女子稱住酒店深夜遭陌生男刷卡進(jìn)入

9月5日下午，一網(wǎng)友在微博發(fā)文，稱其9月2日獨(dú)自入住杭州綠谷景瀾酒店1016房間，當(dāng)晚23:02被陌生男子刷卡打開(kāi)房門，受到嚴(yán)重的驚嚇。第一時(shí)間打電話給酒店前臺(tái)，打了2次，時(shí)隔7、8分鐘才有人上來(lái)。且酒店負(fù)責(zé)經(jīng)理處理態(tài)度很差。

當(dāng)事人告訴記者，她認(rèn)為酒店并沒(méi)有重視此事。

在她質(zhì)問(wèn)酒店方為何七八分鐘才趕到，當(dāng)事人稱酒店的回應(yīng)是：沒(méi)有核實(shí)清楚情況，我們不敢貿(mào)然上前。

酒店工作人員隨后對(duì)她提出換房間入住的解決方案，她因不敢再住便拒絕，并深夜重新找了一家酒店入住，當(dāng)晚讓一位女性朋友到酒店陪著她。

酒店方給她的解釋為，給男子的房卡是前臺(tái)實(shí)習(xí)生所開(kāi)，前一天1016室房間的房客退房時(shí)把房卡帶走，第二天又拿著房卡說(shuō)要續(xù)住，酒店激活了房卡，便發(fā)生了“深夜刷卡進(jìn)入房間”事件。

當(dāng)事人還稱，她入住酒店開(kāi)卡時(shí)，并沒(méi)有進(jìn)行人臉識(shí)別，酒店方管理有漏洞。在發(fā)生此事后工作人員多次推脫，讓當(dāng)事人“得饒人處且饒人”，在去派出所調(diào)解時(shí)缺席，并且拒絕書(shū)面道歉。

記者聯(lián)系酒店方，其表示該事件已交給警方處理，不便做出回應(yīng)。