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管理咨詢究竟是高人指路還是紙上談兵?喬布斯嘲弄,任正非感謝

2022-06-24 10:40 作者:老方說  | 我要投稿


管理咨詢是一個行業(yè),世界上有好多知名的管理咨詢機(jī)構(gòu)和管理咨詢專家,這說明市場有需求,很多企業(yè)都有這方面的需要。

但在企業(yè)界,對于管理咨詢這個事,不同的老板有不同的看法,有人認(rèn)為做管理咨詢的人都是紙上談兵,有人認(rèn)為通過管理咨詢可以幫企業(yè)解決問題,很有必要。

據(jù)說國內(nèi)某代工大廠的老板就指出,所謂咨詢顧問,就是通過看你戴的手表,然后再告訴你“現(xiàn)在是幾點(diǎn)”。這樣的咨詢毫無意義。

不過就對咨詢行業(yè)的譏諷程度來說,還是喬布斯厲害,“頭腦這么重要,可別浪費(fèi)了啊”,在他看來,年輕人從事咨詢行業(yè)簡直是浪費(fèi)頭腦,太糟糕了。

用喬布斯的話說,年輕人應(yīng)該干點(diǎn)正事兒。


喬布斯表示,他見過的唯一有用的咨詢顧問就是幫蘋果賣出電腦的人。喬布斯不是說咨詢行業(yè)很壞,他只是認(rèn)為在一無所知的情況下,沒有付出持續(xù)一段時間的努力,沒有機(jī)會對自己的建議負(fù)責(zé),沒有看到自己的建議在所有階段落地執(zhí)行,沒有為自己的錯誤積累傷疤,沒有一次次從地上爬起來……

那么你就只能學(xué)到一些皮毛,這樣的話,“提出建議,但不對結(jié)果負(fù)責(zé),也不參與實(shí)施過程”,所有喬布斯認(rèn)為咨詢只能貢獻(xiàn)價(jià)值的一小部分。

因?yàn)樽鲎稍兊娜送鶝]有深入企業(yè)的運(yùn)行之中,沒有在實(shí)踐中學(xué)習(xí),沒有不斷提升自己的認(rèn)識。

但對從事咨詢的人而言,他們會覺得自己足夠聰明,而且在知名的大企業(yè)里鍛煉過,對企業(yè)整個運(yùn)轉(zhuǎn)的邏輯和全貌是有理解的,自己總結(jié)出來的方法論很有用。

對此,喬布斯比喻說這就像一幅畫,這個圖像也許很精確,但它畢竟是二維的,它無法突破二維的局限成為三維。搞咨詢的人可以說看過很多企業(yè),看過很多“畫”,但他們畢竟自己沒有作品。

蘋果公司是喬布斯的作品,華為公司是任正非的作品,在喬布斯和任正非面前,恐怕沒有哪個管理咨詢的專家敢說自己更高明。

所以,在面對企業(yè)家的時候,再有名氣的咨詢專家也是謙卑的,缺乏底氣的。因?yàn)槟阒皇窃谡f,而人家已經(jīng)做出來了。

說得再對,天花亂墜,也不如一個“做到”有意義。

雖然是這個道理,不過任正非對于管理咨詢還是比較重視的,很多管理咨詢行業(yè)的專家都去拜訪過任正非,任正非對他們也很尊敬,大家可以坐在一起聊聊天,交流一下見解。

至于任正非從中得到了什么啟發(fā)和價(jià)值,別人就不得而知了。


在國內(nèi)企業(yè)中,任正非是最重視也是最舍得在管理咨詢上花錢的企業(yè)老板。眾所周知,華為只是購買IBM的管理咨詢服務(wù),就耗費(fèi)了數(shù)十億,IBM的高級咨詢專家,真的是看著手表計(jì)費(fèi),一小時的咨詢費(fèi)就高達(dá)幾百美元。

但我們也要知道,IBM的這個咨詢跟普通的行業(yè)咨詢項(xiàng)目不太一樣,比如其他咨詢公司多是提供一些人事、財(cái)務(wù)等方面的流程改造和方法論,可以按照企業(yè)的要求靈活調(diào)整。

華為也找過這樣的咨詢公司,任正非發(fā)現(xiàn)效果一般,甚至有些基本不管用。IBM公司是他帶隊(duì)去親自考察過的,他發(fā)現(xiàn)IBM企業(yè)變革的經(jīng)驗(yàn)對華為很有學(xué)習(xí)價(jià)值,所以才拍板請IBM的人來華為傳授經(jīng)驗(yàn)。

學(xué)習(xí)的結(jié)果很好,任正非說華為的老師是IBM,跟著老師學(xué)會了爬樹,爬到樹上摘到了蘋果。對于IBM,任正非是真的很感謝。

所以,IBM等于是自己實(shí)踐過了,這就像一個武林高手把自己修煉的心得傳授給了別人。這種傳授是“三維”的,而不是“二維”的。

對于管理咨詢這個事,喬布斯嘲弄,任正非感謝,也許他們都是對的。

兩人都是強(qiáng)調(diào)實(shí)踐最重要,相比到不同的企業(yè)走馬觀花,總結(jié)一些所謂的經(jīng)驗(yàn)和方法論,然后套在一些大師的理論上,對著企業(yè)宣講,這樣的工作確實(shí)是不如真正去做出一個企業(yè)來有價(jià)值。

要想知道梨子的滋味,還是要親自去嘗一嘗,不然你是感受不到梨子的真正味道的。

年輕人看過太多別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),很容易變得不深刻,把事情想得簡單化、膚淺化,紙上談兵久了,容易養(yǎng)成好高騖遠(yuǎn)、眼高手低的毛病。因此,年輕人不如到企業(yè)有十年以上的實(shí)踐后,再談如何給別人提供咨詢的問題。高人指路這種事,不是隨便什么人都能勝任的。

人的時間和精力是有限的,一輩子做好一件事就已經(jīng)很了不起了。說一千道一萬,還是要看自己一輩子能夠?yàn)樯鐣?chuàng)造多大的價(jià)值。



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