5月25日，英雄聯(lián)盟行為產(chǎn)品總監(jiān)TimTamMonster，帶來了最新的開發(fā)者博客，談?wù)摿俗罱男袨橄到y(tǒng)更新。為了解決玩家在游戲中遇到的幾個(gè)重大玩家行為痛點(diǎn)，他們?cè)谶^去幾個(gè)月推出了相關(guān)的改動(dòng)和功能，這期博客則是深入探討目前看到的成果。
Tim表示他們知道玩家對(duì)于英雄聯(lián)盟的玩家體驗(yàn)保護(hù)系統(tǒng)并不滿意，他們一直在不斷嘗試新的策略和方法，來提高行為系統(tǒng)的成效。官方持續(xù)根據(jù)玩家的反饋和該領(lǐng)域的研究成果，嘗試使用新的方案來解決迫切的問題。從目前的情況來看，改動(dòng)成果不錯(cuò)，不少玩家表示最近的改動(dòng)帶來了明顯的正面效果。

她提到未來還有很多地方需要改進(jìn)，但先前的改動(dòng)讓他們更有信心，說明了他們正在朝著正確的方向前進(jìn)。官方期待行為系統(tǒng)，能夠在阻止惡劣行為破壞玩家體驗(yàn)這方面，能發(fā)揮更大的影響力。
在2022年底，英雄聯(lián)盟引入了兩個(gè)重大的改動(dòng)。第一個(gè)是“自動(dòng)靜音功能”，系統(tǒng)自動(dòng)偵測(cè)游戲內(nèi)的零容忍聊天、阻止信息發(fā)送、系統(tǒng)靜音玩家、向所有玩家顯示該操作。第二個(gè)是“全面整合升級(jí)版的游戲泛用文字信息評(píng)估服務(wù)機(jī)器學(xué)習(xí)模型”，簡(jiǎn)稱GATES，這個(gè)研究了幾個(gè)月的功能，可以讓系統(tǒng)能夠針對(duì)比之前多15倍的破壞性文字信息采取行動(dòng)。
以上兩個(gè)改動(dòng)上線半年后，玩家的破壞性行為體驗(yàn)得到了大幅改善，有三個(gè)玩家體驗(yàn)指標(biāo)出現(xiàn)了上升趨勢(shì)。玩家行為系統(tǒng)成功保護(hù)游戲體驗(yàn)提升了7%，拳頭實(shí)施有效計(jì)劃來阻止惡意行為提升了9%，拳頭實(shí)施有效計(jì)劃來鼓勵(lì)積極行為提升了6%。
官方還分享了GATES學(xué)習(xí)模型啟用后，能夠偵測(cè)多出15倍破壞性文字信息的數(shù)據(jù)圖。從這些成果中，玩家行為團(tuán)隊(duì)學(xué)到了幾點(diǎn)：他們縮短了從攻擊到處罰玩家之間的時(shí)間、確保功能可以滿足玩家的人數(shù)上限、讓玩家在受到破壞性行為傷害前得到主動(dòng)保護(hù)。

Tim表示他們?cè)诮衲赀€推出了其他功能，包括隊(duì)伍聊天功能，讓玩家只能和預(yù)組隊(duì)的隊(duì)友聊天。與在整個(gè)組隊(duì)房間進(jìn)行溝通相比，預(yù)組隊(duì)的隊(duì)伍往往是更加安全和更受保護(hù)的溝通環(huán)境。他們?cè)O(shè)計(jì)了新的指令，讓玩家能夠自行靜音并且公開提醒所有玩家，讓其他人知道你不再參與聊天。
他們?cè)谧罱l(fā)布了游戲內(nèi)的舉報(bào)功能，讓玩家在破壞性行為發(fā)聲時(shí)可以立即舉報(bào)。玩家行為團(tuán)隊(duì)在致力于協(xié)助改善玩家的游戲行為時(shí)，這些改動(dòng)能夠讓他們立即采取額外的行動(dòng)。此外，Tim提到他們也在持續(xù)改善現(xiàn)有的游戲破壞行為解決方案。他們最近擴(kuò)展了可信度模型，這是一個(gè)通過概率數(shù)學(xué)和舉報(bào)量來判斷破壞性行為的舉報(bào)類別。而對(duì)于隨意強(qiáng)退和掛機(jī)的玩家，他們也加重了懲罰。
這篇開發(fā)者博客也預(yù)告了未來的計(jì)劃。在接下來幾個(gè)月內(nèi)，官方將限制受到系統(tǒng)處罰的玩家參加排位賽。這意味著如果玩家由于惡意送人頭、多次掛機(jī)或者情況嚴(yán)重的濫用聊天等行為遭到處罰，那他們就會(huì)限制參加排位賽，必須在其他模式中玩游戲后，才能重新解鎖排位賽。
有些玩家可能擔(dān)心，這些破壞性玩家會(huì)轉(zhuǎn)移到其他模式。但官方發(fā)現(xiàn)排位賽的環(huán)境，會(huì)導(dǎo)致更多的破壞性行為，所以這些限制會(huì)是所有現(xiàn)有處罰的附加處罰，持續(xù)破壞游戲體驗(yàn)的玩家會(huì)被禁用賬號(hào)，讓他們?cè)谔囟〞r(shí)間內(nèi)，無法在任何模式中玩游戲。玩家行為團(tuán)隊(duì)會(huì)持續(xù)監(jiān)控其他模式中的破壞性行為，確保這種行為不會(huì)在這個(gè)改動(dòng)上線后大幅增加。

上述提到的大部分情況，都是側(cè)重于文字信息和社交方面的互動(dòng)，但官方也在研究其他游戲內(nèi)行為帶來的影響，他們很快就會(huì)在這些方面進(jìn)行部分更新。玩家行為團(tuán)隊(duì)會(huì)持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)，在取得一些正面的成果后，他們將會(huì)對(duì)部分策略進(jìn)行更加大膽的試驗(yàn)。Tim在文末表示他們希望能夠整合更多功能，即時(shí)改善玩家未來在游戲中的體驗(yàn)。
最后補(bǔ)充說明一下，2023年的排位賽分成兩個(gè)賽段，第一個(gè)賽段結(jié)束時(shí)不會(huì)單獨(dú)頒發(fā)榮譽(yù)系統(tǒng)的獎(jiǎng)勵(lì)，繼續(xù)是以一年作為單位來計(jì)算成績(jī)，所以榮譽(yù)系統(tǒng)的獎(jiǎng)勵(lì)還是在年底時(shí)頒發(fā)。

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