烏卡時代的云成本管理：從0到1了解FinOps
在上一篇文章中，我們介紹了企業(yè)云業(yè)務的成本構成以及目前面臨的成本困境，以及當前企業(yè)逐步轉向 FinOps 的行業(yè)趨勢，這篇文章我們將詳細聊聊 FinOps，包括概念、重要性以及成熟度評價指標。
隨著對云服務和供應商的使用越來越多，可能會出現(xiàn)復雜性和管理上的挑戰(zhàn)，導致成本超支和其他問題。曾在2018年，Adobe 的云成本一度每天超支8萬美元，當企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題時，云賬單顯示已經超支50萬美元。
在《2022年云狀態(tài)報告》中，國際知名軟件資產管理商 Flexera 通過對近千家企業(yè)進行調查得出：企業(yè)平均浪費32%的云業(yè)務支出。在黑天鵝事件頻發(fā)的當下，云上降本增效迫在眉睫。這就是為什么越來越多的組織轉向FinOps的主要原因。
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什么是 FinOps ？
根據 FinOps 基金會的定義，F(xiàn)inOps 是指一個不斷演進的云財務管理學科和組織文化實踐，它通過幫助工程、財務、技術和業(yè)務團隊基于數(shù)據驅動的支出決策進行合作，使企業(yè)獲得最大的商業(yè)價值。
究其核心，F(xiàn)inOps 是一種文化實踐，它為團隊提供了一種管理云成本的方式，通過這種方式每個崗位都可以基于最佳實踐的決策來決定其云的使用。通過 FinOps 實踐，工程部、財務部、產品部等跨職能團隊將協(xié)同工作，以實現(xiàn)更快的產品交付，同時控制成本并預測未來的云開支。
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為何 FinOps 如此重要？
企業(yè)在云計算基礎設施上的支出創(chuàng)下新高，而許多IT團隊卻難以找到他們失控成本的源頭。FinOps 不僅僅是削減開支，而是為企業(yè)提供戰(zhàn)略優(yōu)勢，這種優(yōu)勢來自于了解你充分了解業(yè)務不同部分的運行成本。
FinOps 是云中的財務管理實踐，目標是在云中創(chuàng)造一種財務問責的文化，讓每個團隊根據 FinOps 團隊的數(shù)據做出明智的決定。
當我們談論 FinOps 時，首先想到的可能是省錢，但云財務管理的真正好處來自于從支出中獲得最大價值。FinOps 并不意味著沿途尋找最便宜的選擇，而是在節(jié)省成本和業(yè)務開支之間找到一種平衡。
FinOps 不是一個一次性的戰(zhàn)略任務，而是在規(guī)劃階段之外依舊需要進行的持續(xù)管理。這要求企業(yè)必須設定明確的、持續(xù)的角色和責任，以保持對成本的長期控制。
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對于 FinOps 的重要性，谷歌將其總結為以下5個方面：
https://cloud.google.com/learn/what-is-finops?hl=zh-cn#section-2
加速商業(yè)價值的實現(xiàn)及業(yè)務創(chuàng)新
推動財務問責制和可見性
優(yōu)化云的使用和成本效率
為跨組織的信任及協(xié)作賦能
防止云計算支出的失控
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FinOps 的6項實踐原則
FinOps 基金會列出了6項原則或北極星指標來指導企業(yè)的 FinOps 實踐。最開始討論時列出了更多的實踐原則，但為了保證可落地性和準確性，F(xiàn)inOps 基金會的成員耗時幾個月將其縮減為6項。這6項原則沒有先后順序，企業(yè)可以因地制宜按照任何順序實踐，同時也可以將它們作為一個整體。
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團隊之間需要協(xié)作
這些團隊可以決定云使用的治理和控制，以持續(xù)改進業(yè)務運營。因此，這需要財務和工程等部門的支持，他們必須跟上IT的步伐，并將成本視為效率指標。
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由一個中心團隊推動 FinOps
類似于云卓越中心（Cloud Center of Excellence），這個中心團隊需要集中管理云成本和購買折扣，以充分掌握與云計算供應商承諾所使用的折扣、保留實例和其他數(shù)量或者與云廠商的定制折扣，并將最終成本分配給團隊和成本中心。
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由云的商業(yè)價值驅動決策
負責云財務的團隊可以根據公司績效對云性能進行基準測試，并在整個組織中推動最佳實踐。
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每個人都應該為他們的云開支負責
