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很多員工每天需要和大量的客戶溝通，難免出現(xiàn)內(nèi)存不夠用等情況，需要刪除企業(yè)微信上的聊天記錄。那么怎么刪除企業(yè)微信的聊天記錄呢？如果誤刪了重要的聊天記錄，可以找回來嗎？

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刪除企業(yè)微信聊天記錄的方式與在微信上的操作類似，只要點開聊天頁面，點擊右鍵，選擇【刪除】即可刪除單條記錄，如果想要刪除多條記錄，可以選擇【多選】后，勾選多條記錄刪除。

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企業(yè)微信可以刪除聊天記錄嗎？誤刪企業(yè)微信聊天記錄可以找回嗎？

這樣刪除聊天記錄比較麻煩，如果需要一次性清空這個頁面的聊天記錄該怎么做呢？也很簡單，選擇客戶，點擊右鍵，就可以清空和該客戶所有的聊天記錄了。

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在清空聊天記錄的時候，一定要謹(jǐn)慎，不能誤刪客戶和資料，因為聊天記錄是不能找回來的，會給企業(yè)帶來損失。

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為了避免這種情況，建議開通企業(yè)微信會話存檔，這樣就能夠找回誤刪的聊天記錄了。

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開通企業(yè)微信會話存檔用處很多，不止可以找回誤刪的聊天記錄，還可以在員工與客戶之間出現(xiàn)爭議的時候調(diào)取聊天記錄查看真相、防止員工接私單、辱罵客戶、私自轉(zhuǎn)移客戶資源等有損公司利益的行為。

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那么會話存檔怎么開通呢？管理員登上企業(yè)微信后臺，在【管理工具】中找到【會話內(nèi)容存檔】，選擇購買即可開通。

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企業(yè)微信會話存檔功能-找回企業(yè)微信聊天記錄

但是企業(yè)在購買會話存檔后，還需要進(jìn)行二次開發(fā)才能開通，給沒有能力開發(fā)的公司造成了困擾。但是沒關(guān)系，購買企業(yè)微信服務(wù)商點鏡scrm的會話存檔功能，可以省去開發(fā)的步驟，直接使用點鏡scrm開發(fā)好的消息存檔，永久合規(guī)地保存員工的聊天記錄。

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點鏡scrm消息存檔功能-免企業(yè)微信會話存檔二開

通過消息存檔，還可以查看被刪除、被撤回的消息，可以有效約束員工行為，有效保障企業(yè)和客戶的利益。

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開通消息存檔功能后，還可以使用消息存檔的一系列衍生功能，比如群聊質(zhì)檢等等，幫助企業(yè)高效管理，如果想要了解更多相關(guān)功能,直接找點鏡scrm是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能,能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護企業(yè)客資的同時，提升企業(yè)營銷能力。