shè)備需求量將在2021年超過智能手機，顯然有點“趕英超美”的意思。

但據(jù)IDC報告顯示，2018年中國智能家居市場累計出貨1.56億臺，同比增長36.7%。2019年中國智能家居市場出貨量突破2億，達到2.08億臺，較上年增長33.5%，增速已然放緩，而智能手機的銷量盡管連年下滑，2019年國內(nèi)的出貨量也在3.72億部。

進入2020年后，受疫情影響，各行業(yè)波動較大。但隨著疫情隔離等政策的展開，居家時間延長，按理應(yīng)該是loT高速發(fā)展的時間窗口，也是客廳經(jīng)濟的增長機會期。智能家居市場卻出現(xiàn)了負(fù)增長，僅以2020年第三季度為例，設(shè)備市場出貨量約5112萬臺，同比下降2.5%。智能音箱的出貨量約829萬臺，也同比下降14.7%。

除了疫情因素，上游元器件短缺和消費者本身購買欲望的下降是重要原因，智能家居市場在初期的爆發(fā)后整體進入了調(diào)整期。以小米為例，根據(jù)2020年財報，小米IoT與生活消費品的同比增速下滑，總收入占比較2019年也下降了2.8個百分點，預(yù)示著中國智能家居行業(yè)的“極速狂飆”或許已經(jīng)告一段落。

除此之外，互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭在客廳場景，也面臨著永恒的不信任問題——數(shù)據(jù)泄露和隱私安全。

盡管科技廠商一再否認(rèn)通過智能音箱、語音助理或者其他智能手段收集數(shù)據(jù)和用戶隱私對話，但事實是，人工智能時代，每個人都有可能在“裸奔”。作為私密的家庭場景，智能家居更加值得人們小心。

“基于家庭模式，你可以了解用戶的行為。”你的智能門鎖在分析人臉，智能攝像頭在監(jiān)聽對白，即使是燈具也能構(gòu)成一個家庭生活的地圖，它透露出的信息包括：用戶幾點回家？孩子幾點就寢？用戶是否喜歡熬夜？

作為智能音箱“銷冠”，亞馬遜Echo智能音箱和其語音助理Alexa就曾多次曝出用戶語音記錄泄露事件，國內(nèi)外許多互聯(lián)網(wǎng)大公司都面臨數(shù)據(jù)安全的質(zhì)疑，此外，隱患還來自多如牛毛的小微硬件?！?020物聯(lián)網(wǎng)安全年報》披露，去年未被業(yè)界識別的物聯(lián)設(shè)備就新增了50萬個，安全狀況可想而知。

大量的設(shè)備在激活，越來越多的用戶數(shù)據(jù)在云端儲存和交互，隱私與安全是當(dāng)務(wù)之急。

智能家居常見的安全問題主要分為兩類：一類是APP隱私數(shù)據(jù)采集和上傳；另一類是由于家電端缺乏安全保護手段, 造成家電端的程序或是儲存的敏感性數(shù)據(jù)被有心黑客惡意破解, 從而導(dǎo)致WIFI密碼外泄, 仿冒設(shè)備接入或者入侵等更為嚴(yán)重的現(xiàn)象。

以往傳統(tǒng)家電、家具都是沉默的，而智能家居這種可聯(lián)網(wǎng)、可存儲、可計算、可執(zhí)行的新型范式本身就要建立在用戶的生活習(xí)慣之上運作，互聯(lián)網(wǎng)顯然不能給我們足夠的安全感，保障隱私數(shù)據(jù)是封閉的，不會被加以利用，并且還存在著很多安全漏洞有待解決。

智能家居增速放緩的背后，消費者心理也可以在此追溯一二，除了并不夠智能，人們或許并不愿意用家庭隱私去交換一個智慧客廳。

在使用手機連接智能家居設(shè)備的時候，越來越多的人選擇不信任，不再開放如地理位置、麥克風(fēng)等權(quán)限。

當(dāng)我們像“透明人”一樣暴露在科技面前，我們至少希望在客廳，在臥室，在自己的家里是安全的。