過去很長時間里，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的呈現(xiàn)形式都默認(rèn)為“要打造自有的平臺或載體”，而三方渠道多作為外部引流渠道。最近，職業(yè)求職與服務(wù)賽道的1號職場創(chuàng)始人兼CEO榮海旭卻拋出了“All in支付寶”的觀點(diǎn)，引發(fā)廣泛關(guān)注。

成立于2018 年的1 號職場，是一個開在支付寶上的求職平臺，求職者不用跨三方平臺，即可通過小程序完成簡歷投遞、職位溝洽、視頻面試、入職等，這些信息會被同步到另外一個叫“1號直聘”的雇主端，完成從求職到、面試、入職的全鏈路數(shù)字化。據(jù)悉，1號職場5 月剛獲千萬級的A 輪融資，不少業(yè)內(nèi)人評價它“在支付寶上求職，刷新了我的認(rèn)知”。

表面看，榮海旭的主張似乎和當(dāng)下主流選擇唱了一個“反調(diào)”。零態(tài)LT（ID：LingTai_LT）從中看到職場招聘領(lǐng)域一個“新的產(chǎn)品形態(tài)和趨勢”正在崛起——從以智聯(lián)招聘為主的門戶網(wǎng)站時代，到以BOSS直聘為主的移動端時代，1 號系昭示了一個行業(yè)的新動向：一、求職者和雇主的角色場景切分和無縫連接，二、植根在開放型平臺，互聯(lián)共創(chuàng)。

其中，“1號職場”生長在支付寶，“1號直聘”長在釘釘，1號系利用了兩個平臺各自的優(yōu)勢，給這個傳統(tǒng)行業(yè)打造了一個全新的想象力，其中，“1號職場”是最核心的發(fā)動機(jī)。

我們認(rèn)為1號系的這種“反叛”既是對過去傳統(tǒng)招聘業(yè)的“革新”，也是一種對當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)展形態(tài)的“強(qiáng)效補(bǔ)足”。而且，這種共創(chuàng)模式已經(jīng)得到了市場和用戶層面的驗(yàn)證與認(rèn)可。作為一家入局招聘行業(yè)不滿三年，員工體量約70人的創(chuàng)業(yè)公司，1號職場不到1年便實(shí)現(xiàn)用戶從0到近千萬。

我們不禁發(fā)問：1號職場（1號系）如何在市場幾乎被巨頭瓜分殆盡的態(tài)勢下，快速找到切入口、站穩(wěn)腳跟，并一躍成為行業(yè)新秀？1號職場號稱，既不做顛覆者，也不做改良派，更沒有具體對標(biāo)的競手，那么1號職場對于招聘行業(yè)而言，究竟是一個怎樣的存在？

通過對1號職場的案例拆解，零態(tài)LT（ID：LingTai_LT）試圖窺探這家行業(yè)新秀快速崛起的商業(yè)邏輯，并拼湊1號職場的行業(yè)價值與意義。更進(jìn)一步來看，這是一個很好的商業(yè)觀摩樣本：一個新品牌與超級APP的碰撞與共創(chuàng)產(chǎn)生了怎樣的火花？

01

“唱反調(diào)”的選手

1號職場是招聘行業(yè)里不按套路出牌的新選手，當(dāng)我們將一家企業(yè)描述為“唱反調(diào)”選手的時候，很大程度上是在描述他們的創(chuàng)新與突破。

過去兩年，1號系陸續(xù)通過旗下ToB平臺“1號直聘”和ToC端產(chǎn)品“1號職場”打通了兩大APP釘釘與支付寶，前者擁有2100萬個企業(yè)&組織用戶，后者擁有近8億月活用戶。目前，1號系旗下兩大產(chǎn)品累計(jì)已為10萬家企業(yè)提供招聘類服務(wù)，1號職場更是入駐支付寶不到1年時間，便收獲近千萬C端用戶。

1號職場能與超級APP順利打通并快速“挖掘到流量”，無外乎是錨定其創(chuàng)始人榮海旭的一句話：All in 支付寶。在回應(yīng)“為何選擇支付寶”之前，必須先厘清“為何不建立自有平臺，而選擇與超級APP共生共創(chuàng)？”這一問題。

▲圖：1號職場辦公區(qū)

結(jié)合榮海旭在與零態(tài)LT（ID：LingTai_LT）對談時給出的回答及1號職場提供的資料，可提煉成以下幾點(diǎn)：

其一，通盤考慮市場態(tài)勢，目前整個招聘生態(tài)，已存在三四家行業(yè)巨頭，做獨(dú)立APP需要的投入、最終成功的難度遠(yuǎn)比生長在超級APP更高。

