電話機器人怎么樣
電銷機器人在行業(yè)中的應(yīng)用越來越廣泛,房地產(chǎn),保險,建材,金融,廣告等行業(yè)都在使用,不了解電銷機器人的朋友就會有很多疑問,到底該怎么用呢?
首先,根據(jù)公司不同的業(yè)務(wù)類型,設(shè)計一套合適的業(yè)務(wù)話術(shù),話術(shù)就類似于業(yè)務(wù)的百問百答,把客戶有可能問到的問題都設(shè)置進去,越全面越好。
話術(shù)設(shè)置好以后接下來就有專業(yè)的錄音師來錄制話術(shù),錄制完成以后程序員會上傳到系統(tǒng)后臺,然后銷售人員登錄到后臺,導(dǎo)入需要撥打的客戶數(shù)據(jù),一鍵外呼就可以了。
然后機器人就會分別去打電話,根據(jù)客戶觸發(fā)的關(guān)鍵詞來分別判定每個客戶的意向程度,自動歸類,并且保存通話的錄音和文字記錄,然后綁定銷售人員的微信就會把篩選出來的意向客戶推送到手機上,然后二次跟進做好回訪,促成訂單就可以了。
電銷機器人整體來說效果還是非常不錯的,一臺機器人每天可以打1000通電話,效率是一個人工的三倍多,而且機器人不受情緒控制,每一通電話都是激情四溢的,大大提高了銷售人員的時間利用率,減少了繁瑣的、不必要的客戶篩選工作,而且機器人是純真人語音溝通,自動篩選出有意向的客戶,并自動歸類,語音文字同步記錄,十分方便客戶管理。
所以沒有使用過電銷機器人的老板們不用擔(dān)心,整個系統(tǒng)十分簡單,上手容易。
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