這是消保盾公司針對網(wǎng)課分期騙局受害者而推出的一份維權(quán)指導(dǎo)，希望本維權(quán)指導(dǎo)能幫你走出焦慮，識破詐騙分子所謂的征信恐嚇套路、律師函恐嚇套路、法院起訴恐嚇套路，避免違心交納原本就不應(yīng)該交納的所謂解約及退課費用。本維權(quán)指導(dǎo)會針對消費者反饋的新問題、新情況適時更新，如果你閱讀本維權(quán)指導(dǎo)時對某些問題有疑惑或感覺有缺漏，建議先查看本指導(dǎo)文章是否有最新日期的版本推出，你正在閱讀的版本是23年6月19日版。

消保盾在23年6月12日版的網(wǎng)課分期騙局維權(quán)指導(dǎo)中提到“除非你是通過貸款購買網(wǎng)課，或者你已經(jīng)將商家的全部分期支付完畢或已經(jīng)支付了絕大部分分期，否則消保盾不建議你輕率地主動維權(quán)。如果主動維權(quán)一定要做好充足的準(zhǔn)備，具體如何準(zhǔn)備消保盾在后續(xù)指導(dǎo)文章中陸續(xù)更新”，本次消保盾主要向受害者介紹一下如何向國家有關(guān)部門舉報網(wǎng)課經(jīng)營者的違法行為，如果受害人的舉報得到了國家有關(guān)部門的認(rèn)定，那么對受害者下一步提出民事訴訟會有極大的幫助。

網(wǎng)課分期騙局，如果從單一受害者的角度來看屬于虛假宣傳，但如果整體來看，實際上是披著民事糾紛外衣的詐騙行為，上海市公安局奉賢分局實際上已對類似案件直接以涉嫌詐騙罪立案偵查了，感興趣的可以查看消保盾歷史文章。因此，針對網(wǎng)課分期的舉報，必須兩條腿走路，一方面要就奸商的虛假宣傳行為向市場監(jiān)督管理部門提出舉報，同時還要就奸商涉嫌詐騙的行為向公安機(jī)關(guān)積極提供線索，只要你手上還有奸商虛假宣傳的證據(jù)，就一定要積極舉報，舉報的人多了，奸商輕則被市場監(jiān)督管理部門處以巨額罰款，重則直接被公安機(jī)關(guān)以詐騙罪立案偵查。

不管是向市場監(jiān)督管理部門舉報奸商虛假宣傳，還是向公安機(jī)關(guān)提供奸商涉嫌詐騙的違法線索，最為關(guān)鍵的就是證據(jù)，也就是商家高薪兼職或高薪工作忽悠你購買其課程的聊天記錄。如何整理這些證據(jù)呢，消保盾常用的方式如下：可以使用手機(jī)長截圖功能，將相應(yīng)聊天記錄從頭到尾截取完整，然后再將相應(yīng)長截圖轉(zhuǎn)換成PDF格式，因為在政府網(wǎng)站提交證據(jù)時，圖片很容易被網(wǎng)站自動壓縮，導(dǎo)致監(jiān)管部門很難看清你的證據(jù)。或者將你與奸商的聊天記錄從頭到尾合并轉(zhuǎn)發(fā)到文件傳輸助手，然后再收藏，然后再將收藏的聊天記錄轉(zhuǎn)化為筆記，最后再將筆記內(nèi)容全部復(fù)制粘貼到word中，最后再將word轉(zhuǎn)換為pdf版?？傊?，不管你使用什么辦法，最終只要能將奸商高薪兼職虛假宣傳的違法行為完整展現(xiàn)給監(jiān)管部門即可。

整理完上述證據(jù)后，受害人使用電腦訪問http://www.12315.cn訪問全國12315平臺注冊一個賬號（12315平臺也有小程序版和app，這里以電腦版為例），然后點擊“我要舉報”，輸入被舉報人名稱，消保盾這里以“X古網(wǎng)絡(luò)信息（濟(jì)南）有限公司”為例講解，在被舉報人那里輸入公司名稱，然后點擊檢索就能看到該公司，然后選擇該企業(yè)。

選擇該企業(yè)后，你就會看到需要選擇和填寫的內(nèi)容：

“商品和服務(wù)名稱”，鑒于網(wǎng)課分期奸商騙了很多人，肯定會有非常多的受害人同時舉報該公司，消保盾建議受害人采用“張三舉報X古公司虛假宣傳”為名稱，你叫張三，你就寫張三，以便于監(jiān)管人員接收和統(tǒng)計舉報。

“商品/服務(wù)類別”處選擇服務(wù)/教育、培訓(xùn)服務(wù)/技能培訓(xùn)服務(wù)/其他技能培訓(xùn)服務(wù)

“其他商品/服務(wù)類別”處據(jù)實填寫，比如你購買的PS課程，就能PS技能培訓(xùn)服務(wù)，這個不重要只要填寫了就行，如果不填系統(tǒng)不讓提交舉報。如果偶爾無法通過，那你在技能培訓(xùn)服務(wù)項下隨便選擇一個其他類別。

“銷售方式”，首先這個確實是網(wǎng)購，但大多數(shù)人都沒有訂單號，如果你選擇網(wǎng)購的話，你還需要填很多內(nèi)容，你會填寫，那就按你的意愿選擇并填寫。如果你不知道怎么填寫，建議你直接選擇現(xiàn)場，這也不關(guān)鍵。你只要能舉報內(nèi)容處把實際情況填對就行了。

“舉報問題類別”處選擇不正當(dāng)競爭行為/虛假宣傳

“處理單位”處如實選擇，比如被舉報人在山東省濟(jì)南市天橋區(qū)，那你就依次選擇即可。

“舉報內(nèi)容”：這是舉報最為關(guān)鍵的地方，一定要根據(jù)你的證據(jù)情況如實填寫，比如我們曾根據(jù)一個受害人的情況寫了如下舉報內(nèi)容：我是在校學(xué)生，商家采用虛假宣傳方式誤導(dǎo)我購買其課程，其虛假宣傳宣傳之處有：1、虛構(gòu)雙12屯了好多單子，要找人做；2、虛構(gòu)所謂學(xué)員兼職賺錢情況表；沒有商家的虛假宣傳，我是不可能購買他們的課程的，商家采用虛假宣傳方式銷售服務(wù)，違反了《反不正當(dāng)競爭法》第八條之規(guī)定，請求對其予以查處。因為我是在校學(xué)生，上課無法接電話，如果需要聯(lián)系我補(bǔ)充證據(jù)配合調(diào)查，請優(yōu)先添加我微信聯(lián)系，我微信是。

上述例子的格式你可以參考，但是奸商的虛假宣傳之處，你一定不能照抄，要根據(jù)商家忽悠你的情況據(jù)實填寫。12315平臺的舉報內(nèi)容限制字樣在400字，如果你要舉報的內(nèi)容特別多，那你可以通過附件上傳的方式提交，可以以舉報內(nèi)容中注明舉報全文以附件為準(zhǔn)。

最后就是上傳舉報證據(jù)，12315平臺的證據(jù)默認(rèn)一次最多上傳4個，且最大不超過5兆，因此你可以把最為關(guān)鍵證據(jù)先優(yōu)先上傳，等監(jiān)管部門聯(lián)系你后按監(jiān)管人員的要求補(bǔ)充提交證據(jù)。

關(guān)于如何向公安機(jī)關(guān)反饋奸商詐騙詐騙的線索，消保盾將在下一期維權(quán)指導(dǎo)中更新補(bǔ)充。本期內(nèi)容寫的比較倉促，可能有不完善之處，歡迎留言反饋。