其二，用戶的獲取來看，超級APP能快速幫助新品牌實(shí)現(xiàn)用戶高效鏈接，且用戶覆蓋面遠(yuǎn)高于普通招聘平臺。目前，市場主流招聘平臺更多覆蓋一、二線城市，而背靠用戶廣泛的超級APP，1號職場可快速實(shí)現(xiàn)四五線城市的覆蓋，再次與現(xiàn)有平臺做出區(qū)分；

其三，從市場需求考慮，市場不需要“第2個BOSS直聘”，“All in ”超級APP的玩法則具有發(fā)展獨(dú)特性。

其四，支付寶有其獨(dú)特的開放能力，包括芝麻信用、螞蟻鏈、人群認(rèn)證、公域推廣和全鏈路自運(yùn)營產(chǎn)品體系。

僅從目前結(jié)果來看，1號職場這一套“與超級APP共創(chuàng)”的邏輯和方式，無疑是非常高明和成功的。這也是零態(tài)作為媒體觀察員，認(rèn)為其有探討意義的地方。

02

“合適”的選擇

探討1號職場個案，除其獨(dú)特的模式與手段外，同樣重要的是，新興品牌是如何選擇超級APP并進(jìn)行共創(chuàng)的。1號職場在這方面的做法，確有參考價值。

為什么是支付寶？榮海旭告訴零態(tài)LT（ID：LingTai_LT），從產(chǎn)品的定位、特性等考慮，支付寶是1號職場當(dāng)下最合適的“選擇”，只有與支付寶合作，才能加速這件事情取得成功。為此，錨定“All in支付寶”，1號職場陸續(xù)做了很多動作：

首先，日常運(yùn)營層面，無論是私域范疇的自運(yùn)營還是平臺公域活動，1號職場都積極研究和深度參與。在不斷完善小程序的各項(xiàng)能力后，借助支付寶“繁星計(jì)劃”，1號職場在支付寶首頁推薦卡片、腰封等位置得到高質(zhì)量曝光；再加上幾乎全民參與的“集五?；顒印睅?，1號職場獲取了大批種子用戶。

▲圖：1號職場支付寶招聘頁面

其次，產(chǎn)品內(nèi)容層面，與市民中心、芝麻信用、校園派等職場相關(guān)板塊進(jìn)行共創(chuàng)。如在芝麻信用的基礎(chǔ)上推出可信賴的芝麻工作證；基于市民中心、校園派等不同版塊，定制化推薦相關(guān)活動、職位、權(quán)益。榮海旭透露，目前1號職場正與市民中心就靈活就業(yè)也在積極共創(chuàng)新模式，使用代發(fā)薪、區(qū)塊鏈合同等能力完成用戶有的全鏈路靈活就業(yè)。

再有，比較明顯的是，新品牌需保持技術(shù)層面的持續(xù)更新，以順利匹配超級APP的生態(tài)屬性，這也是所有新品牌與超級APP打通時必須面臨的難點(diǎn)。

當(dāng)然這種共建與共創(chuàng)是雙向的，新品牌們?nèi)找娑嘣男枨?，客觀上也推動了支付寶平臺的開放提速。在2022年合作伙伴大會上，支付寶披露一年來累計(jì)開放平臺通用產(chǎn)品78個，與合作伙伴共創(chuàng)場景解決方案超200個。近期支付寶升級了小程序、生活號、商家券、公域推廣體系4大產(chǎn)品，進(jìn)一步為品牌的接入與共創(chuàng)降低門檻、提高效率。

除了產(chǎn)品層面的開放，支付寶還宣布投入100億資金資源，全力支持商家和服務(wù)商。符合條件的新品牌，均可通過“繁星計(jì)劃2.0”和“羅碼計(jì)劃”，用自運(yùn)營兌換激勵點(diǎn)數(shù)，獲取更多公域流量推廣。 “對于1號職場這類支付寶上的‘原住民’品牌，這樣的流量激勵政策是非常重要且有用的?！睒s海旭說道。

03

不是行業(yè)顛覆者

找到合適位置

按理說，作為一家有數(shù)據(jù)支撐又有實(shí)際產(chǎn)品的新秀公司，不說點(diǎn)“顛覆傳統(tǒng)”“改變未來”的空話大話與套話，似乎都不符合當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)公司該有的“模樣”，但1號職場否認(rèn)了“顛覆者”等說法。

