“數(shù)字化轉型,數(shù)據(jù)先行”,談談數(shù)據(jù)治理對企業(yè)來說到底有多重要
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心最新的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》統(tǒng)計,截止2021年12月,我國網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達到10.32億,其中手機上網(wǎng)比例為99.7%,數(shù)字化應用和數(shù)字化服務在社會已經(jīng)占據(jù)了絕對領先的位置,成為了個人的第二空間,也變成了企業(yè)想要爭奪的紅海市場。
數(shù)字化以及數(shù)據(jù)的飛速增長,讓企業(yè)不約而同的選擇了數(shù)字化轉型,意義在未來數(shù)字化市場搶先站穩(wěn)腳跟。但數(shù)字化轉型的門檻是很高的,就那核心要素數(shù)據(jù)來說,大部分企業(yè)無法保證數(shù)據(jù)質量,強行數(shù)字化轉型只會導致失敗,必須要把數(shù)據(jù)治理放在第一位,提高數(shù)據(jù)質量,企業(yè)才有成功數(shù)字化轉型的希望。
數(shù)據(jù)治理的目標
對于企業(yè)來說,能夠對業(yè)務活動進行量化處理,并以數(shù)據(jù)的形式展現(xiàn)出來,是數(shù)字化時代現(xiàn)代企業(yè)的重要標志。為什么數(shù)據(jù)對于現(xiàn)代化企業(yè)來說這么重要,其關鍵就在于,這些數(shù)據(jù)因業(yè)務活動產(chǎn)生,本身蘊含著豐富的業(yè)務信息,揭示了企業(yè)整體的運行狀況,對企業(yè)發(fā)展決策有極強的輔助作用。

數(shù)據(jù)治理其實就是不斷提高業(yè)務數(shù)據(jù)的質量,增強數(shù)據(jù)的可信度,減少錯漏的過程。對于管理人員來說,數(shù)據(jù)就是他們了解企業(yè)最重要甚至是唯一的渠道,所以,數(shù)據(jù)治理不是什么簡單的優(yōu)化提效,而是關乎企業(yè)發(fā)展的關鍵。
以企業(yè)發(fā)展為基準,我們可以初步確定確立數(shù)據(jù)治理的目標:
完整性:規(guī)范業(yè)務流程,完善數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)模型;
準確性:增加數(shù)據(jù)質量考核標準,建立獎懲制度;
及時性:優(yōu)化數(shù)據(jù)存儲調取時間,提升取數(shù)分析效率;
一致性:確定數(shù)據(jù)指標體系,確保數(shù)據(jù)和業(yè)務相對應;
唯一性:添加數(shù)據(jù)查詢索引,避免數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)重復。
數(shù)據(jù)治理的建議
1、組建強有力的數(shù)據(jù)治理團隊
數(shù)據(jù)治理是針對企業(yè)的系統(tǒng)級工程,在實施過程中會牽涉企業(yè)的各個部門以及全體員工,需要有足夠的權限、高層的關注、資深的經(jīng)驗技術以及強大的執(zhí)行力。企業(yè)高層管理人員應該組建一支對數(shù)據(jù)治理有足夠認識,在企業(yè)中有足夠工作經(jīng)驗,有充足管理經(jīng)驗的數(shù)據(jù)治理團隊,并在幕后持續(xù)進行關注,給予足夠權限,保證各部門員工配合,共同推進完成數(shù)據(jù)治理行動。

2、培養(yǎng)數(shù)據(jù)驅動的文化
上面提到數(shù)據(jù)治理是一項需要全體員工配合,共同實施完成的系統(tǒng)級工程,這么龐大的行動不只是一個團隊、或是依靠強制手段就能完成的。想要成功實施數(shù)據(jù)治理,最好的方法就是建立數(shù)據(jù)驅動的文化,創(chuàng)造數(shù)據(jù)培養(yǎng)、數(shù)據(jù)治理的良好企業(yè)氛圍,通過培訓、講座等形式讓員工明白數(shù)據(jù)與業(yè)務、技術、管理等是相互促進,共同發(fā)展,能夠提升自身工作質量和工作效率。
3、開展企業(yè)信息化建設
很多時候,企業(yè)實施數(shù)據(jù)治理過程中,步履維艱,一步一步前進的十分困難,這其中不一定是團隊和文化建設沒做到位,還有可能是沒有好用的工具來輔助。有一句古話說的很有道理“工欲善其事,必先利其器”,企業(yè)在開展數(shù)據(jù)治理的過程中,可以使用ERP、OA等業(yè)務系統(tǒng)實現(xiàn)業(yè)務的線上化、平臺化、遠程化以及標準化,自動沉淀業(yè)務數(shù)據(jù),之后通過商業(yè)智能BI,利用ETL數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)倉庫儲存高質量數(shù)據(jù),提升數(shù)據(jù)治理效果,完成高質量數(shù)據(jù)的價值轉換。
數(shù)據(jù)治理的挑戰(zhàn)
1、數(shù)據(jù)安全風險
數(shù)據(jù)治理不知意味著提高數(shù)據(jù)質量,也代表著數(shù)據(jù)規(guī)范的建立,在企業(yè)日常經(jīng)營管理中,每個部門每個員工在日常交流、業(yè)務溝通以及數(shù)據(jù)傳輸時都有數(shù)據(jù)安全的風險。一旦數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題,被企業(yè)內外人員復制,傳播到互聯(lián)網(wǎng)或其他企業(yè),很有可能導致企業(yè)機密數(shù)據(jù)泄露,影響市場發(fā)展。

2、職權不明風險
數(shù)據(jù)治理是系統(tǒng)級工程,需要數(shù)據(jù)治理團隊有很高的權限,但權限也有可能出現(xiàn)問題,例如企業(yè)高層管理人員給予了數(shù)據(jù)治理團隊在會影響到數(shù)據(jù)的相關業(yè)務上的最高權限,但在處理實際問題時,哪方面具有最高權限就有了操作的空間,而給予在企業(yè)全方位的權限,又很容易導致職權過高,影響到其他部門的業(yè)務發(fā)展,干涉研發(fā)生產(chǎn)等關鍵環(huán)節(jié)發(fā)展。
數(shù)據(jù)治理的重點
雖然很多企業(yè)對數(shù)據(jù)治理項目能夠起到的效果有所懷疑,但也都承認在現(xiàn)在的信息化、數(shù)字化社會中,數(shù)據(jù)貫穿企業(yè)的業(yè)務流程、組織建設、研發(fā)生產(chǎn)、技術應用和經(jīng)營管理等諸多環(huán)節(jié),能夠起到促進業(yè)務發(fā)展、提供數(shù)據(jù)可視化信息、輔助進行決策等關鍵作用,但一旦出現(xiàn)問題,又可能因為一個數(shù)據(jù)的錯漏導致企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生動蕩。

無論如何,數(shù)據(jù)在商業(yè)世界中已經(jīng)變成離不開的關鍵要素,企業(yè)想要健康發(fā)展,在市場中參與競爭,獲取數(shù)字經(jīng)濟,就必須提起對數(shù)據(jù)的重視,把數(shù)據(jù)治理提上日程。只有這樣企業(yè)才能發(fā)揮數(shù)據(jù)作用,實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值,健康持續(xù)發(fā)展。
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