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線上線下相互聯(lián)動(dòng),電話機(jī)器人助力線上營(yíng)銷

2021-08-25 18:28 作者:湖北新岸線科技  | 我要投稿

做不好銷售?你方法不對(duì)吧

受疫情沖擊,近兩年全國(guó)的線下銷售方式也受到了極大地影響。眾多線下實(shí)體企業(yè)都面臨著客流銳減、行業(yè)實(shí)體業(yè)績(jī)急速下滑等問題,一些小型企業(yè)甚至?xí)惺懿蛔毫?,直接關(guān)閉門店。不過,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá),線下實(shí)體行業(yè)受挫的同時(shí),線上生意卻迎來了大爆發(fā),借助各種網(wǎng)絡(luò)手段,很多企業(yè)從前之前的以“線下為主”轉(zhuǎn)變成“線上為主”,不斷地探索出新的銷售模式。

就以典型的房地產(chǎn)銷售來說,顧客不方便直接到場(chǎng)看房,那就利用網(wǎng)絡(luò)傳播手段、VR看房等技術(shù),達(dá)成線上營(yíng)銷,網(wǎng)上賣房的營(yíng)銷模式。線上房地產(chǎn)營(yíng)銷別有一番風(fēng)味,如此前,恒大恒房通平臺(tái)還推出了“無理由退房”和“最低價(jià)鎖定”的營(yíng)銷技巧,很有特色。將企業(yè)樓盤進(jìn)行線上網(wǎng)絡(luò)銷售,所面臨的消費(fèi)群體是龐大的,從目前一些頭部房企線上銷售平臺(tái)的發(fā)展情況來看,轉(zhuǎn)化率還是很不錯(cuò)的。

去年二月份,恒大公布出來的網(wǎng)上認(rèn)購房產(chǎn)總套數(shù)高達(dá)99141套,合計(jì)著來算,去年二月份有29天,一共696小時(shí),41760分鐘,相當(dāng)于恒大平均每分鐘就能通過線上銷售方式,賣出2-3套房,數(shù)據(jù)著實(shí)可觀。

隨著線上營(yíng)銷模式的崛起,人工智能、大數(shù)據(jù)等數(shù)字營(yíng)銷技術(shù)也逐漸被各大企業(yè)通用,成為線上營(yíng)銷的重要驅(qū)動(dòng)力。那這些技術(shù)工具對(duì)企業(yè)到底有什么用呢?他們是如何為企業(yè)增益的呢?

就以恒大地產(chǎn)為例,如何讓線上線下相互聯(lián)動(dòng),是一個(gè)很重要的因素。為此,恒大地產(chǎn)集團(tuán)與湖北新岸線科技合作,利用新岸線電話機(jī)器人“AI智能外呼高效觸達(dá)意向客戶+AI接待緩解高峰接待壓力”的優(yōu)勢(shì),讓其線上公域獲得的增量又回流到線下門店,同時(shí)又通過線下門店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓消費(fèi)者滿意并獲得認(rèn)可,對(duì)線上銷售同樣信賴。線上線下相互影響,從而形成強(qiáng)大的銷售模式。

為解決私域構(gòu)建效率低、目標(biāo)人群圈選難等問題,在營(yíng)銷推廣方面,新岸線外呼機(jī)器人可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)外呼,與眾多客戶進(jìn)行溝通交流,挑選意向客戶給銷售跟進(jìn)開發(fā)。在溝通過程中,可以通過強(qiáng)化產(chǎn)品的特性,喚醒客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知,私域流量的轉(zhuǎn)化率也能得到進(jìn)一步的提升,可以實(shí)現(xiàn)小成本撬動(dòng)流量的目的。

自從恒大地產(chǎn)通過線上銷售的模式獲利之后,很多同行業(yè)的企業(yè)也紛紛效仿。當(dāng)下,眾多房地產(chǎn)企業(yè)都在試圖通過線上銷售的模式來轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的銷售模式,線上房產(chǎn)銷售已經(jīng)成為新常態(tài)。

每一次危機(jī),都是企業(yè)的試金石,雖然面臨危難,但臨危不亂,找出解決困難的辦法才是正確的路徑。俗話說,沒有賣不出去的產(chǎn)品,只有不會(huì)賣產(chǎn)品的銷售,好的銷售方式可以讓銷售工作更有利地進(jìn)行。恒大贏得的不只是戰(zhàn)績(jī),還有自己及時(shí)處理危難的高效應(yīng)變能力,同時(shí)也給整個(gè)行業(yè)都指了一條清晰的路。



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