"從過去關(guān)注個(gè)體效率、單個(gè)組織效率，到關(guān)注企業(yè)之間乃至整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同效率。"

作者：蘇打

編輯：tuya

“中國企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型分為三個(gè)階段，第一階段是組織在線，從傳統(tǒng)的工作方式進(jìn)化到在線辦公；第二個(gè)階段是從組織的數(shù)字化進(jìn)化到業(yè)務(wù)的數(shù)字化；第三階段則以企業(yè)間的數(shù)字化協(xié)同為標(biāo)志，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)時(shí)代已來。”

12月28日，釘釘宣布正式發(fā)布7.0版本，推出面向企業(yè)間協(xié)同的“群2.0”產(chǎn)品，并全面升級文檔、會(huì)議、低代碼、酷應(yīng)用等核心產(chǎn)品矩陣。

釘釘總裁葉軍透露，截至2022年9月30日，釘釘用戶數(shù)已破6億，企業(yè)組織數(shù)超過2300萬，付費(fèi)DAU突破1500萬。

從2014年1.0版本面世至今，釘釘誕生8年來經(jīng)歷了七次大版本的迭代。釘釘1.0到5.0版本，見證并推動(dòng)了中小企業(yè)從紙質(zhì)辦公，跨越到以云和移動(dòng)為特征的數(shù)字化辦公時(shí)代。

阿里巴巴“云釘一體”戰(zhàn)略后，釘釘宣布升級為協(xié)同辦公和應(yīng)用開發(fā)平臺，并推出6.0版本。

“釘釘所有的迭代都在做一件事，就是不斷降低中國企業(yè)數(shù)字化的門檻。讓數(shù)字化工具人人可用，讓數(shù)字化應(yīng)用人人可開發(fā)”，葉軍表示。釘釘7.0代表了釘釘從過去關(guān)注個(gè)體效率、單個(gè)組織效率，到關(guān)注企業(yè)之間乃至整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同效率，是一款標(biāo)志性產(chǎn)品。

「建群」，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游跨組織協(xié)同

通過洞察千行百業(yè)的工作方式，釘釘發(fā)現(xiàn)群聊是企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間最高頻的協(xié)作場景，也是中國工作者最廣泛接受的協(xié)作方式。但普通群聊消息沒有組織性和結(jié)構(gòu)化，在群聊中無法處理業(yè)務(wù)。

如果說釘釘群1.0主要解決“溝通和組織內(nèi)協(xié)同”的問題，那么此次升級的釘釘群2.0則成功將高效協(xié)同擴(kuò)大至組織與組織之間，不僅通過審批、低代碼和酷應(yīng)用將業(yè)務(wù)流穿透到了群聊中，大幅降低企業(yè)與企業(yè)間溝通、協(xié)同與業(yè)務(wù)合作的門檻，同時(shí)通過跨組織之間的大協(xié)同，有效推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)的發(fā)展。

通過釘釘群2.0，不同企業(yè)可以在一個(gè)群內(nèi)展開合作，包括編輯云文檔、發(fā)布應(yīng)用、處理流程、審批合同等等；群也升級為溝通、協(xié)作與應(yīng)用融合的產(chǎn)品形態(tài)，推動(dòng)企業(yè)間的業(yè)務(wù)應(yīng)用共享與數(shù)據(jù)集成，支撐企業(yè)沉淀數(shù)據(jù)、利用數(shù)據(jù)指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營。

“目前，釘釘會(huì)議、文檔、項(xiàng)目等協(xié)作產(chǎn)品，已全面支持跨組織的使用；低代碼、酷應(yīng)用、審批等產(chǎn)品也進(jìn)一步支持跨組織共享的能力，企業(yè)搭建的低代碼應(yīng)用、第三方應(yīng)用和企業(yè)的自建系統(tǒng)，通過跨組織的應(yīng)用共享，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)間的業(yè)務(wù)協(xié)同。”葉軍進(jìn)一步解釋道。

據(jù)悉，一汽大眾作為汽車制造領(lǐng)域的先行者，借助釘釘?shù)慕M織連接能力，已將供應(yīng)商納入了上游組織，實(shí)現(xiàn)了與供應(yīng)商之間關(guān)鍵數(shù)據(jù)的打通。針對上游零部件供應(yīng)商使用的系統(tǒng)多，市面上的MES系統(tǒng)昂貴等問題，一汽大眾把數(shù)字化經(jīng)驗(yàn)沉淀后用宜搭低代碼搭建簡易MES，幫助上千家供應(yīng)商低門檻數(shù)字化。

葉軍認(rèn)為，當(dāng)前，中國企業(yè)的數(shù)字化正在進(jìn)入第三個(gè)階段，即企業(yè)與企業(yè)間的數(shù)字化協(xié)同，連點(diǎn)成線，聚線成面，最終將實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化大協(xié)同。

