作者丨汗青

出品丨鰲頭財(cái)經(jīng)（theSankei）?

一只在南美洲熱帶雨林中的蝴蝶煽動(dòng)翅膀，可以引起德克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)。

事物的發(fā)展存在變數(shù)與定數(shù)，微小的變化往往能帶來(lái)巨大的連鎖反應(yīng)，甚至改變事物整體的面貌。

在商業(yè)活動(dòng)中，蝴蝶效應(yīng)的例子不勝枚舉，2017年，阿里巴巴（09988 HK）直接和間接持有高鑫零售（06808 HK）36.16%的股份，為線(xiàn)下商超插上了數(shù)字化的翅膀。三年的時(shí)間，高鑫的經(jīng)營(yíng)溢利率從2017年的4.4%，升至今年上半年的6.3%。

高鑫零售已經(jīng)全面融入了阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟(jì)體，其新零售戰(zhàn)略也邁入了新階段。

10月19日，阿里巴巴發(fā)布公告稱(chēng)將以280億港元的價(jià)格增持高鑫零售的股份，收購(gòu)?fù)瓿珊?，阿里直接和間接持有高鑫零售72%的股份，實(shí)際控制高鑫零售。

阿里加碼高鑫零售意味著高鑫旗下超市大潤(rùn)發(fā)和歐尚將在新零售賽道上全面加速，并有望創(chuàng)造出更加多元的新零售業(yè)態(tài)。

翅膀再次煽動(dòng)，這一次又將帶來(lái)怎樣的變化？

三年打造“樣板間”

福禍相依是中國(guó)古老的哲學(xué)，疫情面前也是如此。今年上半年，受累于疫情線(xiàn)下商業(yè)活動(dòng)受阻，但與此同時(shí)線(xiàn)上經(jīng)濟(jì)升溫，疫情過(guò)后，中國(guó)經(jīng)濟(jì)整體復(fù)蘇，零售行業(yè)也迎來(lái)反彈。

10月19日，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局19日發(fā)布2020年前三季度國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，今年第三季度國(guó)內(nèi)GDP同比增長(zhǎng)4．9％。

其中不容忽視的是，在社會(huì)消費(fèi)品零售中網(wǎng)上零售占比持續(xù)上升。數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度社會(huì)消費(fèi)品零售總額273324億元，同比下降7.2%，但前三季度全國(guó)網(wǎng)上零售額80065億元，同比增長(zhǎng)9.7%，增速比上半年加快2.4個(gè)百分點(diǎn)。

換言之，在整體零售行業(yè)下行的同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)零售逆勢(shì)增長(zhǎng)。這源于疫情之下線(xiàn)下商超、門(mén)店紛紛發(fā)展線(xiàn)上業(yè)務(wù)，新零售的價(jià)值在疫情之中也得以體現(xiàn)。10月14日，商務(wù)部召開(kāi)全國(guó)零售業(yè)創(chuàng)新發(fā)展現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，會(huì)議要求，“要加快便利店品牌化連鎖化發(fā)展，要鼓勵(lì)實(shí)體商店進(jìn)行數(shù)字化改造，推動(dòng)傳統(tǒng)百貨、購(gòu)物中心改造提升。”

實(shí)際上，對(duì)于線(xiàn)下實(shí)體商超的數(shù)字化改造，阿里巴巴早已布局。2017年，阿里巴巴戰(zhàn)略投資高鑫零售，并與歐尚零售、潤(rùn)泰集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，開(kāi)始了對(duì)大潤(rùn)發(fā)、歐尚的“舊城改造”。

對(duì)于線(xiàn)下商超的數(shù)字化改造并未一日之功，其涉及庫(kù)存、商品、門(mén)店、配送履約等方方面面，在數(shù)字化改造過(guò)程中，高鑫不斷與阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體各個(gè)業(yè)務(wù)條線(xiàn)融合。

鰲頭財(cái)經(jīng)了解到，目前，高鑫旗下所有大潤(rùn)發(fā)與歐尚門(mén)店均已接入與阿里巴巴的淘鮮達(dá)及天貓超市，并與餓了么、菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)等緊密協(xié)作，為消費(fèi)者提供「1小時(shí)達(dá)」及「半日達(dá)」的送貨到家服務(wù)和完善的到店服務(wù)，持續(xù)提升經(jīng)營(yíng)效率、線(xiàn)上線(xiàn)下存貨打通。

數(shù)字印證了這一點(diǎn)，高鑫零售財(cái)報(bào)顯示，其經(jīng)營(yíng)溢利率從2017年全年的4.4%，上升至今年上半年的6.3%，截至今年上半年，高鑫同店銷(xiāo)售增長(zhǎng)為5.7%，B2C業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)大幅成長(zhǎng)并為集團(tuán)的銷(xiāo)售增長(zhǎng)作出貢獻(xiàn)，B2C的用戶(hù)數(shù)達(dá)到近5000萬(wàn)，活躍用戶(hù)數(shù)達(dá)到近1300萬(wàn)。

鰲頭財(cái)經(jīng)了解到，目前高鑫零售在中國(guó)擁有481家大賣(mài)場(chǎng)及3家中型超市，而此次阿里巴巴加碼高鑫則意味著三年的時(shí)間，阿里巴巴和高鑫零售已經(jīng)打造出了新零售的“樣板間”。未來(lái)阿里很可能在高鑫零售上進(jìn)行更多的嘗試，在商場(chǎng)領(lǐng)域開(kāi)拓更多的空間。