“1號職場（1號系）既不是顛覆者，也不是改良派，甚至沒有具體的對標(biāo)競品”，在榮海旭看來，1號職場不會成為第2個BOSS直聘，只做這個時代下應(yīng)該做的事情，更好的服務(wù)于求職者。

那怎么理解1號職場在行業(yè)的位置及其價值？又不得不從招聘行業(yè)的演變史去觀摩。此前提到招聘行業(yè)的形態(tài)一直在變，但即便產(chǎn)品形態(tài)不斷改良，距離企業(yè)與求職者期待的招聘軟件，似乎一直還很遠(yuǎn)。

企業(yè)與求職者一直期待的招聘軟件是怎樣的？不得不提幾個老生常談的行業(yè)痛點(diǎn)——匹配度問題、安全性、招聘成本。

▲圖：1號職場小程序頁面

關(guān)于匹配度，無論是門戶網(wǎng)站時代，還是APP時代，市場上的招聘企業(yè)都一定程度上促進(jìn)了匹配性問題的解決，但并未能將該問題“連根拔起”。借助支付寶獨(dú)特的產(chǎn)品能力，1號職場能很大程度上推動“匹配度”問題的解決。

關(guān)于安全性，包括個人用戶信息保密問題，憑借支付寶的安全技術(shù)體系和安全服務(wù)體系，1號職場比傳統(tǒng)招聘平臺更具優(yōu)勢；其次，安全性也包括用戶信用問題，支付寶是實(shí)名制，結(jié)合芝麻信用等商用信用體系，使得1號職場基本解決了安全層面的隱患；另外，支付寶用戶中有精確的學(xué)生認(rèn)證龐大人群，可以精準(zhǔn)匹配畢業(yè)求職的大學(xué)生群體。

關(guān)于招聘成本，現(xiàn)階段1號系產(chǎn)品對中小微企業(yè)免費(fèi)開放。1號系還實(shí)現(xiàn)了支付寶和釘釘?shù)纳鷳B(tài)互通，具體來看，1號職場長在支付寶上，用戶通過該小程序即可完成與企業(yè)溝通、面試和入職。

1 號直聘長在釘釘上，企業(yè)可發(fā)布招聘信息、管理簡歷等。HR招聘不用跨三方平臺，可直接用釘釘與求職者溝通，也可直接接收支付寶上的求職者信息，幫助中小微企業(yè)完成高效招聘，對企業(yè)降本增效有實(shí)際作用。

這么看的話，1號職場對招聘行業(yè)的推進(jìn)與短板補(bǔ)齊具有一定作用，距離企業(yè)與求職者期待的招聘平臺，又邁近了一步。

更重要的是，作為連接B和C的平臺，1號系并不對基于流量和數(shù)據(jù)為求職者設(shè)置付費(fèi)項(xiàng)目，對于雇主只提供定制化增值付費(fèi)服務(wù)，這或許更符合職場雙方對一個連接平臺的期待。因?yàn)?，誰都不想為越來越越昂貴的流量買單。

結(jié)語

可以預(yù)見的是，“利用平臺產(chǎn)品能力、與超級APP共創(chuàng)”的優(yōu)勢在未來很長一段時間將會逐步顯現(xiàn)，而那些只需要花時間“磨合”即可解決的問題，將會在一次次的磨合中被完善。

在共創(chuàng)這件事上，1號職場是沖刺在招聘行業(yè)最前列的位置上，1號職場已坐擁近千萬用戶，但其又略顯低調(diào)，目前正是增量的關(guān)鍵期，其實(shí)也是完成逐漸打造品牌的好時機(jī)。

榮海旭告訴零態(tài)LT（ID：LingTai_LT），他還有一個樸素的夢想：讓中國大學(xué)生，不再像他畢業(yè)時那般迷惘，希望畢業(yè)生們能有自己清晰的職業(yè)規(guī)劃，順利度過從校園到職場以及職場各階段躍升的過程。他所希望的1號職場，是一款能陪伴年輕一代人不斷完成職業(yè)成長的產(chǎn)品，能深度參與到用戶的職業(yè)生涯與人生軌跡中的產(chǎn)品。

這個夢想，未提具象的流量指標(biāo)、數(shù)據(jù)業(yè)績，抽象中帶著幾分情懷，是促成榮海旭逐步建立并建成職業(yè)服務(wù)生態(tài)體系的初心。

作者｜安輿

編輯｜胡展嘉

運(yùn)營｜陳佳慧

出品｜零態(tài)LT（ID：LingTai_LT）