“這將帶來三個(gè)重要變革。首先是組織協(xié)同方式發(fā)生變革，從企業(yè)內(nèi)的協(xié)同，走向組織間、產(chǎn)業(yè)鏈的大協(xié)同；其次，軟件開發(fā)和使用方式發(fā)生變革。第三，企業(yè)獲取服務(wù)的方式也在發(fā)生變革。”

在釘釘引領(lǐng)的低代碼開發(fā)方式下，未來人人都將是開發(fā)者，80%的業(yè)務(wù)應(yīng)用將由一線業(yè)務(wù)人員通過低代碼開發(fā)；釘釘開創(chuàng)的酷應(yīng)用改變了軟件的使用方式，將業(yè)務(wù)流穿透到群聊等高頻辦公場景，讓過去低頻的業(yè)務(wù)應(yīng)用“活”了起來。

與此同時(shí)，釘釘堅(jiān)持PaaS化，帶來了生態(tài)的繁榮，企業(yè)用戶告別了過去離散式的購買服務(wù)的方式，在釘釘上可以一站式購齊所需服務(wù)。企業(yè)也不必再購買功能繁冗的大軟件，轉(zhuǎn)變成按需購買服務(wù)。

「聚合」：成為鏈接生態(tài)的超級應(yīng)用

據(jù)Gartner近期發(fā)布的“2023年需要探索的十大技術(shù)趨勢”中，超級應(yīng)用被定義為一個(gè)集應(yīng)用、平臺和生態(tài)系統(tǒng)功能于一身的應(yīng)用程序，它最終能夠整合并取代多個(gè)應(yīng)用。Gartner預(yù)測，到2027年，全球50%以上的人口將成為多個(gè)超級應(yīng)用的日活躍用戶。

“釘釘已經(jīng)具備超級應(yīng)用的特征，擁有開放的底座能力，豐富的應(yīng)用和功能，以及繁榮的生態(tài)體系。目前中國市場具備這一特質(zhì)的只有微信與釘釘，釘釘已經(jīng)從一個(gè)處理消息的IM系統(tǒng)變成一個(gè)處理數(shù)據(jù)的智能系統(tǒng)?！比~軍表示。

目前，釘釘上已有500萬個(gè)低代碼應(yīng)用，預(yù)計(jì)在一年左右，包括低代碼開發(fā)和全代碼開發(fā)在內(nèi)，在釘釘上產(chǎn)生的數(shù)字化應(yīng)用會(huì)超過1000萬個(gè)。

其中，酷應(yīng)用的新增呈加速趨勢，從今年3月到9月，半年之內(nèi)酷應(yīng)用數(shù)已超1萬；9月至今不到3個(gè)月時(shí)間中又翻一倍，達(dá)到2萬?？釕?yīng)用還帶起了企業(yè)在釘釘上使用SaaS的風(fēng)潮，在釘釘開通使用三方SaaS的組織中，從酷應(yīng)用市場開通應(yīng)用的組織占35%，在所有渠道中位居首位。

通過釘釘，很多數(shù)字化服務(wù)可以高效、方便地觸達(dá)用戶界面，并且用極低的成本就能實(shí)現(xiàn)適配。這也讓釘釘成為一站式企業(yè)服務(wù)平臺。

本次釘釘推出的“釘選”企業(yè)服務(wù)聚合平臺，聚合了釘釘上超過1500款SaaS應(yīng)用，及釘釘聯(lián)合合作伙伴推出企業(yè)差旅、企業(yè)采購、企業(yè)辦公租賃、智能招聘、智能合同、客戶管理等近10種企業(yè)服務(wù)，企業(yè)可一站式購齊所需服務(wù)。目前，攜程、智聯(lián)招聘、高德打車、人人租等不同種類的企業(yè)服務(wù)提供商已加入釘選，面向釘釘用戶提供服務(wù)。

與此同時(shí)，企業(yè)也正在釘釘上開辟to B服務(wù)的新場景，找到了新的增長機(jī)會(huì)?；卺斸斏蟭o B人群，原本主要面向C端的企業(yè)，找到了面向B端企業(yè)提供服務(wù)的新場景，找到了第二增長曲線；tob企業(yè)也通過釘釘視頻號帶來新商機(jī)。

發(fā)布會(huì)上，亞組委廣播電視和信息技術(shù)部副部長張鴿、杭州市學(xué)軍小學(xué)教育集團(tuán)總校長張軍林、艾為電子CEO婁聲波等參會(huì)嘉賓分享了如何用釘釘實(shí)現(xiàn)組織間協(xié)同的經(jīng)驗(yàn)。亞組委張鴿表示：“在全力推進(jìn)杭州亞運(yùn)的建設(shè)過程中，依托亞運(yùn)釘這樣的先進(jìn)工具實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)工作方式的優(yōu)化升級，這就是對本次釘釘發(fā)布會(huì)的 ‘大協(xié)同’ 的一次生動(dòng)實(shí)踐?！?/p>