01 浪潮

前天晚上，我看見百度終于給公立醫(yī)院上保護殼的時候，我隨口說了一句，感覺風向變了，近期大家都開始做公益做口碑了。

然后有個朋友，問了我一個問題

“那目前，你覺得國內(nèi)誰的公益做的最好？”

我一下有點愣住了，因為在這個P2P連續(xù)跑路，內(nèi)容公司天天推低俗，游戲公司瘋狂氪金，出行公司殺熟定價的年代，要挑刺大家能說一堆，但要說哪家公司好事做的多，我一下還真說不上來。

而我朋友給了我一個意味深長的答案，他認為是阿里

因為他的一個朋友，是視覺障礙患者，而阿里，做了盲人版淘寶

— —“你們互聯(lián)網(wǎng)人老覺得發(fā)個五塊的紅包是福利，給醫(yī)院打個網(wǎng)頁廣告就是“Make World Better”。但其實，讓盲人看見光明，才是真正改變他們世界的大公益”

聽到這句話的一瞬間，我有點愣神，我一下想到了以前看到的一個故事

那是在400年前，德國某小鎮(zhèn)里有一位伯爵。他是個心地善良的人，經(jīng)?；ㄗ约旱腻X去做善事幫助窮人們。在那個瘟疫橫行的年代，他提供的食物和藥物拯救了許多人的生命。

但有一天，伯爵碰到了一個奇怪的人，他家中有一個小實驗室，能把小玻璃片研磨成鏡片，而把研磨好的鏡片裝到鏡筒里，居然能觀察到各種細小的物件。伯爵被這個前所未見的可以把東西放大觀察的小發(fā)明迷住了。他邀請這個怪人住到了他的城堡里，并大力資助他的研究。

然而，鎮(zhèn)子上的人得知伯爵在這么一個怪人和他那些無用的玩意兒上花費金錢之后，都很生氣。“我們還在受瘟疫的苦，而他卻為那個閑人和他沒用的愛好亂花錢！”

伯爵聽到后不為所動。“我會盡可能地接濟大家，但我會繼續(xù)資助這個人和他的工作，我確信終有一天會有回報?！?br/>果不其然，他的工作（以及同時期其他人的努力）贏來了豐厚的回報：那個能把小玩意放大的東西，就是顯微鏡。

顯微鏡的發(fā)明給醫(yī)學(xué)帶來了前所未有的發(fā)展，靠著由顯微鏡展開的研究及其成果，人類消除了世界上大部分地區(qū)肆虐的瘟疫和其他一些傳染性疾病。

我們總是覺得，捐些衣服，發(fā)些面包，搞個慈善拍賣會，請些明星走秀捐錢就是慈善

但實際上，這些都只是變著花樣的切蛋糕，分蛋糕。

而發(fā)明顯微鏡，造出雜交水稻，靠著科技創(chuàng)造更大的蛋糕，這些看起來不明顯但其實在發(fā)展生產(chǎn)力，解放生產(chǎn)力的舉動，才是真正惠及幾億人的大公益。

02 讀光

之后，我去查了一下朋友提到的這個盲人版淘寶的故事。

2010年底，接到一位盲人的訴求后，幾位工程師意識到，逛淘寶這樣對普通人來說很簡單的事，對視障人士卻是一個近乎不可能的任務(wù)。他們決定為這個特殊群體做點事情。

讓盲人逛淘寶，這是不是聽起來天方夜譚？

但淘寶的工程師認為，科技的意義就在于，將不可能變?yōu)榭赡堋?/p>

這五六名工程師建立了“淘寶無障礙實驗室”。并致力于開發(fā)能夠讓盲人無障礙使用淘寶的系統(tǒng)。

他們給這套系統(tǒng)起了一個好聽的名字，叫做— — 讀光

原理是基于光學(xué)字符識別技術(shù)，能夠?qū)⑸唐吩斍橹械膱D片以及圖片中的文字轉(zhuǎn)成語音，幫助視障人士“聽圖購物”。

2014， 這套系統(tǒng)在手機淘寶上率先建立。并很快從淘寶延伸至天貓、支付寶、釘釘、高德、UC等阿里系多個產(chǎn)品中。

但此時的讀光系統(tǒng)，還比較原始，無法給視障用戶提供可靠的使用體驗，因此只能在內(nèi)部業(yè)務(wù)中應(yīng)用。比如拿來試試商品的廣告違規(guī)篩查等。

直到2017，經(jīng)歷了漫長的調(diào)整改進后，讀光系統(tǒng)對淘寶寶貝的識別平均準確率已經(jīng)高達98.6%，超過了人眼的識別能力（約98%）。他們這才感覺這個技術(shù)終于可以成熟推向市場了，于是在2018雙11時在淘寶上線了這個功能。