“在去年我國(guó)線(xiàn)下商超市場(chǎng)零售總市值就已經(jīng)占比全國(guó)總零售銷(xiāo)售額的一半以上，今年上半年疫情就加速了這一點(diǎn)，新零售是一種趨勢(shì)且仍有廣闊空間，這是阿里巴巴增持高鑫一方面的原因，同時(shí)也看到阿里通過(guò)盒馬等新零售業(yè)務(wù)的不斷試錯(cuò)，在大潤(rùn)發(fā)等線(xiàn)下商超的改造中已經(jīng)形成了一套有效的路徑和模式，所以對(duì)高鑫的持續(xù)投入也是阿里加速推進(jìn)新零售戰(zhàn)略的非常自然的一步?！遍L(zhǎng)期觀察互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人士向鰲頭財(cái)經(jīng)表示。

新零售的新“升級(jí)”

何為新零售？如果說(shuō)傳統(tǒng)零售是貨、場(chǎng)、人的關(guān)系，消費(fèi)者在構(gòu)成元素中居于末端，那么新零售則是將消費(fèi)者體驗(yàn)為中心，重新構(gòu)建人、貨、場(chǎng)的關(guān)系。

在這一新型零售關(guān)系中，如何讓“貨”快速的找到“人”，讓消費(fèi)者完成一次快速、滿(mǎn)意的消費(fèi)體驗(yàn)成為關(guān)鍵。在貨物端，幫助商超高效去庫(kù)存，在消費(fèi)這段，提供更加完善、豐富的配送履約服務(wù)，是阿里幫助高鑫的兩大“法寶”。

在今年阿里巴巴二季報(bào)的電話(huà)會(huì)議中，張勇曾表示，“天貓超市通過(guò)共享高鑫零售的門(mén)店庫(kù)存，為消費(fèi)者提供半日達(dá)服務(wù)，受到了廣泛歡迎，這也幫助高鑫零售擴(kuò)大了門(mén)店的銷(xiāo)售半徑，獲得增量銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)?！?/p>

鰲頭財(cái)經(jīng)了解到，所謂共享庫(kù)存指的是貓超一小時(shí)配送訂單，主要是在超市五公里范圍內(nèi)，另外一個(gè)是貓超半日達(dá)，主要適用于五公里至二十公里左右，這兩個(gè)統(tǒng)稱(chēng)為貓超共享庫(kù)存。

高鑫集團(tuán)在財(cái)報(bào)中表示，通過(guò)與天貓超市共享庫(kù)存的合作，高鑫旗下所有門(mén)店都可提供貓超一小時(shí)配送服務(wù)，有180家門(mén)店可以提供貓超半日達(dá)服務(wù)。貓超共享庫(kù)存項(xiàng)目仍處于試點(diǎn)階段，單量按月持續(xù)攀升。

阿里巴巴對(duì)于高鑫的數(shù)字化改造到了收獲的階段，高鑫零售今年上半年財(cái)報(bào)顯示，報(bào)告期內(nèi)天貓超市、淘鮮達(dá)為公司銷(xiāo)售貢獻(xiàn)巨大，幫助實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)同比上升16.8%。另?yè)?jù)第三方機(jī)構(gòu)凱度消費(fèi)者指數(shù)報(bào)告顯示，2019年12月，坐擁大潤(rùn)發(fā)、歐尚中國(guó)兩大品牌的高鑫零售集團(tuán)市場(chǎng)份額擴(kuò)大至8.3%，位列第一。

實(shí)際上，針對(duì)商超、大賣(mài)場(chǎng)、社區(qū)超市以及用戶(hù)的不同需求，淘鮮達(dá)制訂了到家、到店以及自提的配送方案，同時(shí)在配送時(shí)間上也采用了自由度極大的定時(shí)達(dá)模式。通過(guò)多種配送模式滿(mǎn)足了消費(fèi)者的不同需求，拓寬了到家服務(wù)的空間，帶來(lái)的結(jié)果則是在這樣寬泛的服務(wù)場(chǎng)景中，商超等門(mén)店增加了客流，提高了營(yíng)收能力。

以伊利為例，今年疫情期間，受惠于1小時(shí)到家配送服務(wù)，伊利銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)51.4%。中金發(fā)布的研報(bào)則顯示，借助阿里線(xiàn)上線(xiàn)下商業(yè)融合為核心的新零售解決方案，6月期間，乳品銷(xiāo)售額環(huán)比提升42.1%，其中伊利同比增長(zhǎng)92.1%。

“線(xiàn)上線(xiàn)下一體化發(fā)展是商超零售業(yè)的大勢(shì)所趨，數(shù)字化給予商超的轉(zhuǎn)型有無(wú)限可能，此次增持后阿里巴巴將獲得大潤(rùn)發(fā)和歐尚的絕對(duì)控制權(quán)，也能為其進(jìn)行更多的數(shù)字化嘗試奠定條件?！鼻笆鲇^察人士表示。

外界預(yù)測(cè)，完全控制高鑫后阿里巴巴將對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+商超”這一賽道進(jìn)行更多嘗試，然而這一賽道上目前玩家眾多，蘇寧與家樂(lè)福、京東與沃爾瑪都在同場(chǎng)競(jìng)技，此次增持高鑫也似乎也預(yù)示著“互聯(lián)網(wǎng)+商超”的新零售之戰(zhàn)將全面開(kāi)啟。

新的風(fēng)暴已經(jīng)來(lái)臨。