誤解：TPS是現(xiàn)場的工作

正解：TPS是總部和非制造部門的工作

TPS的確是一種從生產(chǎn)現(xiàn)場出發(fā)的限量生產(chǎn)的思想（只生產(chǎn)訂單要求的數(shù)量），但如果沒有總部、營業(yè)、采購等部門的協(xié)助，很快就會(huì)碰壁。

生產(chǎn)現(xiàn)場只要實(shí)現(xiàn)小批量生產(chǎn)，工序流就會(huì)實(shí)現(xiàn)平準(zhǔn)化，這一點(diǎn)是不錯(cuò)的，但這不是根本，因?yàn)檫@種小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品如果沒有訂單，則雖然已經(jīng)完成，不要說不能馬上變成錢，得到的只會(huì)是庫存的積壓。次級債危機(jī)后，由于美國訂單的迅速減少，在美國西海岸的港口堆滿了包括豐田在內(nèi)的日本車庫存，這也證明了當(dāng)營業(yè)部門的生產(chǎn)指示批量，與生產(chǎn)指示的周期是1個(gè)月時(shí)，面對市場的急速變化，其應(yīng)對時(shí)間就顯得過長了。從這點(diǎn)來看，TPS也是營業(yè)部門的工作。

此外，當(dāng)停止大批量生產(chǎn)，轉(zhuǎn)而實(shí)行減量生產(chǎn)時(shí)，就會(huì)發(fā)生生產(chǎn)成本的上升。只要存在換線準(zhǔn)備時(shí)間，就必然會(huì)這樣。對于由于轉(zhuǎn)為限量生產(chǎn)而帶來的利潤減少，總部不但不能批評，反而必須予以表揚(yáng)。為什么呢？因?yàn)檫@樣的結(jié)果，是口袋里的現(xiàn)金增加了。

相反，當(dāng)集中購買使單位采購成本下降，從而帶來利潤增加時(shí)，只要伴隨著庫存的增加，則總部不但不能對這種采購方式予以表揚(yáng)，相反必須予以嚴(yán)厲的監(jiān)察或批評。如果公司的總部不能做出這種與TPS相對應(yīng)的判斷，則TPS的導(dǎo)入就會(huì)失敗。即使是豐田汽車，雖然工廠里的TPS已經(jīng)做到了獨(dú)步于天下的地步，但如果把 TPS的適用領(lǐng)域擴(kuò)大到營業(yè)部門、采購部門、總部以及海外子公司等，并將其范圍擴(kuò)展到全球時(shí)，則只能說其努力的進(jìn)程也才剛剛開始。

最后，經(jīng)營者能否正確規(guī)劃出自己公司的終極目標(biāo)（在此稱其為True North /真北）。經(jīng)營者能否正確定義出真北，或者“拿下那個(gè)山包”時(shí)的“山包”，這是關(guān)鍵所在。我曾經(jīng)從豐田副社長內(nèi)山田竹志以及其他豐田高管那里聽到過這樣的話：“確實(shí)是由于會(huì)得到經(jīng)濟(jì)效果才實(shí)行TPS。但是，這個(gè)經(jīng)濟(jì)效果如果與培育人才，或經(jīng)營者從長期視點(diǎn)分析事物相比較，就顯得有限得多了。”

這樣的“山包”，無疑就是最有價(jià)值的真北。