報告顯示，智能清潔類家電正不斷往高效清潔方向發(fā)展，著眼于提升用戶整個清潔流程體驗，尤其是清潔后續(xù)環(huán)節(jié)。掃地機器人主打“徹底解放雙手”以及智能和交互，提升用戶使用趣味和便捷性。洗地機主打省力地有效清潔重油污漬，滿足用戶對深層清潔的需求。

實部品牌持續(xù)走高端化路線，加速產(chǎn)品更新選代，從場景拓展到細節(jié)設計滿足用戶需求。用戶在產(chǎn)品的選擇上同樣也表現(xiàn)出更愿意為技術和體驗買單。

直播間不僅承擔著新品曝光和快速轉化的功能，也是品牌后鏈路中私域用戶線上運營的重要陣地。用戶耗材/配件購買需求，產(chǎn)品以舊換新需求均為品牌直播間盤活存量用戶延長用戶生命周期提供更多的可能。

售后服務保障讓新用戶敢于下單的同時，令老客戶真切本驗到品牌的關懷，增加后續(xù)復購可能性，甚至提升品牌口碑，為行業(yè)帶來更好的發(fā)展。

來源：QuestMobile

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