讓工程師們沒有想到的是，此功能一經(jīng)發(fā)布，就在視障用戶的群體中迅速傳開，調(diào)用次數(shù)呈爆發(fā)式增長。

數(shù)據(jù)顯示，進入12月以來，平均每天視障用戶對該功能的調(diào)用量高達9380多萬次，至雙12更是接近1億次。

（圖：90后先天性失明患者王孟琦在使用盲人版淘寶）

是不是無法想象？有這么多盲人用戶嘛？

答案是，是的，實際上盲人的數(shù)量，遠比大家想象的，要多的多。

大家之所以感覺盲人數(shù)量很少，是因為日常生活中見不到盲人。盲人行動不便，所以都呆在家里不出來。盲人也上不了網(wǎng)，所以網(wǎng)上聲音也很小。不論現(xiàn)實還是網(wǎng)絡(luò)，這個群體的大眾關(guān)注度都極低。

連你想搜索他們的報道也會發(fā)現(xiàn)，百度的最新信息是2016年的報道，里面表示2010年世界衛(wèi)生組織的數(shù)據(jù)是中國有1263萬人視力殘疾，其中盲人（blind）824.8萬。

當前的數(shù)據(jù)，沒有人有準確信息，大家只能估算，大概在1400萬左右。占總?cè)丝诘?%。

這個數(shù)量是什么概念呢？我提供一個數(shù)據(jù)作為參考

根據(jù)我國衛(wèi)生部的調(diào)查研究，15～49歲男同占男性人群2%~4%，約有500萬-1000萬男同

男女一合計，同性戀人群，其實也就2000萬不到。你們是不是覺得這個群體就龐大多了？

因為他們相比盲人群體，他們在網(wǎng)上比較活躍。

盲人群體的數(shù)量和同性戀群體數(shù)量相差不大，但兩者在網(wǎng)上的聲音和關(guān)注度，卻完全是天壤之別。

2016年，海南特殊學(xué)校，老師說起盲聾啞作家海倫·凱勒的勵志作品《假如給我三天光明》，并提問學(xué)生，“假如給你們?nèi)旃饷?，你最想看到的是什?”，很多生活在海邊，聽著波濤聲長大孩子的答案是— — “大?！?/p>

世界上最痛苦的莫過于此，時代的浪潮滾滾向前，你能聽到波濤的聲音，卻依然只能無奈的被拋下。這個時代的盲人，看不了電影，玩不了游戲，連抖音快手朋友圈都刷不了。時代的進步，于他們仿佛完全無關(guān)，只能聽著大家說起互聯(lián)網(wǎng)的便捷，科技的發(fā)展，剁手的快樂，甚至連走出家門去外面遛個彎，買瓶醬油都可能會遇見意外。

