無論是在工作中還是學(xué)習(xí)中，我們經(jīng)常會(huì)使用問卷調(diào)查法來解決一些問題。不過，問卷調(diào)查有兩種形式——線上和線下，這兩者之間有什么優(yōu)勢和不足呢？

紙質(zhì)問卷：

1、優(yōu)勢：

我們在使用紙質(zhì)問卷的時(shí)候，通常需要和填寫者面對(duì)面溝通。這種方式帶來的好處就是：

1）調(diào)查人群更精確。我們可以直接尋找并確認(rèn)填寫者就是我們想調(diào)查的人群。

2）可以隨時(shí)溝通。如果填寫者對(duì)題目有問題可以隨時(shí)和我們溝通，以保證數(shù)據(jù)盡可能的真實(shí)。

2、劣勢：

我們在做紙質(zhì)問卷的時(shí)候，需要打印紙質(zhì)問卷、線下分發(fā)問卷。這種方式帶來的不便就是：

1）消耗時(shí)間、人力成本。

2）消耗經(jīng)濟(jì)成本較大。

3）收集數(shù)據(jù)速度較慢。

網(wǎng)絡(luò)問卷

1、優(yōu)勢

網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展可以讓我們迅速地制作一份問卷并且快速地收集數(shù)據(jù)。這種方式帶來的好處是：

1）成本低。因?yàn)椴恍枰獙柧泶蛴∠聛恚⒃诰€下分發(fā)。所以節(jié)省了財(cái)力、人力、時(shí)間成本。

2）制作速度快?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上有很多好用的問卷調(diào)查制作工具，甚至?xí)峁┈F(xiàn)成的問卷模板，所以制作一份精美又專業(yè)的問卷不需要花費(fèi)很多時(shí)間就可以實(shí)現(xiàn)。

3）收集速度快。我們在網(wǎng)絡(luò)各個(gè)平臺(tái)直接分享問卷二維碼或者鏈接，別人無論在任何地方都可以填寫。甚至，你還可以借助一些平臺(tái)讓他們幫助你收集數(shù)據(jù)，只需要承擔(dān)一些費(fèi)用。

Zoho Survey這款問卷調(diào)查制作工具。他提供了豐富的問卷模板，并且制作頁面簡潔，不需要復(fù)雜的學(xué)習(xí)過程，上手就可以操作。同時(shí)，你還可以在離線的環(huán)境下收集問卷，以及和其他人在線共同制作問卷。它還會(huì)以各種統(tǒng)計(jì)圖表的形式清晰的展現(xiàn)收集的數(shù)據(jù)結(jié)果，幫助你進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

2、劣勢

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷在使用的過程中，也給使用者帶來了一些問題。比如數(shù)據(jù)有效性較低。因?yàn)槲覀儫o法獲得了不需要面對(duì)面和填寫者溝通的便利，就帶來了數(shù)據(jù)有效性低的難題。可能有一些人會(huì)使用軟件刷量，導(dǎo)致收集的數(shù)據(jù)并不能夠使用。

但是Zoho Survey等問卷制作軟件也針對(duì)這一問題做出了解決辦法。比如添加驗(yàn)證碼、專屬的URL等，可以有效避免了這種情況的發(fā)生。