FinOps 的管理者們需要讓團隊根據他們自己的預算來管理其云的使用。隨著云支出變得更透明，他們就可以跟蹤團隊層級的目標以推動問責制。
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即時、可訪問的 FinOps 報告
通過對云環(huán)境的可見性，F(xiàn)inOps 從業(yè)人員可以判斷資源是過度配置還是配置不足。在云管理平臺中提供即時的報告，并利用監(jiān)控和自動化特性可以形成快速反饋循環(huán)，進而推動高效的云支出。
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利用不同的云產品計費模型
云的最大優(yōu)勢之一是只需為賬單上的金額付費，F(xiàn)inOps 從業(yè)者應該利用規(guī)模優(yōu)化和其他服務來優(yōu)化和正確配置資源。比較不同服務和資源類型之間的定價也可以幫助組織做出更好的決策。
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FinOps 成熟度模型
FinOps 的實踐本質上是迭代的，任何既定的流程、職能、能力或領域的成熟度都會隨著不斷工作而提高。FinOps 框架將成熟度分為三個級別，以下是它們的典型特征定義：
爬行（Crawl）：一個幾乎沒有生成任何報告和制定衡量標準的組織?；镜年P鍵績效指標、流程和政策可能已經到位，F(xiàn)inOps 的能力已經被理解，但不被遵循。
步行（Walk）：FinOps 的能力被理解和遵循，并且有合適的工具及流程實現(xiàn)?？梢宰R別出邊緣的用例，但往往沒有解決。
跑步（Run）：組織內部每個人都了解并遵循能力。已經開始解決困難的邊緣情況，并且采用自動化的方法。
采用“爬、走、跑”的成熟度方法來執(zhí)行 FinOps，使企業(yè)能夠從小規(guī)模開始，并隨著業(yè)務價值的提高而增加規(guī)模、范圍和復雜性，從而使一項功能活動成熟。在小規(guī)模和有限的范圍內采取快速行動，使 FinOps 團隊能夠評估其行動的結果，并獲得對以更大、更快、更細的方式采取進一步行動的價值的洞察力。
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FinOps 實踐衡量指標
了解了 FinOps 成熟度模型之后，本節(jié)將介紹 FinOps 實踐階段的衡量指標。以下指標數(shù)據是基于谷歌自身的實踐總結出來的，無論成熟度如何（爬、走、跑），每項功能都有相應的指標對應。
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云技術普及率（%）：經過云計算認證、培訓的企業(yè)領導人的數(shù)量/整個組織的云計算學習者的數(shù)量
爬行：低于40%
步行：40-70%
跑步：超過70%
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云分配率（%）：分配給負責的業(yè)務或產品所有者的云支出的百分比
爬行：低于70%
步行：70-90%
跑步：超過90%
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成本優(yōu)化實現(xiàn)的節(jié)約（%）：總的云服務優(yōu)化（$）/總的云服務可優(yōu)化（$）
爬行：低于70%
步行：70-90%
跑步：超過90%
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年度預測準確率（%）：實際年度云支出（$）/預計年度云支出（$）
爬行：小于70%
步行：70-90%
跑步：超過90%
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FinOps自動化（%）：實施的自動化建議的數(shù)量/導致成本節(jié)約的自動化建議的總清單
爬行：低于20%
步行：20-50%
跑步：多于50%
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FinOps 不止是成本削減
也許研發(fā)團隊或 DevOps 團隊聽到 FinOps 時會怨聲載道，因為這可能意味著預算縮減。但請不要誤會，F(xiàn)inOps 并不單純是成本削減，更多的是一種智能的云上財務運營的方式。
據 Gartner 預測，到2025年企業(yè)在公有云上的IT支出將超過傳統(tǒng)IT支出，即51%的IT預算將用于基于云相關的開發(fā)和運維。
充分了解云計算支出，對于成功利用云的力量至關重要。通過 FinOps 的方式，企業(yè)可以提升云支出的可見性，進而基于數(shù)據對未來做出準確的預測，幫助企業(yè)進行決策，從而保證資源得到合理分配并充分利用。最終減少企業(yè)在上云方面的開支浪費，把節(jié)省下來的錢用于新產品、新功能、新技術的研發(fā)，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的商業(yè)價值。