某種意義來說，他們是這個時代最痛苦的一群人。

直到阿里的讀光系統(tǒng)，才讓他們在十多年后，加入到剁手的大潮中。

甚至在可見的未來，隨著這套系統(tǒng)的繼續(xù)發(fā)展，繼續(xù)進化，他們也許能體驗更多。

（2015年11月18日，深圳信息無障礙研究會為淘寶工程師發(fā)來致敬信，代表視障群體感謝淘寶在信息無障礙上的努力）

這一刻我完全理解了我朋友的那句話，這種重獲光明一般的科技進步，遠比所謂的發(fā)點紅包送點衣服，能起到更大的作用。

03 中二

而在了解讀光的故事過程中，最令我感興趣的，是這套系統(tǒng)，其實一開始是工程師們自發(fā)建立的。這讓我又聯(lián)想起一些別的事情。

我以前曾經(jīng)說過，阿里巴巴是一家中二氣息非常濃郁的公司

比如他們搞云計算，那個命名簡直中二到不行

以致于同行普遍評價

何止是中二，簡直是中二。

但現(xiàn)在我開始思考，類似讀光這類項目的存活，還真離不開中二的氛圍。因為中二的表象背后，是

高度自由化的公司環(huán)境：保證盲人項目這種不會在立項時被拍死，

整體放飛的工程師氛圍：保證項目不會過于追求利益，

堅定不移的自信：讀光系統(tǒng)開發(fā)前景判斷

以及，最重要的，超乎尋常的自我使命感

畢竟盲人群體的市場天花板擺在那，本身消費力也堪憂，當時的淘寶坐在家里都能收廣告費，完全沒動機去開發(fā)一套針對盲人的系統(tǒng)。

應(yīng)該說，換成任意一家規(guī)則嚴密或者作風保守的公司，肯定干不出這事。

這種不管賺錢不賺錢，我就是要幫這些盲人的決策風格，其實恰好契合了阿里的江湖文化。

在1999年，外企最輝煌，人人以互稱安妮，凱瑟琳，瑪汀為傲的年代

阿里的命名風格就是~風清揚~喬峰~逍遙子，

— — 你都叫喬峰了，還能去和丁春秋慕容復(fù)講道理討論這事劃算不劃算嗎？

大俠是什么？必須是路見不平，拔刀就干的，你要討論利益，那就是

公司的基因，可能在那時就奠定了。

而一個更有趣的事實是，這種類似的江湖氣質(zhì)，我還在另一家公司身上見過。

一家天天念叨著“攻下上甘嶺”的公司。

1993年，華為推出了自己研發(fā)的2000門網(wǎng)用大型交換機設(shè)備C&C08機（簡稱“08機”），標志著華為公司第一次擁有了自己的技術(shù)積累。當事人回憶，在一次內(nèi)部動員大會上，任正非站在5樓會議室的窗邊沉靜地對全體參會人員說：“這次研發(fā)如果失敗了，我只有從樓上跳下去。

要知道那時的時代背景，是大家都靠著山寨國外交換機大賺特賺，

華為的自研決定，當時看來，也是有點中二病滿滿的。

然而，兩家公司，一個把商業(yè)劇演成了武俠劇，一個把商戰(zhàn)片拍成了戰(zhàn)爭片。

當時看來都有點不著調(diào)，但十年后再回顧，卻發(fā)現(xiàn)他們活的最好。阿里的云計算和華為的海思芯片在如今大放光彩。

04 救火

這種看起來沒什么收益的事，阿里還做了很多，比如，去年的疫苗事件，爆發(fā)當天，有員工在釘釘群里喊了一嗓子后，杭州和北京的20多個工程師就決定臨時“搭伙”，組成一支神秘團隊，連續(xù)工作20多個小時連夜趕制出一套秒查問題疫苗的系統(tǒng)。

第三天凌晨，手機淘寶、支付寶、UC瀏覽器，以及阿里健康A(chǔ)pp等上線了“輸入產(chǎn)品批次就可以查詢到疫苗是否有問題，出自哪個廠家”的功能，立刻在朋友圈里刷屏。

阿里不是疫苗生產(chǎn)商，也和各路醫(yī)院沒那么多利益關(guān)聯(lián)，但他們就是靠著一口氣快速上線了這個功能。

相比新聞的推送，媒體的報道，連篇累牘的譴責，一套疫苗追查系統(tǒng)，無疑是最好的根本上杜絕這類問題的辦法。

05 團圓

再比如，團圓系統(tǒng)

截止到2018年9月15日，“團圓”系統(tǒng)共發(fā)布兒童走失信息3419條，找回3367名兒童

它也是源于阿里一群工程師在業(yè)余時間想到，并隨后開發(fā)的。

06 換地

就連現(xiàn)在名聞遐邇的螞蟻森林，也是源于一個不太著調(diào)的腦洞。

當年螞蟻森林一開始，不叫螞蟻森林，叫做“碳賬戶”。

而碳賬戶，是出于科普的目的，給大家科普~碳排放這個事情的。本身也只是響應(yīng)綠色金融戰(zhàn)略做的一個小科普功能。所以最一開始，就是在支付寶的余額旁邊很傻的一個小按鈕，點進去顯示，“親，您的碳賬戶余額為XXX”。

后來有人覺得，顯示余額太傻了，增加一個種樹功能吧，多少碳排放就給你兌換成一棵樹。

這個思路，就有點開心網(wǎng)線上種菜的意思了。

如果到這里，那就是一個互聯(lián)網(wǎng)公司，響應(yīng)國家政策，上線一個科普功能的常規(guī)操作。面子好看，成本也不高。

但突然有人提議，難道我們只能在線上種虛擬的樹嗎？為什么我們不種真樹呢？

這個思路立刻引發(fā)了爆炸，十人的項目組立刻組建，但問題擺在眼前。怎么種真樹？

“我們有5個億的用戶啊。當時一群人就開始起哄，誰要敢說能找到樹，這個我就敢做！要找不到那么多樹，還談什么感性啊，乖乖回去做按鈕唄。”

我本來以為沒人敢接這一攤，結(jié)果有個女孩子站出來說，我去找！她找了我們的第一個合作伙伴阿拉善SEE，所以今天螞蟻森林的所在地就在阿拉善。

但這個事情誰也沒做過，所以最開始功能做出來的時候，預(yù)算配置，我和工程師說，按1000萬日活用戶配置~

但用戶的熱情遠遠超出了我們的想象：出生3個月，螞蟻森林用戶突破6000萬人，5個月，累計用戶超過2個億。每天早上7點，數(shù)以千萬計的用戶一醒來就進入森林收取能量，讓我們整個性能工程師團隊壓力巨大，服務(wù)器擴容、負載均衡、限流策略……

最慘的是找樹那個女孩子，每天眼睛一閉、一睜，就是一件事，樹呢？樹呢？！

因為你上線稍微慢了一點，用戶就懷疑我們是不是騙人，不再種樹了~

到了現(xiàn)在，螞蟻森林已經(jīng)有5億用戶，累積種樹1億棵。

一個原本隨便做做就能交差的科普功能，就這樣變成了全民參與的基建工程。

一個互聯(lián)網(wǎng)公司居然做起了基建，這么魔幻的展開絕對是再厲害的商業(yè)分析師都想無法想象的。

07 理想

可以發(fā)現(xiàn)，阿里的這些公益項目，往往是員工自發(fā)組建，自發(fā)發(fā)起的。

這個現(xiàn)象很好理解

中國自古就有達則兼濟天下的情節(jié)，國外也總結(jié)過馬斯洛需求理論。

當一個人賺夠了錢，生活也非常安穩(wěn)的時候，他就會開始追求一些，自我實現(xiàn)，展示自我價值的事。做點慈善，做些公益。

但藏在公益現(xiàn)象背后，真正值得我們思考的，是另一個問題。

為什么別的公司，別的員工在賺錢后，無法像阿里這樣大規(guī)模的投入到公益項目中呢？是什么掐斷了這股潮流？

很簡單，理性。

因為資本是冷酷的，公司永遠要追求更大的利潤，所以有錢了之后只會想著賺更多的錢，絕對理性的情況下，自然就不可能大量投入力量去做低收益純公益性質(zhì)的事。

而阿里這樣的公司，江湖風氣極為濃烈，靠著超強的自我使命感，可以壓制資本的冷酷決策，去做些沒什么收益的公益。當然，他們因此也干了不少脫韁野馬放飛自我的事~~

這個道理，恰好也解答了，為什么阿里和華為可以發(fā)展起自己獨立的技術(shù)。別的公司就弱一點。

大家舉了很多原因，資金，市場，產(chǎn)品，都有

但真正的原因是

因為當年中國技術(shù)落后國外，你山寨國外或者做國外的組裝工廠就能舒舒服服的賺錢，為什么還要投大錢去研發(fā)自己的項目呢？

這就是一個非理性的行為。

只有阿里略帶中二的江湖氣，和華為源自軍隊的紀律性，能支撐這種非理性行為。這都是某種意義上，超越理性，超越資本的東西。

他們的真正名字是 — — 理想主義

對一家公司來說，優(yōu)秀的商業(yè)模式和理性的決策能力固然很重要

但要想進軍偉大公司的行列，就是要有點中二，有點熱血，有那么一點理想主義的

只有理想主義的熱血，可以壓倒短視的資本，克服眼前的茍且，去做真正的長遠計劃，去做一些哪怕是沒有收益但就是值得我們?nèi)プ龅氖?。不論公益還是科技，都不過是這顆大樹上的果子罷了。

100多年前，魯迅出國求學(xué)，想尋找拯救落后中國的辦法，一開始他學(xué)的是醫(yī)學(xué)，他認為醫(yī)學(xué)可以治療國人的疾病，但后來，他改學(xué)了文學(xué)，并留下了那句經(jīng)典的“學(xué)醫(yī)救不了中國人”

因為他發(fā)現(xiàn)很多人的問題不是出在身體，而是源自內(nèi)心。

如今，時代的挑戰(zhàn)再一次來到，很多人念叨著發(fā)展科技發(fā)展科技

但事實上，這些年的科技一直在進步，但是他們被用于什么地方了呢？

高利貸換了個名字叫P2P，乞討換了個名字叫眾籌，傳銷換了個名字叫裂變，大家都太聰明了。口上喊著科技，心里念叨著生意。

? 真正要發(fā)展科技的人，根本不用念叨，早就未雨綢繆了。

2017， 阿里成立了達摩院，旨在發(fā)展面對未來的科技

2018， 阿里在達摩院芯片團隊基礎(chǔ)上成立了平頭哥半導(dǎo)體，劍指自研芯片，略帶中二的表示：生死看淡，不服就干

他們的難題無比艱巨，成功的希望無比渺茫，連這條路是否該走，都有無數(shù)的疑問。

但正是這種“明知不可為而為之”的熱血，支撐著我們從一無所有的黑暗中走出。

當熱血溫暖了科技，當科技被用于理想，它的光芒，會比一千顆太陽還要璀璨。